总体概况
企业员工跳槽现象的原因分析
首先我们先从企业的制度分析
从员工个人方面分析其跳槽原因
从社会方面分析其跳槽原因：
企业员工跳槽对企业造成的影响
企业面对员工跳槽的做法
我国中小企业员工跳槽现象分析与研究
内 容 摘 要
员工跳槽是企业人力资源管理中的常见现象，中小型企业的跳槽现象相对于大型国企来说则更为普遍。对于中小型企业的不断兴起与发展，存在时间短经验不足的现象，因此这些跳槽原因既有薪酬体系、岗位职位设计不合理等制度因素，也有企业管理伦理、员工个人伦理品质等非制度性因素。对企业而言，跳槽的员工往往是在企业表现良好、业绩突出的优秀员工，此类员工的跳槽会给企业带来一定程度的负面影响和损失，在另一方面，也会促进企业的发展与进步。对于这种跳槽热的现象，本文通过对员工跳槽原因进行综合分析，提出了相应的对策。
【关键词】：员工跳槽、薪酬、企业文化、经济效益
一、总体概况
目前，我国经济的发展呈上升趋势，中小企业所占比例越来越大，中小企业不但逐年增加，而且经济份额的比例越来越大。但是从中小企业发展的时间还是经验，相对大型企业来说，还不充分。在市场上所占的份额还是不足大型企业。所以在激烈竞争中还是稍有逊色，处于弱势地位，所以在人才的争夺中，并没有太大的优势。因此，中小型企业跳槽的现象是很多的。很多员工在中小型企业积累了经验又去大型企业的现象也很普遍。这种现象的发生一般是企业的普通员工，这和工作性质有关。还有就是公司的中层，这是猎头关注的目标，他们会提出诱人的条件，引诱其跳槽。
二、企业员工跳槽现象的原因分析
（一）首先我们先从企业的制度分析
1、企业的人力观念不科学。企业想要留下优秀的员工，当然也需要合理的管理制度。很多中小型企业的管理者，学历不够高，但是生产管理经验很丰富。这会让这些老板只注重效益，不顾及员工的感受。管理层是一种领导和职工的一种不平等的关系，认为员工就应该为自己卖命。这让员工得不到应有的尊重，所以出现跳槽也是一种合理的反应。
2、公司福利不够好。每一个工作者都会为了高薪酬不断奋斗，如果一个公司薪水低并且福利不够好，那么这样更调动不了员工的工作热情。众所周知，华为公司的福利是非常好，尽管是加班时间最长的，但是却有很多人为了公司拼命的加班，除了有令人满意的加班工资，每天晚上公司还有加班餐。这是很多企业需要学习的。除了薪水方面，同样，老板应该给员工们多些关注以及谅解，某家企业的员工开始在离家不远的地方上班，后来由于公司内部原因被调到离家非常远的地方上班，而公司虽然知道这一点，但是从来不闻不问，让这名员工感觉受到冷落，对公司没有一点温馨家的感觉，这名出色的员工最终选择辞职。大部分的企业没有考虑到这一点。员工在工作时得不到幸福感，这也是会跳槽的原因。
3、不合理的招聘制度。这同样是涉及到企业的管理制度。这种现象会造成以下两个方面的影响。其一，企业招聘时往往没有明确被招聘员工的条件。企业招工时岗位要求模糊，应聘员工对自己的职业规划不清楚，往往就会导致被招聘人和实际岗位需求不符的现象,从而影响了企业的生产效率。其二，是企业往往对招聘来的员工一概而论，没有重视挖掘每个人身上的特长，并且使之充分发挥自己的优势，为企业创造更多的价值。部分企业，甚至根本不重视员工的学历，认为有相关的操作经验就行。但是有的有太过于看中学历，这同样招不到优秀的员工。实践是检验真理的唯一标准。有的学历高，不一定会有很好的操作技能，但是学历低的不代表操作技能不够好。
4、不重视对员工的培训。这种做法从短期来说是一件节约成本的事，但是，从长期来看，员工得不到充分的培训，对于工作上还是会有点生疏，不利于提高企业的生产效率。5、企业的工作强度很大。中小型企业，由于成立时间很短，所以员工也很缺乏，有经验的员工更是少上加少，所以工作效率也不会太高。企业也只能延长工作时间。企业的工作强度过大，的确会让人更想跳槽。天天都是加班，员工也没有自己的休息时间。中小型为了能快速的站稳脚跟，最在意的肯定是经济的发展。企业为了提高自己的生产效益，会给员工非常多的压力。过大的压力和工作强度，如果还没有合理的收入，那么跳槽会发生的概率也是很大的。6，还需要考虑的是公司的类型。跳槽出现频率较高的是一些生产制造业的企业。由于工作的难度不高，这是很多文化程度低的工作者的选择，但是往往生产制造业的工作强度非常大，并且简单繁琐，这会让工作者觉得工作乏味无趣，认为或许适合更好的工作，同时很多生产制造业的企业工资不是太高，这会让工作者更加缺少工作的兴趣。并且从事这种工作的工作者的工作流动性很强。并且有的生产制造业的企业发展前景不是特别好，这也会是工作者对工作不太上心，甚至跳槽。
（二）从员工个人方面分析其跳槽原因
1、很多中小型企业招的员工一般都是二十到三十岁之间的，他们容易对现有待遇不满，受更高资的诱惑这种不满主要来自公司和社会：一是公司可能没有实现当初所承诺的待遇，二是认为工资太低。通员工他们的目的很简单，就是多赚钱来改善家里的生活条件。生存是第一位的。生存的圧力时时刻刻都影响着企止员工的神经。即便工作的苦些，多加点班也没多大问题，关键是资要高。追求更高的薪资待遇，是他们跳槽的主要因素。工作单调乏味，个人发展前景暗淡随着社会经济的日益发展，当代有一部分员工他们在注重资待遇的同时，也更加天注他们自身的发展和企止的长远发展，包括生产技木的提高和良好的企业氛围。在一些制造企业中，年轻员工表示工作的目的，其一是为了赚钱，其二是为了学到技术，能有更好的友展。但是他们的目的在工作中并没有得以实现。公司的薪酬太低，一鈇员工的工资仅是当地的最低工资标進，与其他企业有较大的差距。工作机械性的重夏，单调乏味，个人的发展也不减公司所重视，有的员工在原岗位做的很好却突然被调到其他岗位，或者做的很好却没有被提升。这样一来员工的心里便慢慢的产生了不满的情结和离去的想法。他们不稳定的因素很多，也很容易受到周围环境变化的影响。年轻人都很喜欢接受新鲜的事物，还有很具有挑战性的事物，好奇心很强 ，并且学习和吸收新的知识很快。所以，很容易受到诱惑，跳槽去别的企业。
2、吃苦耐劳的能力不足。很多青年人都是独身子，在家里宠惯了，很难适应得了一些工作，只想做一些轻松，有面子的工作。并且有的员工受挫能力不够好，稍微受点委屈，就感觉自己的天都塌了。所以，这样更会让他们跳槽。
3、薪酬不够理想。这当然是最重要的一个原因了。上班是为了什么，说的现实点，就是为了钱。如果跳槽，那么肯定是因为工资不够理想。现在社会的经济迅速发展，留给青年人的压力也越来越大，每个人都在努力的挣钱，钱都从自己努力工作中得来，。有的企业不断地让员工加班，但是却不给员工合理的薪酬，那么员工肯定是会选择跳槽的，如果一个管理者不尊重企业的员工，那么也同样得不到员工的尊重。那么跳槽肯定会是常事。4，一些员工同样也会因为家庭原因，父母或者其他人的不赞同而选择跳槽。5、一些员工处理的人际关系不够好，会因为在工作时感受不到快乐，或者觉得所处的环境并不适合自己。
（三）从社会方面分析其跳槽原因
随着中国经济的发展，市场上对知识型人才的需求很大，而真正市场的知识型人才并不是太多。那些能在行业发展中处于佼佼者地位的企业，拥有经验丰富的员工就变得非常的迫在眉睫。而同一行业中，经济发展较好的民营企业，如有专业性企业很强的职位空缺，会因整个行业发展的限制，而缺少适合该职位合适的人选。一个优秀的人往往会在几个企业虚位以待。人才的稀缺程度越高，人员流出的拉力越大。供给小于需求，这对企业的发展也是不利的。由于专业人士的稀缺，各大企业对会开出令人羡慕的条件来吸引专业人才的加入，这样会造成企业的用人成本加大。
以上是对企业员工跳槽现象原因分析，那中小企业员工的跳槽热会对企业造成什么样的影响呢？
三、企业员工跳槽对企业造成的影响
企业对于员工跳槽的现象需要引起高度的重视，不然会对企业不可弥补的损失。中小企业员工的跳槽给企业带来的负面影响主要有以下几个方面:
1、加大了中小企业的成本。人才是中小企业中最重要的资本，人才跳槽与流失，尤其是掌握企业核心技术的人才和企业高级管理人员的跳槽，势必要让企业付出巨大的成本，同时意味着中小企业的资产损失。
2、给企业形象的影响。一般来说，企业员工的跳槽与流失会对企业的形象产生负面影响。尤其是那些在企业有影响力和掌握核心技术的核心员工流失，给企业形象带来的影响更大。
3、使企业员工的士气受到损害。企业员工的跳槽和流失会对其他员工的士气产生消极影响，一些企业员工的跳槽可能会带来更多员工的流失，尤其是当看到跳槽的员工获得了更好的发展机遇并且获得更多经济收益的时候，那些留在原岗位的员工就会人心思动，从而对其工作的积极性产生一定的影响。其二会增加企业的成本。针对员工跳槽需要不定期的招募新的员工。还有，新员工上任前还要进行培训，那么这段时间会造成岗位空缺，会影响企业的生产效率。其次，员工跳槽，不仅会带走一些企业的先进技术，也会带走一部分潜在的客户资源。会造成企业的竞争力下降。这对企业来说也是一种很大的损失。201X年该公司某技术骨干跳槽时，带走的技术成果造成了公司无形资产损失385万元。201X年某项目小组5人全部被竞争对手挖走，同时带走了一项专利，无形资产损失1721万元。以上人才成本，人才重置成本，无形资产损失等三项直接算是共计5967.2万元，相当于全年总利润。从以上数据我们可以看出，人才跳槽给公司带来的无形资产的损失是非常惨重的。一些注重科技的企业，研发部是整个企业的核心，所以企业一定要把握住人才。同时，如果企业出现了频繁的跳槽现象，这样会造成企业上下人心惶惶，不利于企业的持续稳定的发展，这样更加不利于企业的发展。以全国最大的家纺生产基地——江苏南通叠石桥市场为例，2010年海门市劳动保障部门对家纺企业的用工情况进行了调查，显示出绝大部分家纺企业的招工需求都得不到充分满足。同时由于招工困难，导致了熟练工的频繁流动。一般家纺企业职工的年流动量达到30%，个体加工户职工的年流动量达到50%~100%。这样的流动量已影响到企业的正常生产和健康发展。这种大型企业都会面临这种问题，当然一些中小型企业可能面临的问题更艰巨。所以企业员工的跳槽对企业无论是直接损失和间接损失都是非常不利的。所以企业需要想办法留住公司的员工。
四、企业面对员工跳槽的做法
1、需要完善企业的用人机制。用制度留人。首先要建立科学的干部选拔、任用制度。要重视运用干部管理和现代人力资源管理学习的理论和方法，建立科学规范的任用制度，形成富有生机·与活力、有利于优秀人才的脱颖而出的选人用人机制。如果企业员工找到了自己的存在价值，那么他会更卖力的投身到自己所做的工作中。人们都是为了自己喜欢的事情不断拼搏，不计后果。同时要建立科学灵活的用人机制，为企业人才提供广阔的发展空间和锻炼机会，吸引和留住人才。员工感觉到自己能学到东西和不断进步，会能更好的发挥自己的潜能。提高企业的生产效率，增加企业的经济收益。
2、建立公正有效的薪酬绩效评价体系，用优厚的待遇挽留人才。这是最直接的办法。每个员工都渴望自己付出的努力和工作成果得到企业的肯定和承认。绩效薪酬绩效评价体系对留住人才具有极其重要的作用，因为这直接和薪酬、福利、晋升能否受到别人的尊重密切相关。如果人才认为对他的评价结果不公正，就会陷入不安的情绪，深受挫折，进而抱怨。工作就是为了致富，有了公正的薪酬绩效评价体系，员工们的工作也有了动力，更能为公司创造效益，以及留住人才。良好的薪酬对企业的意义，主要包括两个方面: ①吸引人才，留住人才。处于不同发展阶段的企业其工资水平是不同的。处于刚起步阶段的企业，其工资水平相对较低; 处于成熟阶段的企业，其工资水平不会是同行业中最高的，因为高工资水平意味着高企业成本; 处于快速发展阶段的企业，其工资水平一定高。高工资水平对人才的吸引力更大。②控制企业人工成本。企业的利润等于其收入减去支出。对企业人工成本的控制可以间接增加企业的利润。因此，可以在有效控制企业人工成本的同时，让企业和员工都满意，从而使企业达到利润最大化。
3、加强企业文化建设，增强人才的主人翁意识。凡是优秀人才，大多富有进取精神，非常重视企业内部的文化和人文环境。企业要大力开展企业文化建设，用企业的发展目标和美好前景来调动职工对本职工作的积极性；要注重企业精神和价值观的培育，着重于在职工中树立和企业“共存亡”的归属观念和团队意识，与企业同呼吸、同成长、同发展。要通过情感交流和心理沟通来留住人才，让他们充分感受到组织的温馨，这样人才就不会轻易离去。一些大企业之所以成为大企业的原因在于他们有着优秀的企业文化，比如阿里巴巴，华为等等这些大型企业，他们都很重视企业的人才，是人才如珍宝。同时还给人才非常优厚的待遇，比如腾讯，曾经给每个开发游戏的员工一人奖励了一百万。人才为公司创造了经济收益的同时，公司同样也给了人才应有的报酬。比如华为公司，他们非常崇尚"狼"，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习"狼性"，狼性永远不会过时，作为最重要的团队精神之一，华为的"狼性文化"可以用这样的几个词语来概括:学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神。这就是为什么华为公司才有了今天的成就，并且吸引了大量人才的涌入，并且不断为华为公司输送自己的实力。所以，众多中小企业同时需要注意自己企业文化的建设，我们可以学习优秀的成功企业，然后发展一种适合自己企业发展的文化，让企业有着很强的凝聚力，不断促进公司的发展。最后，我认为求职者同样需要不断提升自己的实力，不断学习不同的知识，努力拼搏，让自己成为优秀人才。学习更多的专业知识，才能更好地投入到工作当中，为企业创造价值，也同时实现自己的价值，并且拥有吃苦耐劳的精神。不断的去适应自己工作的环境，而不是让环境适应自己，这样才能找到适合自己的工作，才能让自己不断进步。
4、企业应该建立畅通的沟通渠道。要想企业的战略木匾能够顺利的执行下啊去，工作部署能够畅通地上传下达，有效地提高企业的执行力，就需要在各级员工中建立融洽的关系，在企业内部加强情感沟通和需求沟通，增进同事及上下级之间的感情，提倡管理者与员工之间的双向够用，构建良好的内部人际关系。有效的沟通可以促进企业或部门的改革顺利进行。员工士气低落或者员工之间存在隔阂受，可以通过沟通解决，有时通过沟通也可以化解一些危机隐患。
企业是公司最重要的资本，企业的竞争在于人才的竞争，人才流失不仅会给企业带来带来有形或无形的损失，而且会使竞争对手更强大。企业高层者必须要认真分心自身人力资源管理落后的现状及其原因，充分认识到加强人力资源管理的必要性，并且结合企业的管理方式、传统习惯及文化，积极寻找适合自身特点的人力资源管理的应对策略。只有留住了人才，企业才会更强大。
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