摘要：
随着我国社会主义市场经济的逐步确立，政府、企业、个人成为市场主体，由于不同市场主体存在利益最大化的倾向，在现实经济生活中产生了大量的失信、违信等反信用现象，严重影响了我国经济的健康发展。本文介绍了信用及企业信用的基本概念，并详细的分析企业信用的现状、企业信用的影响因素及危害，最后提出了提高企业信用管理对策。
关键词：
信用、企业信用、对策
前言
现代市场经济是信用经济，没有发达信用就没有成熟的市场经济。特别是我国要全面走向世界，在全球化的进程中占有竞争优势，就必须建立符合世界通行的市场经济运作的规则，否则，受害的不是外国企业，而是我们自己的经济发展。“没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展”。朱镕基总理在2002年3月5日召开的第九届全国人民代表大会第五次会议所作的“政府工作报告”中指出，继续大力整顿和规范市场经济秩序，要“标本兼治，重在治本”。要“切实加强社会信用建设，逐步在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风尚。加快建设企业、中介机构和个人的信用档案，使有不良行为记录者付出代价、名誉扫地，直至绳之以法。”随着我国社会主义市场经济的确立，各种违信、失信等现象的发生也较为普遍，假冒伪劣产品充斥市场、合同不能履行、经理人缺乏诚信、各种诈骗层出不穷，以及相当普遍的相互拖欠现象等，给国家和企业造成了很大损失，严重的影响到了市场经济的健康发展，是招商引资、增强国际合作的重大隐患，也是国民经济的绊脚石。重视信用建设、完善信用管理机制，已成为我国建设社会主义市场经济体制亟待解决的重大问题。
本文阐述了信用及企业信用的基本概念，分析了在经济实践中企业信用的现状、影响因素，并提出了完善信用管理机制的对策。
一、信用及企业信用
（一）信用
1、 信用的概念
狭义上，信用作为商品经济条件下价值运动的特殊形式，是不同所有者之间商品和货币资金的借贷以及赊销预付等行为，反映了货币或商品的持有者以还本付息为条件，把货币或商品暂时转让给需要者使用的债权债务关系。广义上，信用是一种主观上的诚实守信和客观上的偿付能力的统一，是指经济主体之间，以谋求长期利益最大化为目的，建立在诚实守信基础上的心理承诺与约期实践相结合的意志和能力，以及由此形成和发展起来的行为规范及交易规则。市场经济条件下的信用方式主要有商业信用、银行信用、消费信用、国家信用和国际信用等。此外，还有保险信用、租赁信用、民间信用等。
2、信用行为的概念
信用行为是信用在经济实践中的具体实施所表现出来的行为，即指按信用要求所规范的行为活动，内涵权力的享有和义务的承诺与履行，包括诚实交易、定约履约、按约行事等方式的活动。当“信用”作为行为规范要求时，其本身是抽象的，一旦付诸于实践，产生信用行为，信用就具体化了。如我们平常所说的“讲信用”就是信用行为表现。
（二）企业信用
1、企业信用是指在经济活动中，企业有不提供物资保证或担保亦会按时偿付的信誉，也指银行信贷或商业上的赊购、赊销，企业信用还包括对企业内部员工的承诺的兑现。企业信用是一个企业在市场经济中价值取向、所具实力、社会责任等诸多方面在社会公众和法人团体中的综合反映。企业信用的最终形成是其信用行为的积聚及综合，并由此形成了相对稳定的信用关系链。
2、企业信用问题，主要涉及企业与企业之间的商业信用关系、企业与银行之间的资金信用关系、企业与居民之间的商品信用关系、企业与内部员工的合约信用关系以及企业与政府之间的法规信用关系（如依法纳税等）。信用在企业的生产经营过程中，表现了一个企业的信誉、实力、形象等经济文化特质，它关系到企业长期发展的生命力，如果一个企业失去内、外部的信用关系，企业的生存、发展也就成了沙滩上的楼阁，迟早会坍塌。
（三）企业信用的作用
1995年4月25日，在“红高梁挑战麦当劳”、“大碗面叫板汉堡包”、“河南小子挑战巨无霸”之类的广告铺天盖地而来的同时，红高梁呈现一片红红火火的局面，很快“红高梁”在北京、天津等地有了自己的连锁店。按说这是中国快餐业的一次别开生面的创举，会有很好的发展前景。但是在2002年郑州市人民检察院却以非法吸收公众存款为名逮捕乔赢入狱，除了红高梁的经营管理不善的原因外，如盲目扩展，人力跟不上，流动资金紧张等问题，红高梁的失信于人是其走向失败的重要原因。面对众多记者的采访时，乔赢往往口若悬河，1997年春节对外宣称已有37家连锁店，此后，每隔一段时间，“红高梁”连锁店在乔赢的“对外宣传”中数字直线上升：43家、47家、55家、60家……可实际上，“红高梁”直营店最多的时候也不足10家，加盟店最多时也未达30家。在红高梁濒临绝境时，曾出现一次转机：新加坡的霸菱集团很看好红高梁的产业品牌，极有诚意的与其谈判，希望能有合作的机会。但红高梁却缺乏诚信，再一次大搞造假的伎俩。乔赢甚至从深圳请来财会专家，为企业做虚假报表，企图瞒天过海，给外界造成红高梁仍然很红火的假象。霸菱集团很快识破他们的欺诈行为，一向很看重企业信用的霸菱集团觉得没有必要再跟红高梁谈下去。红高梁就此失去了这个大好的机会。
由上述资料可以看出，企业的信用对于企业的生存、发展、以及扩大都有着至关重要的作用：
1、诚信是企业经营者首选的职业道德素质
企业经营者的品格好坏直接反映了一个企业的信用。乔赢的失败有经营管理的原因，但重要的是他将信用当儿戏，没有信用的乔赢，“红高梁”也随之没有了信用，谁也不敢与其打交道，谁也对其没有信心。企业的目的是赢利，但是通过制假售假、偷税漏税、拖欠赖帐等行为取得利益的短期行为，势必影响企业的长期发展。
2、良好的企业信用有利于企业的发展 中国企业信用管理机制初探(一)相关范文
