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传媒行业培训现状与对策研究(四)

本文ID:LW65332 ¥
企业内部师资的开发与管理,包括内部动员、评聘、培养、使用等内容。需要强调的是,企业在进行内部师资开发与管理时,应制定详细的内部师资管理制度,以规范内部师资的开发与管理过程,为企业建立成熟的内部讲师体系,开展系统性培训打下坚实的基础。外部师资的优势在于理念先进、视野宽阔,社会性好,培训经验丰富、培..

    企业内部师资的开发与管理,包括内部动员、评聘、培养、使用等内容。需要强调的是,企业在进行内部师资开发与管理时,应制定详细的内部师资管理制度,以规范内部师资的开发与管理过程,为企业建立成熟的内部讲师体系,开展系统性培训打下坚实的基础。

    外部师资的优势在于理念先进、视野宽阔,社会性好,培训经验丰富、培训技巧熟练,可选择的范围广阔,有成熟的课程体系;劣势在于实战性、针对性和适用性不足,需求调查不易开展,沟通与协调工作任务较重,费用较高。

    外部合作的师资即企业从外部引进的师资力量。主要包括2种:外部培训机构和外部讲师。在传媒行业,一般公司管理层和精英使用外部师资进行培训的比较多,另外近几年发展起来的拓展培训,也是外部师资的一种,拓展培训在传媒行业用的比较多,通过参加拓展培训,不但可以使个人在技能和心理上得到锻炼,而且可以让参与者深刻体会到团队配合的重要性,从而提高员工的团队协作能力和提升企业凝聚力。

    企业要建立起外部师资开发的渠道,积累适当的外部资源,并保持良好的关系,以便当组织业务繁忙或者能力所限时可以借助外部培训资源。

    4、 内部论坛与嘉宾主题沙龙结合

    传媒行业的工作氛围整体看是阳光的、活泼的、富有激情的,传媒行业人经常会在公司内部举办正式的与非正式的各类论坛,比如在销售周会上,会针对某一个销售难点,大家各抒己见,畅所欲言,新销售人员对于业务有什么疑问,在会上提出来,大家都非常乐意帮他提出解决方案,这样不仅提出议题的人获得了所需要的答案,而且其他人也强化了记忆,其他不明白的人,也学到了新知识,因此,传媒行业的销售人员要比其他行业的销售人员的销售能力、战斗力更强。

    嘉宾主题沙龙主要是邀请一些外部业内专家就一些企业感兴趣的,想了解,学习的问题进行探讨。在主题沙龙中,参加的传媒行业人会有很多的收获和很多的感受,针对想到的问题,他们同样会在当场提出来,希望得到外部专家嘉宾的解答,专家会给他们提一些建议。通过嘉宾的分享、解惑、总结,提高学员对主题内容的认识、对未来的工作提供很好的帮助。

    (六) 培训工具的应用

    随着信息技术的迅猛发展,特别是互联网技术的普及应用,计算机网络正在成为当代信息化最重要的领域之一。以计算机和网络技术为主的信息技术,已在社会各个领域中得到广泛应用,在知识、技术,以及提高工作效率,改进工作方式方面,信息网络化将发挥越来越大的作用!如在计算机辅助培训中,受训者利用电脑或管理系统互动式地提高其知识水平和技能。

    在分众传媒集团,利用信息化网络及设备,建立内部培训开发中心,设立分众大学,分众传媒使用的培训工具主要有管理系统,网站,邮箱等工具进行视听化培训,模拟式培训,计算机培训,远程视频会议培训,远程网络培训方式进行全国集团各类员工的培训工作。

    (七) ISO管理体系的实施

    ISO管理体系是发达国家企业科学管理经验的总结,通过贯标与认证,企业能够找到一条加快转换经营机制、强化管理基础与完善内部管理机制的有效途径。该标准明确了市场经济条件下,顾客对企业共同的基本要求。企业通过贯彻这一系列标准,实施质量体系认证,能够增强市场意识与质量意识,稳定和提高产品或服务质量,提高整体的管理水平,进而增强市场竞争能力。

    不仅仅是制造业才需要这套管理体系,传媒行业的运营管理同样适用,但是目前为止传媒行业有导入ISO管理体系的只是凤毛麟角,分众传媒集团全资子公司框架传媒是在传媒行业第一家实施ISO管理体系的企业。

    在全球化竞争的今天,企业生存和发展所面临的环境越来越不确定,要想在激烈的竞争中不被淘汰,那么企业必须对外界环境的变化做出快速而有效的反应,要比竞争对手“快半拍”,从而占领制高点,获得竞争的胜利。

    传媒虽然站在信息最前沿,但是最容易出差错。某家企业要发布广告,那么这家企业的广告内容是否是合法的?内容如何审核?版位如何确定,全国性的发布如何操作?后期如何发布,如何确保在全国性的广告网络都能发布到位?如何确保按照客户的要求的时间和区域去发布?如此等等,如果没有一套有效的体系去管理,后期的运营是很容易出问题的,在一些传媒公司发布差错率是比较高的,这不仅大大增加企业的成本,而更会影响到企业的信誉,制约企业做大做强。

    传媒行业需要把ISO管理体系与培训相结合,使全体员工都有一个质量意识,用ISO流程进行管理。

    引文注释:

    (注1) 赵曙民、刘洪:《人力资源管理》,高等教育出版社,2002年出版,第81页。

    (注2) 文跃然:《人力资源战略与规划》,复旦大学出版社,2007年8月第一版,第76页。

    (注3) 姚裕群:《人力资源开发与管理》,中国人民大学出版社,2007年第二版,第227页。

    (注4) 姚裕群:《人力资源开发与管理》,中国人民大学出版社,2007年第二版,第226页。

    参考文献:

    1、 加里•德斯勒(Gary Dessler)、曾湘泉:《人力资源管理》,中国人民大学出版社,2008年第10版•中国版。

    2、 林泽炎:《人力资源战略规划》,中国发展出版社,2008年。

    3、 赵曙民、刘洪:《人力资源管理》,高等教育出版社,2002年出版。

    4、 王世英、吴能全、闫晓珍:《培训革命》,机械工业出版社,2008年1月。

    5、 姚裕群:《人力资源开发与管理》,中国人民大学出版社,2007年第二版。

    6、 文跃然:《人力资源战略与规划》,复旦大学出版社,2007年8月第一版。

    7、 孙宗虎,姚小风:《员工培训管理实务手册》,人民邮电出版社,2009年6月出版。

    8、 王凤红,郑晓峰:《员工培训管理精细化实操手册》,中国劳动社会保障出版社,2010年9月第一版。

    9、 甘斌:《员工培训与塑造》,电子工业出版社,2008年5月第一版。

    10、 陈丽芬:《员工培训管理》,电子工业出版社,2010年1月第一版。

    11、 徐芳:《培训与开发理论及技》,复旦大学出版社,2009年12月出版。

    12、 论传媒大众化倾向问题

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