答辩问题
问题1、应收账款管理的难点在哪里？
答：(1)经营风险意识缺乏
随着商品交易的扩展、各种促销手段相应的跟上，一些企业为了在激烈的市场竞争中获得一席地位，在事先未对付款人资信做深入调查了解，未对应收账款风险进行正确评估的情况下，
采取和客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，而采用大量赊销方式，虽扩大了销售量赊销范围，却导致企业应收账款日益膨胀，在企业产生较高账面利润的同时，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金能否及时回收的问题，导致了坏账风险增加。而且一旦大量的赊销收入列入营业收入后，企业就要为此交纳大额的增值税额，更加剧了资金枯竭的危险。
（2)内部控制制度不严
许多企业对应收账款的内部管理制度不严、措施不力，造成账务不清、责任不明，没有建立一套规范的内部销售控制制度。有的企业为了调动销售人员的积极性，实行职工工资总额与经济效益浮动挂钩的工资形式，业务部门为达到考核的目标，只关心销售任务的完成，片面追求高指标，延长信用期，导致应收账款的大幅攀升，忽视了产生坏账的可能性，因没有采取积极催收措施，造成账面资金短缺，可供调配资金不足，虚盈实亏的现象。
(3)应收账款管理失当
因企业信用政策制度不合理，日常控制不规范，追缴工作不及时，责任不明确等原因，严重阻碍了应收账款的良性循环。一些企业对应收账款的管理或无章可循，或有章不循，财务、业务部门账务核对不及时，销售与核算脱节，没有明晰的责任制度。一些企业应收账款的账龄老化，更有一些经营者仍存在“新官不理旧账”的陈旧观念，致使企业应收账款得不到及时清理。
问题2、本案例中公司的应收账款有何特点？举例说明。
答：应收账款作为流动资产性的债权，是有一定的期限的，本案中铝业公司的应收账款挂账期限相对较长，且逐年递增，应收账款周转率不断下降，回收力较差。例如本案中（三）-1-（2）中列举表的表“2 铝业分公司主要应收款项情况统计表”可以看出其应收账款累计数逐年上升，应收账款周转率不断下降，该企业应收账款回收不力。
问题3、本文的创新点在哪里？
答：本文的创新点体现在以下两方面
能够针对应收账款的前因后果，有针对性的举例剖析，找出问题根源，并对问题提出现实性的对策。
在解决铝业分公司应收账款管理问题的对策中提出电子商务企业管理以及实行抵押赊销这一建议，对当下企业普遍面临的应收账款问题是个不错的提议。
