目 录
第一章 企业文化与企业核心竞争能力的内涵
（一）企业文化和企业核心竞争能力的定义
（二）建设企业文化的作用
第二章 企业文化与企业核心竞争力的关系
第三章 建设以人为本的企业文化提高企业核心竞争力
第四章 总结
参考文献
内 容 摘 要
随着市场体制的不断发展和知识信息化的来临，当今世界科学技术可谓是突飞猛进，企业因此而面临的竞争也越来越激烈。企业文化作为一种力量，对于企业的管理有着重要的作用。企业要想在如此激烈的竞争中存在并且持续发展下去，就要建立正确的与企业相符合的企业文化，懂得企业文化的作用，并把握企业文化与企业核心竞争能力之间的关系，使两者相互依托，从而促进企业的可持续发展。本文通过分别分析企业文化、企业核心竞争能力和企业文化与企业核心竞争能力的关系，来对企业文化与企业核心竞争能力进行深入研究。
关键词：企业文化 企业核心竞争能力 企业文化与企业核心竞争能力的关系
企业文化与企业核心竞争能力的研究
第一章 企业文化与企业核心竞争能力的内涵
（一）企业文化和企业核心竞争能力的定义
1.企业文化：由于企业对于企业管理的模式、企业管理的理念和对于企业的文化的理解不同，企业文化也就有着不同的定义。有的人认为企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。有的人认为企业文化是在一定社会经济条件下，融合了社会文化，并为全体员工遵循的共同的意识，它存在于企业或组织中，影响着企业或组织的方方面面，是一个企业或一个组织自身经历发展，并在发展过程中而形成的一种以价值为核心的特殊的文化管理模式。有的人认为企业文化是企业的行为方式，是企业长期以来形成的传统，或者说是企业所认为的他们自己形成的关于企业的价值观。
西方学者对于企业文化的定义也有很多不同见解。
泰伦斯·狄尔认为，企业文化是由价值观、神话、英雄和象征凝聚而成的，这些价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大的意义。
约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
帕特斯和沃特曼认为，企业将其基本信念、基本价值观灌输给它的职工，形成上下一致的企业文化，促使广大职工为自己的信仰而工作，于是产生强烈的使命感，激发员工最大的想象力和创造力。
特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
施恩提出了三个层次的荷花模型，水面上的花和叶是文化的外显形式，包括组织的架构和各种制度、程序;中间是荷花的枝和梗，是各种公开倡导的价值观，包括使命、目的。 2.企业核心竞争力：企业的核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的内在能力，是企业独有的，比竞争对手强大的、具有持久力的某种优势。从竞争者角度看，企业的核心竞争能力是别人无法效仿的；从顾客角度看，这个企业所生产的产品没有其他产品可以代替。它包括企业所独有的具有优势的核心技术，也包括大胆创新、敢于竞争的精神，保证质量、诚实守信的道德理念，博采众长、开拓进取的文化力,把握全局、审时度势的判断力。
企业核心竞争力是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力，是企业赖以生存和发展的关键要素。
（二）建设企业文化的作用 1. 企业文化有利于提升企业竞争能力 优秀文化通常是在继承中创新，企业文化通常也是如此。创新是企业发展战略的核心，创新是企业文化本身的内在要求，也是当今时代的要求。企业只有不断的创新，才能在激烈的竞争中取得优势，占据有利地位。在企业竞争激烈的今天，在国内外市场不断变化的情况下，企业要勇于创新，敢于创新，从而使企业能够持续发展。优秀的企业文化是确保企业持久生存的必要的条件，它能使企业不断自我更新，提升企业核心竞争力。优秀的企业文化可以提高员工的归属感，对价值有共同的认识。企业文化为员工们提供了一种共同的理念，使企业员工在统一的思想指导下,凝聚在一起， 对企业目标、规范产生的认同感，并且产生作为企业一员为企业奋斗的使命感。在企业共同努力的氛围的作用下, 使企业员工通过自己对于企业和工作的感受, 产生对自己工作的认可，对企业的认可。使企业员工凝聚成强大的力量，为企业的发展贡献力量。优秀的企业文化可以提高企业的工作效率，加强企业产品质量，有助于企业品牌和形象的塑造。品牌是企业核心竞争能力的着力点，越来越多的企业重视品牌战略的打造。企业如果具有强势的品牌，那么更能得到消费者的青睐。目前从消费者的消费理念来说，商品的实用价值仅占少部分，越来越多的消费者倾向于品牌，品牌是一个企业的产品区别于其他企业产品的重要标志，它也是表示企业文化、特色的一个符号。当代社会，经济水平的提高，品牌所具有的影响力越来越广泛，口碑良好的品牌对企业的发展有着至关重要的作用。品牌与企业核心竞争能力之间紧密联系，建设强势品牌，提高企业核心竞争能力。
2.企业文化有利于获得企业知识和能力 技术是人创造的，信息时代，人才是企业发展不可或缺的资源。虽然现在智能化的产品越来越普及，但对于创新型人才的需求仍然很大，创新型人才仍然是当今社会的财富。技术的创新还是需要具备创新能力的人才去完成。企业研发人员的素质和能力决定了企业技术创新和产品创新的水平，企业经营管理人员的素质和能力决定了企业进行管理创新并取得组织绩效的能力和水平。因此，企业人力的素质和能力决定了企业核心竞争力的强弱。人力资源是企业核心竞争能力的一个关键构成要素。当前的企业竞争已不仅在产品或技术的竞争，而且还表现在企业所拥有的整体知识和能力的构成、发展与整合应用的能力的竞争。这种竞争能力的获得很大程度上取决于建立学习型的企业文化，把企业转化为能不断学习、有效积累知识和能力、避免知识流失的学习型组织。组织学习是一个持续的过程，是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身能力，带来行为或绩效的改善的过程。
3.企业文化有利于形成企业创新能力 创新能力对于企业来说是一种综合性的素质要求，可以说是一个企业的灵魂。管理大师熊彼特曾说过，企业创新能力表现在五个基本方面：开发新产品、研制新工艺、拓展新市场、提供原材料的新供给来源和实施新生产管理方式。可见，企业创新能力是指企业为了满足顾客和消费者不断变化的需求，提高企业竞争优势而从事的以产品及其生产经营过程为中心的包括构思、开发、商业化等环节的一系列创新活动。要实施这些创新活动，需要在企业建立相应的创新机制和制度，也需要形成企业的创新价值观念，以此来将创新形成为企业的一种理念和思维，并长期坚持和贯彻。能有效应对外部环境变化的积极的和柔性的企业文化则有助于企业创新能力的形成和持续发展。 4.企业文化有利于增强企业的凝聚力 人的凝聚是对人的信念、期望等心理力量的凝聚，而不是物质的凝聚，企业文化为员工们提供了一种共同的理念，使企业员工在统一的思想指导下,凝聚在一起， 对企业目标、规范产生的认同感，并且产生作为企业一员为企业奋斗的使命感。企业文化对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力。成功的企业文化融合了个人与工作的关系，提高了企业的凝聚力。优秀的企业文化可以在企业内部营造一个公平、信任的良好的工作环境，企业的每个成员都会主动地为公司出谋划策、排忧解难，企业员工也能实现自身最大价值。在企业共同努力的氛围的作用下, 使企业员工通过自己对于企业和工作的感受, 产生对自己工作的认可，对企业的认可。使企业员工凝聚成强大的力量，为企业的发展贡献力量。
第二章 企业文化与企业核心竞争力的关系
1.企业文化是形成企业核心竞争能力的根本途径
企业文化有助于企业构建团队合作，获得人力资源竞争力 ，企业文化由以企业精神文化为内核的企业的物质文化层、制度文化层和精神文化层三个层次构成，其核心是价值观，体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。杰出的企业文化能依托其价值观吸引到企业所需的优秀员工，构建团队合作精神，形成人才聚合效应。而员工的不同个性、观念、态度与企业核心价值观的良性互动，又能不断锤炼和提升企业核心价值观，并最终形成企业人力资源能力相对于竞争对手的差异和优势。通过其具有的特殊优势和价值观不断提升企业的核心竞争力。一个企业的竞争很大程度上取决于人才的竞争，只有当企业拥有一种有魅力的能够吸引人才的文化才能使人才不断积聚，然后通过一定的措施像是有效地激励措施留住人才，让他们能在企业中实现自己的价值。 企业核心竞争力的体现很大程度体现为一个企业系统的人才构成，只有高素质的人才才能组成一个高水准高竞争力的企业。然而企业文化又是吸引人才的根本所在，所以企业文化是形成企业核心竞争力的根本途径。
2.企业文化是企业核心竞争力的主要组成部分 在激烈的市场竞争环境中，具有持续竞争优势的企业的文化必然具有三个基本的条件，即有价值、高瞻远瞩和追求独特。有价值的企业文化，能在制度和经营流程上使企业以高销售、低成本和高收益的方式运行，或者以其他方式实现企业市场价值不断增值。关于企业文化的许多文献都认为，文化对企业而言具有重要的积极的经济价值，一定的企业文化能促使企业按照其员工、顾客、供应商和其他组织期望的方式进行经营，而没有这样文化的企业则很难做到或者不能获取相应的价值与经济地位。追求独特企业文化使竞争对手不能实施改变其自身文化的行为从而具有被模仿企业的文化特征，或者即使能尝试模仿，这些竞争者相对于被模仿的企业也将处于某种不利状态（如企业声誉、经验等）。 追求卓越的企业会建立一种广泛、可以鼓舞人心的企业文化，在这样的架构内，人们可以寻找适当的变通方式。他们要求员工有所贡献，员工自然会产生高度的价值感，最后还会激发出他们热爱产品、提供高质量的服务、重视创新和贡献。进而从企业内部拥有强大的核心竞争力才能使企业卓越立于不败之地。
第三章 建设以人为本的企业文化提高企业核心竞争力
企业文化与企业核心竞争力之间联系密切，两者相互促进相互渗透。优秀的企业文化可以有效地提高企业核心竞争力，而提高企业核心竞争力可以带动企业文化不断发展。如何建设企业文化来提高企业核心竞争力，建设什么样的文化，问题接踵而至。所以企业领导者确立了建设企业文化的方向。 1. 必须把提高员工文化素质作为企业文化建设的首要任务。 企业文化建设过程，既是动员干部职工建设先进文化，重塑和提升企业形象的过程，也是以先进文化教育人、感召人、塑造人、激励人，提高员工整体文化素质的过程。员工队伍的文化素质有多高，企业文化的建设水平就能有多高；能否建好优秀的企业文化，首先在于能否培养一流的员工队伍。离开员工谈企业文化，将其片面理解为客体文化，狭义解释为物质文化、制度文化、行为文化、观念文化等，把企业文化建设简单等同于建立理念、行为和视觉识别系统，必然使企业文化建设迷失方向、出现偏差；见物不见人，舍得花钱聘请咨询机构、装修办公场所、组织公关活动，舍不得投入费用教育、培训员工，舍本求末，必然事倍功半。企业文化建设，必须以提高员工队伍整体文化素质为首要任务，以培育、塑造全新的高素质员工队伍为努力方向，切忌脱离开员工搞绣花枕头式的外在包装。 2. 必须把内化为员工的自觉行动作为企业文化建设的最终目的。 企业文化建设包括两个重要环节：先是通过丰富、挖掘、提炼，形成一套包括理念、行为和视觉识别系统的先进文化体系，然后通过灌输教化，将其内化为员工的思想观念，变为员工的自觉行动。前个环节是企业文化建设的必经阶段，内化为员工的自觉行动，才是其最终目的。这种内化过程，既是企业理念、企业精神、管理制度、行为规范在员工的思想观念中、言行举止上深深打上内在烙印的过程，更是员工对新的先进文化体系产生认同，化为自己的思想观念，变为内心的价值追求，养成自觉的行为习惯，形成内在的文化气质，改造自我或重塑灵魂的过程。全面完成这个过程，是企业文化建设的一个质的飞跃。能否实现这个飞跃，是检验企业文化建设成效如何的最高标准。只有实现了这个飞跃，新的企业文化才算“嫁接”成功，具有了真正的活力与生命。企业的理念、精神、制度、规范，若不能通过内化，武装员工头脑，化为自觉行动，也只能是些墙上标语，纸上条文，外在约束，难以真正成为有效改造企业的文化力量。 3.必须把养成员工非凡的文化气质作为企业文化建设的突出特色。 企业文化建设贵在有自身的特色。但这种特色，主要不在于提出的企业理念、企业精神标新立异，制定的管理制度、行为规范与众不同，设计的视觉形象新奇好看，而在于能否通过内化、落实，养成员工非凡的文化气质，让人即便不到企业，仅从与个别员工的简单接触，对员工言行的点滴观察，也能切实感受和深深体悟到企业文化的鲜明风格和独特魅力。将企业文化渗透到员工的方方面面，让非凡的企业文化在员工的身上得到传播。以独具特色的企业文化深入民心，从而扩大知名度，提高企业竞争力。
4.把广大员工作为企业文化建设的主体。
企业文化并非不含员工在内的某种东西，其核心是广大员工，建设主体是广大员工，建好的关键也在广大员工。企业的领导人及精英、骨干作为文化建设的组织者和先进文化的倡导者，在企业文化建设中起着十分重要的表率带头作用，但这并不等于说，企业文化就是企业领导人文化或精英文化。借助外脑，可帮助企业对文化建设进行系统设计和全面策划，但再高明的咨询策划机构，也只能是企业文化建设的外因。企业文化是广大员工的文化。广大员工作为企业文化主体，是推进其创新、发展的真正动力。因此，必须相信职工群众，依靠广大员工，深入发动、积极组织员工广泛参与，充分调动、激发员工建设企业文化的积极性和创造性。
5.把员工与企业和谐发展作为建设企业文化的价值追求。
员工是企业文化最直接的享用者、最真切的感受者和最权威的评价者。很难设想，忽视员工正当权益与合理需求的企业文化是令消费者和社会满意的，不能促进员工全面发展的企业是能够健康运转、持续发展的。建设先进企业文化，必须把满足员工的物质和精神文化需求，实现员工与企业和谐、共同发展，作为首要的和基本的价值追求，把保护员工正当权益，有利员工身心健康，改善员工生活条件，尊重员工劳动创造，提供员工公平机会，维护员工自我尊严，提高员工整体素质，激发员工创新热情，实现员工人生价值，促进员工自由全面发展，作为根本的出发点和落脚点。只有这样，才能不断强化员工的认同感、归属感、责任感，增强企业的凝聚力、向心力、创新力。
第四章 总结
企业文化作为提高企业核心竞争力的重要组成部分，作为企业的一种精神支柱和精神信仰，企业文化建设任重道远。企业没有优秀的传统文化，没有独特的企业文化，企业的发展将不会持久。国内外大量的企业实践表明，企业的文化建设不仅对于企业内部成员的精神信仰起着良好的凝聚作用，它还间接决定着企业未来的经营和发展业绩。因此，企业应注重建设企业文化，提升企业核心竞争能力，调整好二者之间的关系，走自己独特的适合自己的发展道路，使之顺应时代，持续发展下去，并带动社会经济发展。
参 考 文 献
[1] 梁秀君．企业文化在持续经营中竞争力的体现［D］．对外经济贸易大学，2006: 8 － 11．
[2] 邹广文:企业文化与企业竞争力.理论学习，2011（2）：35-36
[3] [美]詹姆斯•柯林斯 、杰里•波勒斯：基业长青.当代中国出版社.2002年版 [4] 姚伟民．基于企业文化的核心竞争力研究［D］．南宁:广西大学硕士范文，2006: 8 － 9
[5] 魏光兴.《企业文化竞争力分析及模糊综合评价》.《重庆工商大学学报(西部论坛)》2004年第2期.
[6] (美)汤姆•彼得斯：追求卓越.北京机械出版社.2003年版