随着电子商务的热度持续发酵，物流在其中所体现的作用也愈发明显。电子商务是指在基于互联网的服务器，利用网络数据的资源共享，使消费者获得和了解商品信息，从而产生更进一步消费购买行为的一种商业模式，而电子商务的物流配送是实现这一互联网消费行为的关键支点。随着最近几年我国电子商务行业的发展壮大，其所对应的物流配送也得到了相应的发展。物流行业看似前景一片大好，但实际运行起来其中所存在问题还是比较多的，需要企业根据自身实际的运行与发展情况来进行相应的调整和改善。
苏宁易购是苏宁云商的B2C购物平台，原本是以家电零售起家，现如今已涵盖了多个商品类别。作为一家互联网的零售企业，物流当仁不让的成为了企业的生命线。虽然苏宁易购在物流配送这一块投入了非常大的成本，也取得了比较大的成效，但是依然存在着较多的问题待解决，如配送中心选址不当、配送成本过高、配送人才专业化程度低等。如今市场正日益扩大，竞争也变得越来越激烈，苏宁易购如不能及时解决自身所存在的相关问题，必将会影响其在今后的发展，留下隐患。有以下建议：
一、完善苏宁易购物流配送的建议
构建和完善物流配送系统
目前我国的物流配送体系大都仍处于探索阶段，均不够完善。又由于自营物流存在较多的问题，为了减轻负担，大多数企业都放弃了自营物流模式，而转向于第三方物流合作，将自身的物流业务外包出去。这一点也给了苏宁易购发展自营物流的契机，这时如果能够构建起一个切合自身的配送系统，相信能够在如今竞争激烈的商业环境中引领潮流，打造出属于自己的一片天地。同时，完善自身的物流系统有利于企业增加物流效率，将自营物流成本降低，加强自营物流的市场化程度，让企业利润最大化。苏宁易购可以从以下两点来着手进行。
引进高效的物流配送管理软件
想要发展电子商务，那么发展物流信息系统是至为关键的，必须重视开发和应用各种先进的物流信息软件与系统，比如应用处理数据流的系统软件、处理客户投诉的及时应急系统等，这样便可以让物流的各个环节，形成一个有机的整体，创建起一个稳定的沟通渠道，来使各作业系统之间的配合更加的紧密，同时客户的信息反馈能够有效地接收到；鉴于物流配送对于物流的重要性，苏宁易购还应该专门考虑引进和使用先进的物流配送管理软件，依托此软件，去构建起一套完善的，适合自己的物流配送的信息管理系统，并依靠这个系统与公司的贸易伙伴和顾客群体保持良好的关系，实现真正的物流规模效应。
组建高素质的技术人员队伍
需要值得注意的是，现在大部分的对物流配送角色的观念仅仅停留在快递员这一角色上，殊不知物流部门是一个大集合，是多个工种集合于一体的综合部门，快递员只是这个部门最常见也最多的工种。其中真正的核心还是高技术人才。如今是人才为上的社会，企业的人才战打得异常激烈。我国的物流业发展较晚，物流方面的人才也较为稀少，苏宁易购应该在这一方面加大关注力度，坚决实行人才计划，抓紧抓牢社会的稀缺资源。
二、加大物流基础设施建设
苏宁易购应按照自身的实际情况与发展需要，建立与之相适应的物流基础设施。加大力度引进国外先进的物流设备和物流技术的同时，也要适当的去自我开发相应设施设备与技术，来提高自身的物流水平。
科学选择物流配送中心地址
配送中心各项配送活动的费用成本与配送中心的选址直接相关，一个科学的配送中心选址对于物流配送活动的重要性是显而易见的。在物流配送中心的选址前应该进行充分调查，要顾及各个方面的因素，考虑周全。如地质环境条件。选址应选择地势较平坦的地区，避开风口处，防止货物被风化磨损，还要尽量避免地质较疏松和山坡地带，以防不可抗力的自然因素造成损失；人力资源条件。选址可以考虑劳动力资源比较集中且劳动力工资水平较为低廉的地区；交通运输条件。配送中心地址应该选择较为接近交通枢纽的位置，用以保证物流配送的精确性与及时性；公共设施条件。物流配送中心附近的相关配套设施应齐全，相应的水、电等基本生产要素不可短缺，以能保证满足相应的生产运作。此外还可充分考虑直接利用现有的一些货运站设施，避免的过高的征地费用和拆迁成本。
推行物流标准化建设
目前国内关于物流业的法律尚不健全，更不像国外有一套标准化的物流系统。虽然经验较为缺乏，但仍要尽力去摸索。为了弥补企业在物流标准化的缺陷，苏宁易购应参照国家物流标准，去建立起企业自身的一套物流标准体系。如物流配送车辆的综合性能要求与查验标准，物流包装袋的大小规范，物流流水线托盘大小与材质等。物流标准建设前期投入可能比较大，但只要构成了基本框架，越到后期，相关的成本费用就会越少，所以物流标准化建设是一个收益长远化的工程，需要企业坚定地施行下去。
三、重视物流配送人才的培养
现如今企业之间的竞争，其实就是一场关于人才的没有硝烟的战争。苏宁易购如想要增强自身的物流竞争力，以下两点不可或缺。
加强校企合作
如今越来越多的企业开始施行校企合作这一策略，苏宁易购同样可以效行这一战略。企业方与学校双方达成相关协定，让物流专业的大学生在学校期间学习相关的物流知识，并熟悉苏宁易购的相关情况，以苏宁易购为模板掌握好坚实的物流专业技能，然后来到企业进行相关的实践操作，将所学付诸于实用。这样既让学生积累了实践经验，不只拘泥于空洞的理论知识；又让企业节省了人力资源成本，收获了一批物流方面的可造之才，对双方而言是双赢。
加强物流配送人员的培训与学习
苏宁易购应该针对企业物流部门的各个工种的分工不同设立自己的培训机构，也可出资邀请社会更为专业的培训组织对员工进行统一培训。培训后，应设置相关的考核，并对成绩突出者给予相关奖励，从而刺激学员学习的积极性。要鼓励企业物流从业者考取相关的岗位资格证，提高物流部门的职业化与技术化的程度。
四、减少物流配送成本
物流配送成本可以说是制约大多数企业发展物流的最大的阻碍。物流配送成本费用并不只是单个环节，其核算是多方面，多项目的核算，是各个配送环节成本费用的总和。物流配送成本的构成如图4.1所示。以下着重选择配送运输成本来分析如何减少物流配送成本。
苏宁易购现如今配送的工具还是以中型汽油货车为主，耗能大，运送耗时也长，这种运输方式也是我国物流配送的生力军。虽然短时间无法改变这种现状，但苏宁应该根据自身的配送模式量身打造自己的交通运输设备与设施，增加企业高效的运输车辆。通常来说，企业要落实配送的效率化，就必须重视配车计划、装载率的提高、车辆的运行管理。在运输较珍贵或运输距离较长的货品时，可效仿顺丰速运的运行模式：与国内的航空进行合作，租用其货仓进行搭载运送。这样不仅能提高物流配送能力，还能减少物流的中间费用，从而极大地减少物流成本。同时，苏宁易购也应该关注科技的进步，顺应时代发展的潮流，适时地采取新配送技术，如无人机配送、智能机器人配送等。