2、服务特权化
职场tweens他们渴望成为有支配能力的人，渴望被肯定、被关注，针对这点商家可以答出超级服务牌，为他们专门为这个群体设计的产品提供特权服务。只有消费这种商品的用户才可以享受到的特权。例如，现在很多青年人喜欢用qq空间写心情日记，腾讯公司就抓住了这点开辟黄钻专区，设立几款黄钻用户使用的产品，如果你要是看上了这里面的商品就要成为黄钻会员，如果你想拥有随意更换背景、皮肤的特权就要成为黄钻会员，成为黄钻会员就要每月为此花费上10元钱，看似不多可是对于有几千万用户的公司来说就是一比巨大的财富。
（三）从销售形式上探寻企业的营销策略
1、营销互动化
购物过程应是人与人交往、协商和沟通的过程,需要尊重顾客的主体性和互动需求。职场tweens喜欢自由购物、快乐购物,营销机制中必须关注营销的过程,实现互动化。互动式营销,至少要做到两点:一是对消费者信息需求的即时反馈。如果在几分钟内得不到答复,商家可能就会失去这个客户；二是在顾客了解情况后,企业必须及时提供反馈信息的方式,以便与之建立联系。
2、营销中带有网络化
不管是什么商品只要和网络挂上点儿边儿就会提起青年们的一些兴趣，例如在网络上设立产品的新款展示区，特色下载区，爱友互动区等等，即使是一件根本和网络扯不上边的产品开辟一个网络的交流平台就会使这些喜欢“质疑”、愿意“网淘”的职场tweens由消费冲动转化为消费行为。
3、付费方式多元化
现在的职场tweens有一定的购买能力，各银行就开始打起了他们的注意为他们设立形象特别的年轻人专属卡。可以提供网上银行卡消费、信用卡消费；电话消费，货到付款；同样可以为他们提供分期付款的消费方式。即使花上6000块钱再换个手机，一次很难拿到那么多钱，但是分18期，一起才300多元钱，也觉得没事多少钱，自己绝对有这样的购买和偿还能力。
现代社会中，职业tweens这个新兴的群体已经逐渐成为消费的强大主体，他们已经摇身一变成为消费趋势的意见领袖，消费能力的实践领袖，了解他们的消费心理，争取他们的认同，迎合他们的消费方式，对企业未来的发展至关重要。有人称他们是颓废的一代，是“我字当头”的一代，是盲目消费没心没肺的一代，不管是哪样的一代都是现实生活中已经存在的一代。你并不用对他们过于担心。由于他们是初级社胡变革最快并且吸收新信息最多的一个群体，最终不管是你愿意不愿意，他们还是注定会通过不断的学习与调整，成为经济和社会发展的中坚力量，担负起他们应该承担的责任。企业要通过良性的销售方式引导青年适当消费的同时，更好结合他们的消费心理和消费行为，制定具有针对性的营销策略促进企业产品销售额的不断提高。
（四）从促销手段上探寻企业的营销策略
1、不放弃强化性、情节性、口号性的广告宣传
外国的销售模式上大厂商是不会经常性的在各大电视台播放广告，他们已经有了很高的市场占有率，但是在我国影响销售额的一个重要因素。例如，每个电视台都会播放的脑白金的广告，两个小人，一句口号，反复的播放就成就了脑白金的成功。做相关产业的人都知道其实一瓶脑白金的成本只占有几块钱，而销售100多元的价格都在包装费和广告费上了，这样强化似的广告就会提高产品的销售额。
对于广告宣传中，决定找个偶像拍一个没有情节配音难听的广告，职场tweens是不会买帐的，他们从广告的华丽是否这样形象化的判断方是判断产品的好坏与否。要面向这些青年进行宣传就要在广告中体现情节性，让他们把自己置身于其中体会主角的感觉，提高他们对产品的购买兴趣。
对于在国内销量大增的商品就要有一条识别性较高的广告语。广告语要断，表达要有霸气，展现青年心声。例如，可以征集广告语的方式设立广告语，或者设计几条通过问卷的方式进行筛选，挑选一条识别度最高的广告语进行大型宣传。
2、运用感情策略现场促销
职场tweens由于心理发展的不稳定性在购物时具有强烈的情感性特征，易受到情绪的影响。商家在现场促销时，意识可以利用打折，让这些职场“孩子”产生非理性消费；二是可以发挥促销员的诱导作用。三是购物环境要布置的具有特色，独特的音乐，别具风格的背板，颜色鲜明的活动现场让职场tweens第一时间受到吸引。四是充分利用节日开展主题促销活动，以往针对职场tweens的节日相对较少，他们就盼着别人过节，他们可以买到打折商品。企业应该针对职场tweens设立节日，定期开展活动，让他们感到归属感，从而刺激消费。
3、以“优先体验权”吸引职业tweens
职场tweens他们希望自己做什么都享有特权，对于新事物的质疑态度，让他们对与“体验”这项活动十分热衷，他们喜欢在同龄人间炫耀所体验的新产品，以达到得到认同和赞许的目的。对于新事物的强烈的接受能力正是促使他们对于体验的新品进行消费的一个重要原因。为此，商家抓住青年喜欢享受“体验”的特点，开展职场tweens有优先体验权的促销活动，不仅能吸引青年的关注，同时会促使青年消费。
（五）从价格上探寻企业的营销策略
1、价格柔性化
职场tweens经常会莫名其妙的将自己的工资花到负数，但是这丝毫不能减弱他们的购物欲望，可以在追求质量与特色的基础上，退而求其次只要特色，但这不是他们对质量不追求，而是选择价格相对便宜的网店进行购物，质量相差无几，但价格却差异不小。为此，对于可以通过网络销售的企业可以设立网店，在网店的价格可以比实体店中的价格较低，通过对一件商品两个位置，两个价格上，刺激消费。对于不能在网上销售的产品可是为他们提供会员卡，以会员卡对同一种商品出现两个价格。随着市场垄断性的弱化,价格垄断已被打破,这就要求企业选择定价策略时必须加强灵活性,建立柔性价格体系。一是根据季节、市场需求变化和同类商品价格等因素进行价格的灵活调整；二是对于可以在网上消费的商品，允许消费者在网上直接与商家协商价格。
2、极端价格策略
现在的职场tweens让他们不经过网店货比三家的比较，是很难直接出门购买，要把他们请进门都是经过重重考验的。反映在价格上就是利用高价策略和低价策略。
对于日常用品可采取低价策略，职场tweens对于生活必需品追求质量的同时更注重价格，价格过高的那些没有特色的生活必需品他们是很难主动掏腰包的，大多的青年会把这部分的消费转嫁到父母那里。他们的父母大多在45-55岁之间，他们对于生活必需品的价格比较敏感，为此要在保证质量的基础上，尽量降低价格，让家长们感受到物超所值的感觉。
对于新产品则可以使用高价策略。利用“一分钱一分货”“好货不便宜”的价格心理准则，使其感到所购产品物有所值。职场tweens随着文化水平、经济能力的提高，品味不仅独到也在不断的提高，他们都追求个性和自我实现，对于一些与众不同的新产品，职场tweens消费者愿意付出较高的价钱，以满足自己的心理满足。
总之，职场tweens的消费行为是多变而且复杂的，但是透过他们的消费行为还是可以总结出他们消费的一些在这个群体中普遍存在的固定规律，即受消费心理的支配，也受到多种因素的影响。商家要想在愈加激烈的市场中占有一席之地，就必须摸透职场tweens的心理。因此，如果从职场tweens的消费心理出发，发觉其内在的需求，把消费群体奉为上帝，以达到消费者满意为营销根本，开展有针对性的营销活动，占有这个极具消费潜力的消费群体，企业的市场前景是十分广阔的。
引文注释：
（注1）《领衔时尚——职场Tweens群体文化与消费特征研究报告》，零点调查，2005年4月，第1页。
（注2）马丁•林斯壮（Martin lindstrom） 著：《人小钱大 吞世代》（《Brand Child》），机械工业出版社，2004年8月第1版，第1页。
当今消费者消费心理的研究——职场tweens消费心理研究(五)相关范文