一、第三方物流相关理论
(一)第三方物流的概念
(二)第三方物流的作用
二、刚松防护科技股份有限公司物流现状
(一)刚松防护科技股份有限公司简介
(二)刚松防护科技股份有限公司物流管理中存在的主要问题
三、明基的物流管理成功经验
(一)BenQ的电子采购和VMI管理
1、电子采购系统降低明基交易成本
2、明基的VMI管理
(二) 明基的总结
四、刚松防护科技股份有限公司开展第三方物流的设想
(一)对企业内部实践、经营政策和文化等任何必要的内在变革的能力进行综合评价
(二)对企业的物流管理现状进行仔细详尽分析
(三)选择第三方物流合作伙伴
内 容 摘 要
制造业作为国民经济活动的支柱产业,目前,已走上新型工业化发展的快车道,但工业化战略离不开现代物流的支持,工业化进程的加快要求制造业更专注于核心业务以提高竞争力。第三方物流服务企业,要获得尽可能多的利润,也必须瞄准制造业物流这个大方向,以提高企业的盈利能力和持续发展能力。 本文通过分析刚松防护科技股份有限公司物流管理现状,再结合国内先进的制造业企业的成功经验,说明在竞争激烈的市场上,第三方物流管理作为一个新兴的事业形态和物流管理模式,其所提供的优质服务可满足制造业复杂多变的物流服务要求。最后根据刚松防护科技股份有限公司物流管理中存在的主要问题,从企业内在变革能力、物流管理现状、第三方物流合作伙伴的角度,对刚松防护科技股份有限公司如何开展第三方物流提出一些设想。
关键词:第三方物流;制造业;对策
制造业开展第三方物流对策
近年来,第三方物流管理作为一个新兴的事业形态和物流管理模式,在世界各地得到了高速的发展,引起了广大的企业界和理论界的关注。制造业利用第三方物流服务,能够获得如下的利益:(1)高效的供应链体系;(2)较低的资金投入或是无需物流基础设施建设;(3)降低企业物流成本、存货成本,提高库存周转率和奖金回笼率;(4)较高的酱回报率;(5)有利于开拓国际业务;(6)为顾客提供更多的增值服务;(7)及时获得市场信息并有利于新产品的适时推出。
第三方物流的优质服务即可满足制造业复杂多变的流服务要求,同时又促进了第三方物流的蓬勃发展,从而推进经济和社会的协调发展。本人结合工作单位——刚松防护科技股份有限公司对如何开展第三方物流进行设想。
一、第三方物流相关理论
(一)第三方物流的概念
第三方物流(the third-party logistics)的概念源自于管理学中的Out-souring。所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
(二)第三方物流的作用
在竞争日益激烈的市场上,降低成本、提高利润率往往是企业追求的首选目标。我们从以下几个方面来看:
集中主业。
企业能够利用第三方物流的加入,实现资源优化配置,将有限的人力、财力投入于核心业务,发展基本技术,重点研究并开发出新兴产品参与全球化的竞争。
节省费用,减少资本积压。
如果是企业要建立自己的物流体系,比如购置车辆、建立仓库,配备发货设施、包装器械等就成了一笔巨大的投资,并且要提高自己物流的技术水平又是另一笔支出。然而,专业高效的第三方物流提供者,拥有具备规模的专业优势和成本优势,能够充分利用各环节能力,最大程度地节省费用,有益于企业从复杂的费用结构获利。
减少库存。
多种原料和产品库存的无限增长,尤其是高价值的部件要送往装配点的时间限制,使企业难以承担。企业目标是实现零库存,以尽可能地减少库存量。第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段,最大限度地减少库存,改善了企业的现金流量,实现成本优势。
简化交易。
第三方物流的存在大大简化了交易结构和过程。交易频率高意味着双方交易量大,相应地会产生较高的交易费用,采取联盟的形式可以通过长期契约的方式大大减少谈判和签约的次数,达到减少事前交易费用的目的;还可以通过规范交易行为、简化交易手续来减少事后交易费用,消除高频率的交易行为所带来的负面影响,使实际的平均交易费用得到有效控制。
降低成本,提高效率。
原来的储运业是大部分物流企业的前身,但转换后大都未形成核心竞争力。企业的技术水平与管理水平还未提高,缺乏公认的物流服务标准。虽然各地的物流企业数量与基础投资猛增,但低价恶性竞争严重扰乱了市场秩序,造成物流企业普遍业绩不佳,发展后劲不足。运用信息化手段提高运输质量和运输效率,提高客户服务能力,从而提高核心竞争力,是很多第三方物流企业应对市场竞争的必然选择。
提高服务水平。
第三方物流可以提供更优质、专业的物流服务,加快物流产业的形成,为企业注入新的资源,提高企业的综合竞争力,从而降低成本和分担风险。业务核心化和专业化,大多数的第三方物流服务企业效益来源于规模经济,表现出高度的专业化水平。专业物流行业的人员专业技能水平远高于非专业人员的,制造商、供应商也利用第三方物流节约资源。
第三方物流提供者与顾客,不是竞争对手,而是战略伙伴。他们为顾客着想,通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化;第三方物流提供者是物流专家,他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,减少物流的复杂性;他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者(分承包方)大大缩短了交货期,帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象。
第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计,制订出以顾客为导向,低成本高效率的物流方案,使顾客在同行者中脱颖而出,为企业在竞争中取胜创造了有利条件。
总的来说,第三方物流企业通过其掌握的物流系统开发设计能力,信息技术能力,成为建立企业间物流系统网络的组织者,完成个别企业,特别是中小企业所无法实现的工作。货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率起到了重要作用。
二、刚松防护科技股份有限公司物流现状物流现状
(一)刚松防护科技股份有限公司简介
刚松防护科技股份有限公司是一家生产、销售为一体的民营企业,公司经营范围 :无纺布制品、针纺织品、服装、辅料、医用纺织品,自营和代理各类商品及技术的进出口业务。主要市场:大陆、北美、南美、东欧等,行销范围已从国内走向国际化。公司在与国内外客户长期合作过程中,不断吸取先进的理念,通过不断改进和完善经营管理制度,取得了丰硕成果,并通过了 “ISO13485”、CE及FDA认证。
(二)刚松防护科技股份有限公司物流管理中存在的主要问题
(1)物流观念落后,自办物流现象突出。
由于对物流作为“第三利润源泉”的片面认识和受“大而全”、“小而全”的观念影响,作为生产、商业企业,刚松防护科技股份有限公司(以下简称“刚松”)既担心采购和销售上的控制权,又怕额外利润被别的企业赚去,形成了不完善的自建物流系统,在物流服务上很少委托第三方物流。因此,第三方物流业务在刚松所占比重较小。
(2)企业规模偏小,管理水平较低。
长期以来,由于受到计划经济的影响,我国物流企业形成多元化的物流格局,除了新兴的外资和民营企业外,大多数第三方物流企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门储运企业转型而来。条块分割严重,企业缺乏整合,集约化经营优势不明显,规模效益难以实现。我国物流业还处在起步阶段,高等教育和职业教育尚未跟上,人才缺乏,素质不高;物流设施设备落后、老化,机械化程度不高,不符合客户特定要求。
(3)物流渠道不畅,服务功能不全。
一方面,物流系统经营网络不完善,需要全面建立和维稳。第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作,货源不足,传统仓储业、运输业能力过剩,造成浪费;另一方面,信息技术落后,因特网、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用,物流企业和客户不能充分共享信息资源,没有结成相互依赖的伙伴关系。大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务,物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务不多,不能形成完整的物流供应链。在采用第三方物流的需求企业中,生产企业和商业企业逐渐对第三方的物流服务不满意。
(4)物流管理的基础薄弱,效率低。
物流专业功能及管理不完善,企业物流与供应商的物流衔接不紧密,没有开展联合库存管理,供需双方库存信息不能共享。采购信息,供方信息,供货质量信息,供应的生产波动,物资消耗及供应规律,库存中各物资的历史分布等物流基础信息,很少给予认真整理和分析。
物流系统一般没有采取总成本控制,物流成本模糊,分部门核算时总成本不清,各种物资,人员,设备设施和时间效率的浪费现象普遍存在,没有采用先进的物流比较成本,企业内部的供应物流,生产物流,销售物流和回收物的衔接与协调不合理,致使整个物流系统效率低下。
随着经济的飞速发展,带来机遇的同时,也使得企业间的竞争日益激烈化,刚松想要在竞争中处于不败之地,就必须与第三方物流企业建立一种战略联盟关系,用专业化服务满足客户的个性化需求。同时,刚松与第三方物流企业加强业务联系,增强相互依赖性,发展战略伙伴关系。只有这样,刚松才能坚持 “质量成就品牌 信誉成就明天”的宗旨、“一流的品质保证、完美的市场信誉”的方针,在竞争中不断发展,打造世界一流品牌。
三、明基的物流管理成功经验
明基作为国内不多见飞速成长的现代制造型企业,是如何成为通讯多媒体龙头、资讯纪元的领航者,是如何作到别人做不到的,是如何成功实现的?
BenQ的答案是「先见之明」及「信守承诺」。BenQ从组织文化方面培养这两项特质,也将之落实到销售、生产和研发活动当中。在零件的配置上,BenQ长期投资于上游零组件厂商,对主要零组件的掌控有极大的弹性,确保相关零件短缺时仍有竞争优势。
(一) BenQ的电子采购和VMI管理
在中国新的竞争环境下,企业间的竞争不再是企业与企业间单打独斗的竞争,而是同行业供应链间的竞争。传统的分销与库存管理模式由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存,都有自己的库存控制目标和相应的策略,而且相互之间缺乏信息沟通,使供应商无法快速准确地满足用户的需求,此模式愈来愈凸显其限制,也逐渐地成为企业发展的“瓶颈”。面对这种情况,BenQ是如何一举突破企业成长的屏蔽,完成企业E化的呢?
1、电子采购系统降低明基交易成本
明基集团是一个快速成长的制造型企业,短短的几年时间就成长为同行企业中的佼佼者,这与明基集团良好的组织结构和优秀的供应链管理方式是分不开的。明基在最初的物料采购是由电话完成的,导致了送料时间的延迟,直接影响着整个企业的生产,导致生产周期增长,成本偏高,形成了集团继续发展上的“瓶颈”;于是明基内部决定采用第二种方式来改善这种不正常的状况。明基是如何完成的呢?首先从明基的定货方式说起。早期明基采用电话方式和供应商联系,不断地打电话,和供应商沟通,这样势必造成很高的交易成本。于是明基开始思考如何去降低这个交易成本,经过一段时间的研究,明基发现采用电子采购系统一切的问题都可以迎韧而解。通过采用电子订单的订货方式实现,和供应商建立网络上的物料交易,完成交易动作。这个阶段在2000年明基建立完成。
2、明基的VMI管理
作为制造型企业,先做电子采购,是企业成长过程中必须要走的步骤。在明基已经习惯了用电子化方式做采购以后,明基就开始实行VMI供应商管理库存的管理。首先明基把一些企业的物料消耗状况发布到网站上,让供应商来管理明基的库存,完成明基系统的RUN的动作。在以前如果明基下单子给供应商,明基本身就要备货,现在就完全地解决了这样的问题。现在比以前更加了解原物料的消耗情况,在某种情况下,可以实现让原物料的供应商,成为原物料的采购商,把原物料的采购转移到他那里,那就是你的采购部门。
(二) 明基的总结
BenQ从组织文化一直延伸到研发设计、制造生产、全球运筹与服务系统。制造企业面临的问题是相同的,明基希望借助自己在渠道、生产、制造方面的成功经验,为国内的企业提供一种全新的企业供应链解决模板,为所有的企业提供知识分享的平台,实现国内企业的共同成长,为国内企业竞争力的提升作出贡献。
四、刚松防护科技股份有限公司开展第三方物流的设想
随着全球经济一体化的不断深入,制造业的市场竞争必将越来越激烈,在提高效率和降低消耗潜力空间不断缩小的情况下。在这种市场背景下,制造企业必须顺应企业物流发展趋势,正确地选择符合企业长远发展的物流管理模式,才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。本文认为应该从几个方面入手,来设想苏州尼特开展第三方物流的对策。
(一)对企业内部实践、经营政策和文化等任何必要的内在变革的能力进行综合评价
首先,企业高层应在第三方物流管理的认识上取得一致性的意见,从战略高度充分认识第三方物流管理的重要性,并有足够的信心和魄力去实现第三方物流管理变革,同时应在企业内部进行广泛的宣传、教育。其次,对企业物流外包联盟在庥中管理方面真正授权的能力进行详细分析评价。刚松防护科技股份有限公司需要对运作和战略一体化的水平作出诚实的评价,以便培育与第三方物流企业的关系。因此有关系统能力水平、数据收集/分析、绩效衡量和训练等问题的回答信息,必须在联盟伙伴间及时和精确地予以分享。
(二)对企业的物流管理现状进行仔细详尽分析
在作出第三方物流管理决策后,刚松防护科技股份有限公司还应以现有的物流管理环节进行仔细详尽的分析,精确计算刚松防护现有的物流成本、管理成本和存货成本,详细了解分析企业目前的库存水平、顾客服务水平(如库存可得率、订单完成率等)、产品破损率等。这一方面是为选取物流合作伙伴作参考,并为以后比较分析第三方物流管理绩效作准备,另一方面也可地强实行第三方物流管理中心。
(三)选择第三方物流合作伙伴
成功实行第三方物流管理的关键是明智地选择一个或多个合作伙伴。合作伙伴的选取不但要看其物流报价、物流硬件设施水平,更重要的是其物流设计、规划能力、物流管理水平、信息化运作水平和第三方物流管理经验,另外合作伙伴必须具有相容的文化、共同的战略远见和相互支持的运作理念。
第三方物流管理是现代制造业物流管理的先进模式,实行第三方物流管理可降低企业的物流成本、存货成本,提高顾客服务水平,增强企业的核心竞争力。只有第三方物流合作双方充分理解和把握第三方物流管理的特征,并遵循正确的第三方物流管理决策流程,第三方物流管理才能取得真正的成功。
参 考 文 献
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[3] 刘萍,庄玉良.我国制造企业物流管理模式重构研究[J].管理宝鉴,2006(12)
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[5]曾祥云.厦门华侨电子股份有限公司 中国物流网 2009-11-13
致 谢:
本范文是在指导老师的悉心指导下完成的,倾注了大量的心血,从范文选题、分析到范文初稿、修改稿、定稿的各个环节都注入了热情的指导,严格把关,循循善诱,在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。