随着经济全球化,特别是我国加入世界贸易组织后,全方位、多层次、宽领域的开放成为必然,跨文化经营成为必然,西方文化的冲撞大范围、大力度向我们走来,这种冲撞首先将在企业界展开。在此情况下,只有弘扬中国先进文化,吸收人类文化精髓,建设企业文化提高企业核心竞争力才能与之抗衡。通过企业文化建设、培育企业价值观和企业经营理念来增强企业的核心竞争力,已受到我国企业界越来越多人士的关注。提高核心竞争力是企业在市场竞争中立于不败之地、拥有未来的重要保证。
企业文化,是一个企业的精神气质,是一个企业发展的信仰,是企业竞争力的重要动力。建设企业文化,在微观上,对于改善企业人文环境,提升员工职业素质,规范企业运营管理,促进企业绩效提高,具有举足轻重的意义。在宏观上,是当下树立科学发展观,促进企业健康可持续发展,搞活社会主义市场经济,顺应全球化浪潮的必然要求。企业文化,是企业制度层面、精神层面和物质层面的综合体,同时也是企业的灵魂。本文阐述了企业文化建设在实践中的现状和问题,挖掘企业文化建设实践与企业经营绩效的关系,并尝试探讨解决这些问题的方法,以期提高企业的经营绩效。
一、企业文化建设实践中存在的问题
(一)制度层面建设的问题
企业在文化建设的制度层面,存在很多现实问题。有的企业缺乏属于自己企业的制度,管理较为混乱,或过于简单。在小型企业,这种制度缺乏的问题最为常见。有的企业,照搬其他企业的成功制度,认为那些较为成功的企业是先进的,可以直接复制和模仿,并没有从自身企业的现状入手,制定符合本企业实际状况的制度。
(二)精神层面建设的问题
在企业中,精神层面的建设往往不被重视。主要是企业领导者认为,既然企业制定了一定的制度,员工照章办事就行,根本不考虑或很少考虑员工的精神需要,以及企业对外展现的精神形象和价值追求。企业领导层将企业绩效作为唯一的追求目标,忽视各种因素对企业发展的重要影响,不能树立科学发展观念,不能做到以人为本。
(三)物质层面建设的问题
一个优秀的企业,必定是注重文化建设的企业,必定是物质建设不断完善和进步的企业。当前,很多企业在制度和精神建设之外,忽视了物质建设的重要性。物质建设是精神建设和制度建设的物质保证。忽视了物质建设,员工福利得不到及时有效的保障,工作动力不足,企业的产品无特色,就无法形成市场竞争力。
二、对于企业文化建设的建议
(一)加强团队建设
通过团队工作,员工的组织凝聚力增强了,员工之间的沟通和合作也加强了,知识得到了共享,有利于促进员工多元化的发展,从而提高生产效率,增进企业绩效。企业领导加强团队建设,可以将企业的价值追求与员工个人的目标紧密结合起来,通过建立良好的沟通机制,使员工得到潜移默化的熏陶,增强员工对企业的认同感。一旦员工形成了这种“自己与所在企业是利益、事业和命运的共同体”的意识后,就会自觉自律、自我约束,用—种风险共担、责任同负、利益共享的态度工作,企业的经营业绩才会得到显著提高。
(二)培养企业和谐的文化氛围
上文说到,经研究中发现,企业中的人际和谐要素对企业绩效的提升有着重要影响,企业要提升自身绩效,首先就要营造和谐的人际关系。企业内部的人际和谐主要指领导、上下级、员工之间,以及这些分层内部与内部之间的关系要和谐。企业领导要宣传和谐文化,各级之问分工合理、职权明确、团结互助;其次,企业内部的组织文化要开放,要积极在员工之间构建交流的平台,促进员工之间的自由沟通、相互尊重、相互理解,从而在企业中营造一种和睦相处、互助互爱的和谐人际关系,使得企业成员彼此紧密联系,互相信任与支持。
(三)关心员工发展
当今社会的竞争,说到底是人才的竞争,企业最大的竞争资源也是人才,有—批素质高、忠心耿耿的员工是企业最大的竞争优势。因为企业拥有的例如资金、技术等资源很容易被立争对手复制或者超越,而要想在竞争中获得优势,就必须不断挖掘新的、不易被模仿的资源作为竞争的关键。人具有主观能动性,而目人力资源蕴含在员工的知识技能以及人际交往中,难以被竞争对手模仿,因此可以作为企业的持续性竞争优势。企业要留住人才,除了在工作中要切实贯彻“以人为本”管理理念之外,还要关注员工的发展。例如,企业建立公平竞争的晋升机制,为员工提供广阔的职业发展通道,能够让员工感受到公司对他们工作的认同,获得工作的成就感和自我认同感,提升员工的工作满意度,从而提高员工的忠诚度。其次,—个公平合理的、具有激励性的薪酬制度和奖励体制也能从物质上给予员工安全感和满足感。
(四)重视组织学习
企业的竞争环境处在不断地变化发展中,为了不落后淘汰,能够随时保持企业的竞争力,获得良好的绩效,就只能通过持续不断的学习。企业内部不仅要营造起学习氛围,建立和完善员工的学习保障机制,对组织学习的物质投入也要适当加强;同时还要采取多种途径扩大员工学习的范围,例如企业内部的岗前培训、老员工提携新员工、派员工出去学习、聘请外部人员来企业授课、内部刊物交流等方式,都是很好的组织学习方法和途径。
四、结论
面对市场经济的激烈竞争,企业必须在改革体制的过程中进行资金重组与企业文化重组,逐渐提升企业的竞争力。在实施企业的文化战略时,经营管理者一定要充分发挥自身的价值观与行为取向,凝聚企业员工,合理解决各方的利益纠纷,逐渐培养企业员工的价值观,从而提升企业的市场竞争力,促进企业的可持续发展。