一、网络经济下管理信息系统的内涵及意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（一）、管理信息系统的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（二）、管理信息系统的内涵与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、企业与管理信息系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（一）、企业与管理信息系统的联系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（二）、企业开发管理信息系统的作用和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
三、网络经济环境下的企业管理信息系统的地位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
四、网络经济环境下的企业管理信息系统的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
五、网络经济环境下的企业管理信息系统的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
参考文文献11
内 容 摘 要
当今的时代是网络的时代，是信息管理的时代，随着互联网的广泛应用，很多企业的管理方式和运营方式正在发生改变，他们依靠网络实现远程管理，发展电子商务。如何有效地管理信息并发挥其效用已成为各国政府、企业、金融、商业贸易机构面临的重要问题。信息技术作为在管理领域发展中的一个重要分支 ,管理信息系统已在信息管理中起到举足轻重的作用。在企业信息管理系统中尤其的广泛应用。在我国管理信息系统的实践中 ,人们采用了各种先进的信息管理系统来实现信息的采集和处理，采用模块化和自动化应用软件来进行企业的管理与运行。本文就网络经济环境下的企业管理信息系统对网络经济及企业管理信息系统进行简要的阐述，对网络经济环境下的企业管理信息系统的特点、地位、作用与创新进行深入的阐述。
关键词：网络经济 管理信息系统 企业管理信息系统的创新
一、网络经济下管理信息系统的内涵及意义
（一）管理信息系统的概念
管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。它强调人的主导作用、现代化工具、支持不同管理层，是集成化人—机系统。管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。其特点有：管理信息系统是一个为管理决策服务的信息系统；管理信息系统运作的驱动力是数据信息；管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是一个社会系统；管理信息系统是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统；管理信息系统的三要素是系统的观点、数学的方法和计算机的应用
（二）管理信息系统的内涵与意义
管理信息系统综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等许多学科的概念和方法，形成了独特的体系和领域，主要研究企业内部信息系统的组织、开发和管理。它是一门新兴的边缘学科，是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。一个国家的管理信息的建立和发展水平，标志着一个国家的管理现代化水平和信息化水平。
二、企业与管理信息系统
（一）企业与管理信息系统的联系
企业为何需要管理信息系统？当今世界是个信息化的世界。信息系统在现在已是开展商企活动的基础。在很多行业，企业如果没有广泛的信息技术，那很难长存，达到战略目标也会很困难。不搞信息化就要落后，要实施信息化就必须进行信息管理 。企业现在应用信息系统达到六个目标：
1 卓越运营，通过改善效益来获得较高的盈利
2 新产品、服务和商业模式，启用技术
3 客户和供应商关系亲密，更好地服务客户增加收入和利润,更好地与供应商沟通来降低成本
4 改进决策，更准确的数据导致更好的决策
5 竞争优势，当企业达到上述目标，企业就拥有了竞争优势
6 长期存在，为使企业保持竞争优势，信息系统必须长期存在
在当代社会，信息系统是做生意的基础。它运用于在许多行业。不可能有行业不使用它还存在，甚至没有大量使用它的存在是不可思议的。它在提高生产力起着至关重要的作用。信息系统把企业运作过程中的两条红线进行了整合（计划流、物流），加快了各方面的信息流通，减少了人力物力。信息系统规范了管理和作业流程，减少了不必要的内耗，简化了各种物流的手续，节约了很大的人工成本，降低了工作风险。
有一个非常著名成功的案例——沃尔玛。
早在60年代中期，沃尔玛的创始人就意识到管理人员必须能够随时随地地获得他所要的数据。
如：某种商品在沃尔玛商店里一共有多少件？上周的销量？昨天的？去年的？订购了多少商品？什么时候可以到达？
沃尔玛是世界上第一家拥有私人通信卫星的企业。这个高科技的通信信息系统使得信息能够在公司内部及时、快速、准确地传播。沃尔玛很早就通过管理信息系统知道公司的库存、销售量、配送以及其他信息。同时，企业和供应商也通过信息系统保持紧密联系。通过卫星系统每天将销售情况传递给供应商。这样配送中心、供应商以及沃尔玛每一分店的销售点都形成了紧密联系，形成连线作业，大大提高了作业的高效性和准确性。在信息技术的支持下沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快的管理反应进行全球运作，使全球的沃尔玛能够通过终端相互联系。这也成为了沃尔玛竞争优势的一部分。所以运用管理信息系统不仅能够节约人工成本、缩短决策时间、获取确切信息等，还能为企业带来更大的效益。
（二）企业开发管理信息系统的作用和意义
1 大幅提升公司形象，建立现代化信息管理体制。 2 规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业务实行全面质量监控。 3 实现各部门间的协同作、无纸办公。 4 达到公司内部各部门、使用权限明了，杜绝互相推诿现象。 5 开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测。 6 预留标准的EDI数据接口，可以方便地实现与关系部门的数据共享和交换。 7 建设企业INTRANET/INTERNET网络平台。 8 通过INTERNET实现全天候实时服务，充分满足客户的各种需求，全面提升客户服务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。 9 全面降低企业运作成本，提高公司的整体运作效率，大幅拓展业务，争取企业利润最大化，进一步提高企业的竞争力
三、网络经济环境下的企业管理信息系统的地位
（一）提供准确的战略决策
决策是管理者最重要也是最具挑战的工作。信息是决策的依据，决策过程的每一步都离不开信息。企业可以利用管理信息系统创造区别于竞争对手的新产品或新服务，收集大量的客户数据，以确定目标市场，针对不同类型的客户采用不同的广告和营销策略。
（二）优化组织职能
不同于传统组织管理的垂直化结构，在网络经济环境下组织结构趋于扁平化，中下层管理人员被赋予更多的权利，强调对市场的快速响应能力，需要根据特定市场或客户的要求进行专业人员分工，以有效的实现规模化定制生成，传统的组织结构正逐步向网络化、虚拟化的新型组织结构方向发展，而新型组织结构的有效运作离不开管理信息系统的支持。
（三）提高运作效率
管理信息系统有利于缩短产品交付周期，减少库存，节约占用资金，降低生产成本，加速资金流、信息流和物流在企业内部和企业间的流动速率和效率，从而实现资金的快速、重复、有效利用、促进信息的有效整合和利用，提高企业的运作效率。
（四）提高企业的客户满意度
管理信息系统有利于缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，并可以及时获取客户的需求信息。可以帮助企业在提供产品的同时提供有效的服务，可以随时获取需要的信息为顾客服务，顾客可以通过管理信息系统中的信息化渠道实现与企业的沟通，可以利用顾客的信息进行企业的产品、服务、顾客需求的各项分析，指导企业的生产和经营活动。信息系统是经营的大脑所以处于企业管理的首要地位。管理信息系统对企业有着间接的和直接的作用，从间接方面讲，它提高了企业的无形资产和形象的知识含量，从直接方面来讲，它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平。 管理信息系统通过两个贡献来作用管理人的观念：一是对管理人个人的贡献，二是对企业的贡献。
对管理人个人的贡献是指提高管理人的办公效率，可从实用和心理两个方面来考虑，“实用”考虑是指供管理人使用的办公软件必须简单、易用和好用，“心理”考虑是指管理信息系统必须满足管理人的权威感、名誉感和优越感。 对企业的贡献是指信息化必须帮助企业提高经济效益。这两个贡献或贡献的倾向将促使管理人改变对管理信息系统的看法，并对其持积极肯定和坚决支持的态度；进一步，还将启迪管理人的思维，使管理人把信息技术引入到管理活动的各个方面。
四、网络经济环境下的企业管理信息系统的作用
完善的企业管理信息系统是现代化企业辨别风险、扩大市场、管理成本、改善整合的关键。其主要作用体现在以下方面：
（一）增收节支、创造效益。
信息系统会提高资金使用率，减少库存占用,降低成本,加快新品上市时间获得更多收益,加快企业内部物流、资金流的良性循环。
（二）提升企业管理水平。
提高企业内部信息流的速度与质量，通过信息化系统的规范流程来改善企业的运作流程，整合企业业务流程,提高企业运营效率，通过不断的流程优化来提升企业的管理水平，提升整个业务的运作效率。
（三）加强企业的知识管理。
知识资源管理离不开企业信息化的基础工作，也离不开基础业务管理系统的建设，也就是说，只有企业信息化基础夯实了，知识资源管理才可以水到渠成。
（四）解决数据治理、数据质量和主数据管理问题
以业务为导向，通过商业智能解决方案，加强决策，实现对整个组织内部信息的适当访问；在收集和共享信息及数据方面提高有效性和一致性；更加安全、更加经济地保存企业信息。
五、网络经济环境下的企业管理信息系统的创新
网络经济的发展为我国的经济发展注入新的活力，但随着网络经济的发展传统的企业管理模式已经不能适应其发展要求，这就需要企业管理信息系统在各个方面的持续创新以适应网络经济的发展要求，更好的促进企业发展，发挥网络经济优势。
（一）领导决策系统
随着计算机与信息技术支撑平台的快速改善。使用国际互联网(Internet)和企业网(Intranet)等现代化的通讯技术,对项目全过程的信息进行收集、储存、检索、分析和分发,以改善项目生命期内的决策和信息的沟通，建立开放式的决策体系。企业管理工作的成败,很大程度上取决于管理决策。而决策的正确与否,在于对信息的掌握。管理信息系统是将各种不同的企业信息与市场信息进行加工、汇总、分类,并将其分别置于具有不同保密级别和层次的数据库中,使管理决策者能充分地利用信息资源,及时把握市场机遇,更好地组织企业的物力、人力、资金等资源,进行生产经营活动的人机交互体系。
（二）人力资源管理系统
网络化、信息化的发展对企业人才提出了更高的要求，要求人才具备较高的语言交流能力、较强的计算机应用操作能力，并掌握新的人际关系技能，营销人才要具备现代化的电子商务专业知识和能通过对话与顾客实现良好的沟通。
1、 突破传统的招聘方式实现网上招聘
网上招聘可以为企业提供各类人才，网上招聘也称在线招聘或者电子招聘，它是指利用互联网技术的招聘活动，包括信息的发布，简历的搜集整理，电子面试以及在线评测等。
2、网上人才培训
网上培训的意义在于企业培训完全突破了课堂教学和地域限制，可以在任何地方进行，员工完全可以在自己的居所通过网上培训系统进行学习；增加了企业培训时间的灵活性；网上培训创新了企业培训的形式。
3、虚拟团队的人力资源管理
由于企业组织的虚拟化，管理系统需要通过创新以实现对虚拟团队的人力资源管理。
（二）营销管理系统
互联网是一个庞大的信息库，通过企业信息平台，为营销决策层、员工、合作伙伴、客户，提供在任何时间、任何地点、通过任何设备获取信息的能力。实现网上采购，网上销售等移动电子商务功能。
1、营销对象的变化
在网络营销条件下，营销服务对象可以是每一个个体消费者，服务对象趋于极限化。互联网的个性化服务体现在可以实现服务时空、服务方式及服务内容等全方位的个性化。为更好地培养网络客户，营销人员必须创建个性化的销售信息，根据每个顾客的喜好、购买习惯，设计和运用有针对性的说服技巧。
2、营销基础的创新
将营销交易的要素从4P转向4C：从卖方的产品转向买方的需要和欲望；从卖方的定价转向买方的成本；从卖方的渠道或网点转向买方的便利；从卖方的促销转向买卖双方间的沟通。以买方（顾客）为出发点的4C策略，将顾客整合到整个营销过程中，将网络环境下的营销策略建立在了新的基础之上。通过互联网营销，有助于最大范围和最快地捕捉和满足消费者的需要和欲望，降低顾客成本，给顾客带来各种便利，与顾客实现有效沟通。
3、营销方式的创新
变传统的间接营销为现代的直复营销。在传统营销中，企业的产品往往要经过多层中间商传递，市场反映和顾客的反馈信息周期长。而网络营销是典型的直复营销，直复营销最大的特性是对营销效果的可测试性、可度量性、可评价性和可控性。利用互联网营销的这一特性，可以大大改进营销决策的效率和营销执行的效用。
4、营销组织创新,变传统的实体营销组织为现代的虚拟营销组织。
（三）财务管理系统
网络经济环境下，财务管理需要适应经济环境的变化，技术环境的变化，金融环境的变化。为适应以上变化财务管理系统需要持续创新。
1、投资管理的创新 2、预算管理的创新
3、风险管理的创新 4、利润管理的创新
通过创新实现网络财务功能。所谓网络财务就是基与互联网(Internet)和企业网(Intranet)技术，以财务管理为核心，业务管理与财务管理现代化，支持电子商务，能够实现各种远程操作和事中动态会计核算与在线财务管理，能够处理电单据的进行电子货币结算的一种合理全新的财务管理模式。网络财务并非单纯的财务系统，而是以财务管理为核心，业务管理与财务管理协同的综合系统。网络财务是企业级的财务应用而不是部门级的财务应用，它实现了集团型企业对分支机构的集中式财务管理。
（四）企业门户
网络经济环境下，建立企业局域网及开放式门户网站，宣传企业文化，产品，提升企业知名度及推广企业文化。企业网站作为企业内部信息系统的延伸，具有动态性和交互性，有效的网站推广可提高企业的综合竞争力。
1、把握网络经济发展机遇，尽快形成网络竞争优势
互联网蕴藏着无限商机，互联网营销将成为21世纪企业营销的主导方式。网络营销消除了企业规模大中小之间的差别，使各个企业都站在同一起跑线上。
2、建立企业的信息优势，加快构筑企业网络营销平台
信息优势是企业在网络经济时代的市场竞争中生存和立足之本。有关统计数字表明，目前我国建有网站的企业仅有15000家。国家经贸委对 300家国家重点企业的调查也显示，这些企业的信息技术和设备投资仅占总资产的0.3％，远远低于发达国家10％的水平。
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参 考 文 献
1、李玉琼，《网络环境下企业生态系统创新共生战略》，经济科学出版社，2007年
2、李维安,林润辉,周建，《网络经济条件下的公司治理》
3、王业军;栾向晶;章扬，《网络经济环境下中小企业信息管理策略分析》，《商场现代化》,2007年第14期
4、刘培刚，孙建军，《论网络经济时代的企业信息化模型》,《情报学报》，2003年06期
5、王月辉 江庆来，《网络经济时代的企业营销管理变革》，《中国软科学》，2002年第4期
6、王彤宇，《管理信息系统》，北京大学出版社，2008年
7、杨建华，张群，杨新泉，《运营管理》，清华大学出版社 北京交通大学出版社，2009年
8、秦树文，《企业管理信息系统》， 清华大学出版社，2008年。