自改革开放以来,我国的经济迅速的发展,大大小小的企业纷纷成立,这其中中小企业如雨后春笋一般迅速的发展起来,在我国经济发展中扮演着重要的角色,然而在竞争激烈的当今社会,中小企业的发展又面临着无数的机遇与挑战,每一个企业都会有一个共同的问题--人才的竞争,在当今这个物质占主导地位的今天,如何在自身资源有限的情况下,员工的激励、开发人力资源的价值、调动企业员工的积极性、自主性和创造性,已经成为我国中小企业发展道路上急需解决的问题。中小企业如何激励员工才能留住人才呢?以下是我的几点想法。
一、中小企业的现状及人才流失的原因
在了解当今社会中小企业的现状前我们来认识下什么是中小企业?所谓中小企业,是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要,增加就业,符合国家产业政策,生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。它的划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标,结合行业特点制定。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成,其雇用人数与营业额皆不大,因此在经营上多半是由业主直接管理,受外界干涉较少,同时在一定程度上增加了我国的就业岗位。但由于中小企业起步晚、时间短、资金少、眼光浅等相关因素,在用人上存在以下问题。
1、物质激励为主
目前,中小企业更多地是采用物质激励。在中小企业内部,为使员工减少一些偷懒行为,通常的做法是将员工的收入与企业经营业绩挂钩从而使员工具有危机感。例如根据业绩算提成,计件工资等等。这种激励方式可以产生产生作用的原因在于当事关自己切身利益时,人们就会对事情格外的关注,同时将压力转变为动力。尤其在全球经济不太景气,及我国就业形势不太好严峻的形势下物质激励广为中小企业主所采用。
2、家族式管理
中小企业普遍是企业经营者亲力亲为或家庭拥有家族式管理的形式。企业内部组织结构设置简单,管理权力统一集中在所有者手中,家长式管理,人才参与不进来,或是人才参与进来后得不到充分的信任这些都是人才不敢留下的原因。
3、缺乏良好的企业文化。
大多数中小企业根本不重视企业文化的建设,员工和企业缺乏共同的价值观,往往造成个人的价值观和企业的理念错位,这也是中小企业难以吸引和留住人才的一个重要原因。
二、办法与措施
1、建立科学的薪酬管理及福利制度
企业应根据不同的员工制定不同的激励方式,例如年轻工作者比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年工作者比较重视工作及事业发展的机会,老年工作者则比较重视工作的稳定性及公司的福利政策。企业不能以相同的方式激励所有的员工。因此在拟定每一个激励计划前,应当花时间了解各层次员工之间的不同需求,才能起事半功倍的效果。这样才能更好的留住人才。像一些中小企业还根据现在社会的发展制定“年薪制”和“员工持股”这种新式的薪酬体系对于高中级人才起到凝聚作用,又可以让他们在选择“跳”的同时,考虑到较高的成本损失。同时又把员工与企业捆绑起来,构成真正的利益共同体,让这些人才觉得既是股东,又是员工;既为企业工作,也为自己工作,以此来增强企业内部凝聚力,减少流失率。
要想最大限度的留住人才和争夺人才,仅依靠薪酬是不够的,还应该把福利提上议事日程,用体贴入微的福利网络留住人才。有的中小企业由于自身的因素虽然不能同国有企业一样实行五险一金但是也开始提供三险,更有企业提供餐补、话补、交通补助等。同时在人们日益注重生活质量的今天,企业在今后改善福利的过程中可以注重以下几个方面:
①带薪假期。越来越多的人崇尚自由和舒适,“黄金周”让更多的人选择呆在家中,而不去“赶集”,企业应该提供额外的“休假”。使企业的员工能够更充分的享受生活,同时让他们感受到企业的关怀,更加努力的为企业工作。不能凭资历来决定休假的对象,而是看对企业贡献的大小,要打破油田企业的按资排辈的现状。
②福利政策适当向青年群体倾斜。企业人才的流失无非是高尖端人才和青年群体,前者是由于找到了更好展现自己才能的平台,而后者是寻找更好的才能展现平台,油田的未来更多的时候决定在青年群体,可是大部分的企业福利里很少能在青年群体身上体现。要留住这部分人,应该在政策上有所倾斜,比如,外地人员提供其适当的住房津贴,每年给与一定的探亲假等,充分体现企业对其的重视,用心留人。
2、制定科学的用人制度
设计职业生涯。企业要事先建立一套内部晋升路径(包含若干条晋升路线)。不同类型的员工有不同的晋升路线,称“职业梯”(如技术人员、管理人员等)。新员工到企业后,部门领导应和员工进行一次有关其职业生涯设计的面谈。告知员工企业的晋升制度和路线,了解员工对自己的职业发展方向的定位。同时结合企业对员工的要求及员工的特长和能力,设计他的职业发展道路。通过职业生涯设计的面谈,使员工对自己今后的努力方向有一个清楚的认识,在不断追求职业发展、实现自我价值的过程中为企业做出贡献
3、增加培训机会做到人尽其才
企业根据岗位的要求和员工的实际情况给予员工适当的培训机会,并股利员工学习与工作相关的知识和技能,这样一方面可以为员工的职业发展打下良好的基础另一方面个人素质和工作效率都会得到提高。
企业还可以通过定期或不定期的考核了解员工的能力和潜力,这样可以把员工安排到更能发挥他最大价值的岗位,使其才华可以得到充分展示。
4、增强企业与员工之间的信任
在一些三四线城市的家族式中小企业往往是企业的领导参与企业的各项管理即便是中间设有一些主管类的人员领导者还是会参与其中使得责、权不明确,信任在企业之中也同样重要,上级领导信任下属,就会充分授权,让员工充分发挥潜能,下属信任上级,就会少些报怨,对工作充满动力,最大限度的体现自身价值,为创业创造效益。
5、建立和谐的企业文化
企业文化是以理解人、尊重人为前提,通过企业文化建设,创造良好的工作环境,和谐的人际关系通过不断满足员工的需求来激发员工的积极性和创造性,增强企业的凝聚力。企业文化的激励是一种艺术,它着眼于人创造文化、文化塑造人的因果循环。
总之,企业要想留住人才,就需要从多方面努力,归纳起来就是用优惠的待遇吸引人才,用科学的体制凝聚人才,用优良的环境激励人才,用真挚的感情感动人才,这些方面相辅相成,缺一不可。当然每一个企业每一个时期的人才队伍状况大致相同,在具体落实时还要结合实际情况加以具体的分析。充分调动员工的积极性,为企业创造出更大的价值。