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关于品牌战略的探讨24(五)

本文ID:LW66835 ¥
果冻行业霸主喜之郎,自1994年创业以来,一直奉行定位大师杰克.特劳特的“品牌聚焦法则、类别法则、不得延伸法则”。在果冻行业内精耕细作,年销售额近20亿元,成为品牌窄化战略中获得成功的典范。人们想到喜之郎必然只想到果冻;人们想到果冻,自然联想到喜之郎。这种品牌与品类的对等关系,营造出强大的品牌壁垒,令其..
 

    果冻行业霸主喜之郎,自1994年创业以来,一直奉行定位大师杰克.特劳特的“品牌聚焦法则、类别法则、不得延伸法则”。在果冻行业内精耕细作,年销售额近20亿元,成为品牌窄化战略中获得成功的典范。人们想到喜之郎必然只想到果冻;人们想到果冻,自然联想到喜之郎。这种品牌与品类的对等关系,营造出强大的品牌壁垒,令其它品牌遥不可及,并难以攻击。多年来喜之郎果冻获得60%以上的市场份额亦不足为奇。多年来喜之郎一直坚持一贯的诉求,所形成的品牌认同——健康的,快乐的,亲情的,儿童的,美味的——核心品牌价值,是该企业的核心专长。这种因品牌窄化所打造出的品牌核心竞争力,在未来较长一段时间内,竞争对手很难超越。

    喜之郎一方面品牌窄化固守儿童果冻阵地,另一方面开发针对少女的“水晶之恋”果冻,亦取得一定的成功,与喜之郎品牌相互补充,相得益彰。

    四、品牌战略的动态发展问题探讨

    品牌的窄化与宽化,主要分析单一品牌的品牌认同及品牌与产品属性之间的联系问题;放在企业动态发展的角度,单一的品牌认同战略是否一成不变?是否应采用多品牌战略及主副品牌战略?等等,由于目前多数关于品牌战略的论述均集中于此,因此,本文就以下几个重要的论点进行阐述。

    (一)品牌诉求是否应一成不变?

    当品牌形成基本认同即核心价值后,如果外在环境没有发生显著变化,企业应始终如一的贯彻品牌认同的核心诉求。品牌一贯诉求,经过时间的考验和积累,会更加强大。许多成功的品牌一直拥有持续不变品牌认同诉求的历史。可口可乐上百年来一直诉求“美味、快乐”。象牙肥皂,自1881年以来一直诉求“品质纯粹”,佳洁士牙膏反复诉求“防蛀牙”,高露洁则反复诉求“牙齿洁白”,喜之郎则反复诉求“健康,快乐,亲情,美味”。反复一致的诉求会令品牌认同深入消费者脑海;最终累积成对手难以抢占的竞争优势。

    在另一些情况下,品牌认同,品牌定位需要改变,相应的品牌诉求也必须改变,但品牌诉求的改变会令企业付出较大的传播代价,并有潜在的品牌发展风险。强生婴儿沐浴露在婴儿沐浴用品市场稳居霸主地位,随后为进一步扩张市场规模,强生婴儿沐浴露对成年人沐浴展开宣传,品牌诉求由“强生婴儿护理用品,世界护理专家”转变为“天生的,强生的,纯正的”。经过一段时间的品牌诉求,强生婴儿沐浴露在成年人市场取得一度之地。

    当品牌认同表现不佳时,或者是当消费者偏好习俗产生改变时,当品牌缺乏时代感时,品牌诉求需要改变,但这一改变最好在继承品牌认同某一点的基础上,进行完善与改良,而不是推倒重来。

    (二)单一品牌战略

    许多大企业的品牌战略是从一牌一品开始的,伴随品牌延伸战略的实施,而成为一牌多品。如食品业的统一、雀巢、娃哈哈,家电业的海尔、索尼等品牌。单一品牌战略的优点有:1、节约新产品推广费用。2、有利于集中资源塑造一个高知名度、依赖感、安全感的大品牌。3、多种畅销产品的同一品牌有利于品牌价值的提升。但缺点也非常明显:1、产品太多,模糊品牌认同和个性。2、定位相对单一,单一品牌很难同时抢占高中低市场。3、传播整合难度极大,如果没有统一的核心价值去兼容各类产品,品牌形象难以清晰。 4、有一荣俱荣,一损俱损现象,一旦品牌旗下某类产品出现严重问题,相关产品容易受牵连。

    从塑造核心竞争优势角度,笔者赞同一牌一品,让品牌成为类别的代名词;从企业发展的角度,笔者赞同有统一核心价值的一牌多品战略。产品关联度不大,核心价值难以统一的品牌尽可能少推产品。在中国市场上,雀巢是咖啡的代名词,但其采用一牌多品战略后,雀巢咖啡的市场份额虽然仍居第一,但有一定下滑。雀巢旗下的奶粉,矿泉水,冰淇淋在市场上均处于非领先地位,与同期在中国采用多品牌战略的宝洁,强生公司相比,无论营业规模,还是盈利水平,均有所不及。

    (三)多品牌战略

    具体可分为多个一牌一品战略,和多牌一品战略,前者如联合丽华旗下有立顿红茶,和路雪冰淇淋,力士洗发水,奥妙洗衣粉;后者以宝洁公司洗发水品牌系列最为成功,海飞丝,潘婷,沙宣,润妍的品牌地位为人们津津乐道。

    多品牌战略的优点:1、不同品牌不同定位,以满足细分目标顾客的需求。飘柔强调头发柔顺,海飞丝突出去头屑功能,潘婷宣传其营养滋润等等。即便在产品类别上采用一牌多品战略(康师傅品牌下有方便面、饮料、饼干等类别产品)的顶新集团,在方便面市场上,针对不同收入的人群推出满汉全席——高档,康师傅——中档,福满多——中低档,小虎队——儿童等品牌,各种品牌均有不俗的表现。2、抢占货架面积,霸占终端资源。3、给品牌游离者提供更多的选择机会。4、企业的成败维系在一个品牌上,存在较大的风险,多品牌战略则可避免。

    多品牌战略的缺点:1、推广品牌一般投入巨大,一旦企业资源有限或市场操作不当,品牌推广不成功,则损失不菲。2。多品牌是大公司的游戏,广泛的中小企业难以采用。3、一旦各个品牌之间定位不当,如定位交叉重叠等,则令自己品牌之间相互打架,增加内耗,降低利润。4、多品牌战略给品牌管理带来较大的难度。5、如果细分市场规模过小,多品牌推广即使成功(以市场份额衡量),其销售额所产生的利润不一定达到公司的期望。

    企业发展到一定规模,要进一步抢占新的细分市场,多品牌战略应是必由之路,其战略规划的核心理念――给不同品牌以不同定位!

    (四)主副品牌战略

    如海尔小神童洗衣机,长虹精显背投彩电和乐百氏健康快车奶等等,主副品牌战略,己被越来越多的企业所运用,

    主副品牌战略的优点:1、兼单一品牌与多品牌战略之优点,既发挥主品牌知名度,美誉度的优势,又通过副品牌突出产品的特点与个性,让人感受到全新一代和改良产品的问世。2、通过副品牌创造新的卖点。3、给主品牌注入新的活力,赋予主品牌以成长感、现代感、时尚感。

    主副品牌战略的缺点:1、一旦宣传,有可能喧宾夺主,弱化主品牌价值。2、副品牌一般定位明确,但适用面窄。

    主副品牌战略在家电行业被普遍运用,主品牌发挥“高品质,安全”等核心价值,副品牌则强调功能特点(如松下—画王,春兰—静音博士),特定对象(如海尔——小神童),两者定位相互补充,亦相得益彰。

    (五)双品牌战略

    双品牌战略指企业传播及在产品包装上同时使用两个品牌,如雀巢——美极酱油,雀巢——宝路薄荷糖,西子——奥的斯电梯,三洋——科龙冷柜等等。

    双品牌战略一般是企业之间合资后的过渡性战略,伴随时间的推移,企业一般只能保留其中的一个品牌,另外一个品牌消失或者成为担保品牌。

    因为双品牌战略带给消费者模糊的品牌认知,很难塑造统一的核心品牌价值。

    (六) 担保品牌战略

     担保品牌战略指企业总品牌对独立品牌起担保、背书或支持作用。其目的是告知公众担保品牌

    (即企业总品牌)是独立品牌的制造商,能提供品质安全、技术和信誉等方面的承诺。如相对于飘柔,宝洁是担保品牌;相对于酷儿,可口可乐是担保品牌;相对于别克,通用是担保品牌。

    企业主要用独立品牌体现产品独特价值,担保品牌则不显山露水。如电视广告的最后半秒出现

    “别克-----来自上海通用”,如酷儿饮料包装不醒目的位置上印上一行小字“可口可乐公司荣誉出品”

    (七)科学规划各类品牌发展战略

    因外在环境、企业自身能力的不断变化,同时考虑到企业总体发展战略的需要,品牌战略规划也需不断的动态发展。企业管理者在做品牌动态发展战略决策时,必须首要考虑以下三大核心因素:

    1、品牌战略如何与企业总体发展战略匹配问题

    品牌战略在许多公司战略体系中占有重要地位,但无论如何,不能喧宾夺主,品牌战略必须为企业总体发展战略服务。只有在企业总体发展战略指导下,所规划的品牌战略才更能发挥其强大的威力。

    (1)如果企业采用集中发展战略,如市场集中,产品集中,则品牌战略同样需集中,在采用单一品牌战略的同时,品牌尽可能窄化。最好是品牌成为某一细分市场产品的代名词。喜之郎果冻是企业采用集中发展战略,品牌采用集中及窄化战略的成功楷模。反之,当企业采用集中发展战略,而品牌采用多品牌及宽化战略时,一个集中资源,另一个分散资源,明显是自相矛盾、降低效率,浪费资源。

    (2)如果企业采用前向一体化发展战略,假设企业从消费品业向零售业发展,则品牌不应采用延伸即品牌宽化战略,应采用另立公司、另设品牌战略,如顶新(康师傅)集团进军零售业,另创"乐购"品牌,否则,消费者很难认知----这时零售业品牌还是制造业品牌?假设企业从生产资料性行业向下游消费品行业发展,则新企业务必采用全新的单一品牌战略,企业必须深刻认识到:原材料与消费品行业的市场运作模式截然不同。要在消费品行业取得巨大成就,塑造出强大的品牌是企业的必由之路。为适应消费品行业的运作模式,该企业最好采用单一品牌及品牌窄化战略,逐步累积在细分市场内的竞争优势,

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