应收账款形成的原因及作用
应收账款形成的原因
应收账款的作用
应收账款在核算中存在哪些问题
应收账款在核算中存在的问题
完善应收账款核算方法
结合当代中小企业实际情况探讨现企业对于应收账款操作中存在的问题
对应收账款管理提出建议
应收账款管理不善的弊端
加强管理应收账款的几点建议
五、总结
内 容 摘 要
随着中国社会主义不断发展，社会主义市场经济不断完善，市场竞争日益激烈，各大企业要想在这样的环境中存活，就需要不断的销售企业产品，扩大市场份额。企业为了获取更多的利润采用了许多销售方式，其中赊销是一个重要的销售方式之一，这样可以给企业带来更多的客户，赢得更多的利益，但是这种销售方式同时也让企业的应收账款大量的增加，企业间互相拖欠货款的情况也日益严重，而且，企业没法回收资金，影响企业资金流动与正常经营，严重限制企业长远发展。因此，企业加强应收账款的核算与管理是非常重要的。
浅谈中小企业应收账款的核算与管理
现今的中国经济已经达到了一个高速发展的阶段，企业要想获得更大的竞争力必然是想尽了各种方法，虽然赊销给企业带来了相对较多的客户及市场份额，同时伴随着赊销方式的销售也给企业带来了巨大的风险，企业应收账款增多，坏账增多，企业现金无法正常运行，可能导致企业经营困难，面对这一系列的问题就要求企业加强对应收账款的核算与管理，减少企业风险。
一、应收账款形成的原因及作用
应收账款形成的原因：
（1）企业经营行为制度缺陷
许多企业往往把抓生产促销售作为企业的首要任务，过分追求市场份额及销量，只重视账面高利润，忽略资金的机会成本，特别是当经销人员的报酬与其销售额直接挂钩的时候，销售人员为追求个人利益，往往采用赊销方式，提高个人业绩。还有一些素质差的销售人员为了自身利益甚至危害企业，有的销售人员将回款挪为己用，套用客户资金，给企业带来严重损失的同时，也给损害了企业的信用 。有些营销人员自身缺乏责任感，对客户的领导品鉴，企业的财务状况、有关客户记录、银行信贷等请款，不调查不分析，有的虽强调，但不全不细不实，只凭道听途说或简单了解就签订赊销合同，组织发货，导致货款拖欠。还有的营销人员收受客户贿赂，就放弃了对客户基本情况的调查了解；有的营销人员业务不熟缺乏经验而导致应收账款出现风险等等 。这些都是由于企业经营行为制度缺陷导致的，企业经营制度不够完善，让销售人员可以有机可乘，给企业造成了巨大损失。企业对加强应收账款管理认识不足，缺乏科学的财务管理思想，成本意识，风险意识浅薄，对一形成的应收账款的成因及欠款时间等因素未能进行经常性的分析，划分风险预测及防范机制，是应收账款不断膨胀。
信用机制不健全，客户缺乏诚信
信用机制不健全，客户缺乏诚信也是使应收账款出现风险的另一个重要原因。市场经济是信用经济，而许多企业还没有形成诚信经营的价值观理念你，在商品交易过程中还存在严重的拖欠资金现象，企业对客户信用等级，资金状况及经济合同履行的基本情况也缺乏应有的了解，于是轻易的将产品赊销出去却无力回收。更有客户特别是有的个体户，既无资金，又无场地也无办公场所，实际上就是皮包公司，他们本来就无营销能力，完全是靠诈骗发财的，骗了“张三骗李四”，腰包鼓满就溜之大吉，连人都找不到了，追货款谈何容易。有的企业早已资不抵债，处于苟延残喘状态，赊进货物只不过是勉强生存，维持企业短暂的寿命。另外就是有的企业，一开始就是靠拖欠货款，欺骗供货人过日子。有的有钱也不付，混过两年就赖帐，过了追诉时效，供货方起诉都无门。有的在签订合同时就埋下伏笔，给供货方设下圈套，到时不是借故找货物一点质量问题为救命稻草不给钱，就是在合同上抠字眼，找漏洞不给钱。有的甚至骗足了钱之后，偷偷转移资金，宣布破产，让供货方叫天天不应，叫地地不灵，等等。这些缺乏诚信的客户，由于企业信用机制不健全而无法快速的产察觉，导致企业错误的判断，造成应收账款无法回收的情况，给企业造成了损失。在市场经济发育不成熟阶段，表现尤为突出。企业在推销物品中，确须保持清醒头脑，谨防上当受骗。
（3）法制观念淡薄，外部法律环境缺失
法制观念淡薄是企业形成应收账款的间接原因。法制建设相对落后，对于企业回收应收账款的法律援助跟不上，导致企业自己要账难，诉诸法律又难执行的状况，这种法制环境也纵容了欠款这的拖欠行为，使有些企业资金紧缺又借贷无门的情况下纷纷效仿，这样的三角债务越积越多，结算资金相互占用逐年上身，深陷“债务难以自拔”。虽然我过市场经济正在飞速的发展，相关的法律法规也在一步步地健全完善，但当下市场关于应收账款方面的法律法规还很欠缺，这种法律法规缺失会导致一些不法分子专门利用法律漏洞实施对企业货款的站片行为。例如，在现实经济活动中有些不法分子为了恶意不归还亏欠其他企业的应收账款，往往利用兼并重组的方式将属于原有企业的资产转移到另一家企业，使得原企业成为一家空壳公司，没有偿还应收账款的能力，从而达到恶意拖欠应收账款的目的。造成这一现象的重要原因就是因为相关法律法规的缺失，及时起诉成功，也难使得企业得到赔偿，赔款难以执行，应收账款无法收回，所以说法律上的漏洞也是我国企业的应收账款难以收回的一大风险因素。
（4）企业应收账款的会计处理存在问题
在应收账款的会计处理上，一些企业没有意识到会计监督的重要作用，在企业的财务和销售部门之间缺乏有效的沟通机制，导致在应收账款的回收问题上处理的不及时。一些企业由于缺乏应收账款的对账制度，在与客户的日常往来上缺乏相应的核对程序，导致企业与客户之间在对账问题上存在时间和数量上的差别，造成了货款难以及时收回的问题，提高了企业坏账发生的概率。在坏账的管理上，一些企业缺乏相应的坏账管理制度，对坏账审计监督力度不够，在难以收回应收账款的情况下采取了挂账的处理方法，甚至一些长达十多年的应收账款都没有作为坏账及时处理，没有进行审计以明确其责任，发生坏账时这些企业往往能积极提出账务上的处理意见，却很少或很难追究其直接责任人的经济民事或刑事责任，坏账损失中隐含的问题很少曝光。这些企业在应收账款会计处理上的问题，给企业的应收账款管理和核算带来了极大的困难。
2.应收账款的作用
应收账款的作用主要是体现在两个方面：
扩大销售：
随着市场经济的发展，企业面临的经营环境越来越复杂。改革开放20多年来，新中国成立后延续了几十年的短缺经济节本结束，买方市场开始形成中国不仅大部分消费品供过于求。企业之间为争夺市场而展开了激烈的竞争。为扩大销售、增加利润，企业一般采取应收账款的政策，先将产品赊销给客户，到一定时间后回收货款，即便买方目前资金紧张、资金周转困难，也能按时购买产品，无疑可以扩大销售。
开拓新市场
企业为了开拓新市场、扩大市场占有率，一般会采取优惠的信用条件进行销售，通过持有应收账款的形式，实际上是向顾客提供两项交易，向顾客销售产品以及在一个有限的时间内向顾客提供资金。由于企业提供了商业信用，故在销售中实际上给力购货方一笔无息贷款，很显然会起到吸引客户、开拓市场的作用。
(3)减少存货
某些商品销售的淡季，企业的产成品存货积压很多，企业持有产成品存货，要支付管理费，财产税和保险费等基本费用成本，相反，企业进行赊销，持有应收账款就无需支付上述费用。因此，这些企业一般会在淡季采用优惠的信用条件进行赊销，以便把存货转化成应收账款，降低各种费用支出。
应收账款核算中存在的问题
1.企业应收账款核算中存在的问题
（1）在建立企业应收账款客户明细的时候立户不详细、不准确。由于我国私营企业经济发展较快，各种经营方法、经销商较多，故对应收账款的账户应有明细的记载，一定要反映单位或个人的详细地址、名称或姓名，以及提货人或经办人的住址和联系电话，否则会给收账工作带来诸多不便和麻烦。例如：在“应收账款”下设立人员去催收，恐怕也无从着手；给相关人员带来麻烦，应收账款催收也一定程度上阻碍。
（2）手续不健全、挂账不完善。
有些企业在用发货票记账联入账时，并无对方提货人签字，而在对方经办人未留下任何手续的情况下记对方欠款，这种法律上是无效的，因此，往往会造成不应该出现的经济纠纷，给企业带来不必要的麻烦，还给企业增加成本。
会计处理不正确。
在实际操作中，个别企业在销售商品而货款未到时的会计处理可谓五花八门，会计科目张冠李戴。
应收账款账务的处理是否正确，与企业利润及税额有着直接的关系。
应收账款的核算必须按照相应的规则准确仔细的记录，这样才能及时有效的收回应收账款，避免给企业造成不必要的损失。如果年末余额核算不准确，就可能会加大费用，同时减少利润，相应就会造成应纳企业所得税的减少。
完善应收账款核算的方法
应收账款的核算中存在的问题，需要企业仔细认真的对待，不要盲目简单的应收账款进行处理，这必将给企业埋下无穷的后患，导致企业应收账款难以收回，严重影响企业资周转，所以企业必须完善应收账款的核算方法。
在建立应收账款客户的时候，对每位客户进行详细的调查，了解客户的资金情况，每个明细账户必须进行全面的、正确的核算记录，以准确的反映客户的信息，给催收应收账款的相关工作人员提供基础信息，保证应收账款能够及时准确的收回。
健全手续，对于每一笔合同必须签订严密的合同。依法成立的合同，受法律保护，并且明确双方的权利与义务。买卖合同中，内容需全面、审慎的把握，签订合同条款需齐备，签订人员需对票据等相关知识有很清楚的了解预防空头支票，虚假张票等问题，对于每一笔欠款，也应签订相关的还款协议书，明确违约责任，对每笔欠款业务，财会人员必须认真审核有关手续，并把还款协议书作为编制销售合同的依据。
定期应发对账函，业务频繁距离又较近的，最好能专人去核对，对各单位的回函，应由指定的部门或者人员专门管理，以便查找，若发现双方账项不一致的，应由专人进行核对，及时把问题核对青春，以免时间久远不便核对。对应收账款的会计处理要严谨，做到仔细认真，完善客户信息。
加强应收账款会计监督作用，准确计提坏账
企业应制定相应的政策，加强应收账款核算的监督，财务部门在通过会计手段监督应收账款的处理，同时还应监督应收账款的回收情况，及时提醒相关的收款人员及时的回收应收账款，加强同企业销售部门沟通协作，合适相关应收账款的账龄是否正确，与相关人员或者是企业及时核对账款数额和归还时间是否一致。对于缺失难以收回的坏账，企业应当做好相应的坏账处理工作，按照应收账款的金额合适准确的计提坏账准备。而在这个过程中，财务部门应当做好监督工作，确实的了解合作企业与本企业的应收账款的一致性，对销售人员进行监督，防止有些心存不轨的人员损害企业的利益。
四、结合当代中小企业实际情况探讨现企业对于应收账款操作中存在的问题
随着时代的法展，有的企业也开始逐渐的重视应收账款管理这一问题，对此，企业也开始改善自己企业对于应收账款的管理制度，保证企业有效合理的运行法发展，下面我将结合我自己工作的一些企业谈谈各个单位在应收账款管理上做出了哪些改善
首先，有些企业由于各方面的原因，发展不是很好，在会计账务处理上一直都是使用最原始的软件处理，并没有做出多大的改善，对于这些小型的企业来说，只要做好基本的账务处理就可以了，在账务上只能查询到客户应收账款的金额与大体的时间，就只要求相关人员能催回金额较大的应收账款，而面对金额较小的应收账款，企业便不能及时得到处理，但是对于这种企业由于交易比较简单，所以企业的负责人并不是太在意应收账款管理问题，但是这对企业长久的发展是有影响的，可能长时间没法发现小金额应收账款没有办法及时收回。
我工作的第二个公司，公司的管理人员相对来说比较在意应收账款管理问题，由于都是大金额的应收账款的交易，公司鼓励业务员催收应收账款，并对能及时催回应收账款的相关人员给予奖励，给予不能及时催回应收账款的人员给予惩罚，我们也有相应的人员记录客户交易情况，以及发货，开具发票，回款等相关情况，这样做从商品的出库开票到最后收回货款都又记录，而且非常详细，每笔交易发生时间及最后的回款的时间都可以做的很详细，但是由于这些都是手工记录，手续非常繁杂，工作量大，而且认为失误的可能经常出现，所以增加了员工的工作量，还不能保证工作的正确性，所以对于合理管理应收账款有一定的阻碍。
如今，科技软件不断的发展，企业都在改善自己应收账款管理的方法，例如，我现在工作的企业，采用的软件便是使用可以给客户建立资信的软件。这种软件从一开始与客户交易便给客户建立了资信，公司设立的应收账款的回收期最多是60天，给客户应收账款的金额与是与客户合作的时间来决定的，新客户欠款金额较小，而老客户的欠款金额较大，软件可以及时提醒财务工作人员哪些客户超过信用期，哪些客户超过了欠款，这样可以方便企业及时的要求业务人员催回应收账款，保证公司资金流通的同时，也保证了公司与客户合作关系，这种企业对应收账款的管理相对来说比较好，也节约了员工工作量，有利于公司合理有效的发展。
五、完善应收账款的管理提出建议
1.应收账款管理不善会给企业带来哪些危害
（1）降低了企业的自己使用效率，使企业效益下降
由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已宣告成立，这种没有货款回笼的入账销售收入，势必造成没有现金流入的销售业务损益产生、销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及快年度销售收导致的应收账款，则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。企业因上述追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东年度分红，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致企业经营实际状况被掩盖，影响企业生产计划、销售计划等，无法实现既定的效益目标。
夸大了企业经营成果
由于我国惬意实行的记账基础是权责发生制（应收应付制），发生的档期赊销全部计入当期收入。因此，企业的账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏账准备，坏账准备率一般为3%-5%9特殊企业除外。如果实际发生的坏账损失超过提取的坏账准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收账款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，正价了企业的风险成本。
（3）加速了企业的现金流出
赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，主要表现为：
A.企业流转税的支出。应收账款带来的销售收入，并未实际收到现金，流转税是以销售收入为计算依据的，企业必须按时以现金交纳。企业应交纳的流转税，例如增值税、营业税、消费税、资源税以及城市建设税等，必然会随着销售收入的增加而增加。
B.所得税支出。应收账款产生了利润，但并未以现金实现，而交纳所得税必须按时以现金支付。
C.现金利润的分配，也同样存在这样的问题另外，应收账款的管理成本、应收账款的回收成本都会加速企业现金的流出，如果不及时收回应收账款的话，那样会造成只出不进的现象，给企业造成损失。
（4）影响了企业的营业周期
营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间，营业周期的长款取决于存货周转天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。由此看出，不合理的应收占款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，是大量的流动资金沉淀在非生产环节上，知识企业现金短缺，英雄工资的发放和原材料的购买，严重影响了企业正常的生产经营。
（5）增加了企业的其他成本
A.机会成本
应收账款作为企业用于强化竞争、扩大市场占用率的一项短期投资，明显丧失了该部分资金投入与证券市场及其他方面的收入，企业用于维持赊销业务所需要的资金乘以市场资金成本率之积，边可得出应收账款的机会成本。机会成本就是将一定的资源使用在某一个机会上而放弃其他机会所引起的成本。它不是实际发生的成本，但他是我们在决策中必须考虑的成本。企业的资金过多的存放在应收账款上势必增加企业的机会成本，企业既不能在应收账款上得到时间价值有增加机会成本，长此以往必将影响公司的正常利益。
B.管理成本
企业对应收账款的全部管理所耗费的开支，主要包括对客户的资信调查费用，应收账款账簿的记录费用，收账过程开支的差旅费，通讯费，人工工资等其他费用.
C.坏账成本
应收账款是基于商业信用人产生的，因此存在着无法收回的可能性，所以就机会给债券企业带来坏账损失，即坏账成本。这一成本一般同应收账款的数量成正比，即企业应收账款余额越大，坏账成本就越大。
综上所述，我们可知应收账款如果管理不善，将严重影响企业资金的流动，给企业正常运行带来麻烦，因此妥善的管理应收账款对企业是至关重要的，是每一个企业非常重要的一个任务。
加强应收账款管理提出几点建议
1、建立客户档案，了解客户的信用等级。企业的生产、销售、财务部门通过各种方式对合作企业的资信情况做深刻的了解，详细记录合作企业的经营地址，电话、相关责任人，建立初步的信用评价。同时企业要保证对方企业信息的完整准确性，相关资产情况。客户档案的内容一般是企业的往来情况，付款情况，银行往来账户等等，详细研究客户偿债能力，获利能力及营运能力主要财务指标，使企业更加了解客户，对不同客户采用不同的赊销政策。
2、签订严密的销售合同，明确合同双方的权利和义务，明确交易条件，确定合同期限等，以保证自己的权益，避免日后处理应收账款时与客户产生分歧带来经营风险。
3、规范对销售人员的管理。产品销售不应过分强调销售人员与客户企业的单线联系，所有客户资料应有专人进行保管，并及时进行更新。销售人员应与企业签订保密协议，在其离职时应进行全面的工作交接，不得将客户资料带往新公司。企业不得因销售人员离职等原因核销坏账。
（4）应建立应收账款预警制度，定期分析应收账款账龄。一般来说，应收账款账龄最长，其催收难度越大，催回的可能性也越小。因此，做好应收账款的账龄分析工作，显得尤为重要。分析结果如果显示，企业的赊销客户中，有相当大一部分是在信用期外付款，且逾期时间较长，则必须马上采取行动，调整企业信用政策，重新梳理赊销客户，努力提高收现效率，降低坏账风险。
（5）规范对销售人员的管理。产品销售不应过分强调销售人员与客户企业的单线联系，所有客户资料应有专人进行保管，并及时进行更新。销售人员应与企业签订保密协议，在其离职时应进行全面的工作交接，不得将客户资料带往新公司。企业不得因销售人员离职等原因核销坏账。
（6）建立适当的考评制度及考核指标。销售人员的考核指标不能片面强调销售额，应结合其销售产品为企业创造的利润及其销售产生的坏账金额进行考核，对于售价过低导致企业无法盈利或坏账率太高导致企业产生亏损的相关销售人员均应追究责任。企业的主要负责人对本企业的应收帐款负有全面管理责任，并列入其考核指标。
（7）不断完善收账政策。当应收账款遭到客户拖欠或拒付时，首先分析现行的信用标准及信用审批制度是否存在问题，是否有不合理的地方，然后对违约客户的信用等级重新调查摸底，重新设定其赊销额度。对于恶意拖欠、诚信度低的客户，应加紧前期欠款的催收力度，尽快结清欠款，然后将其从赊销客户中除名，不再对其开展赊销业务。若催收无效，必要时可借助法律手段，根据合同、发货单、验收单等文本资料，向法院申诉债权。
总之，企业只要采取有效的措施，是可以有效的防范应收账款出现的风险的，应收账款能够及时的收回，才可以是企业在激烈的市场坏境中占有跟多的份额，增加利润。
五、总结
本文通过对应收账款核算及管理的研究，系统的阐述了应收账款的成因、作用以及在核算管理方面存在的问题，并争对这些问题，提出了一些自己的建议，从而得出了一下结论。
应收账款对于企业来说扩大了企业销售额，提高了企业市场竞争力和占有率，但是如果应收账款不能及时的收回，则会导致企业资金出现运转出现困难，降低资金使用效率、给企业带来巨大风险。因此，加强企业对应收账款的管理，是实现企业收益稳定的重要手段，是企业日益重要的任务，只有有效的管理应收账款，才可以是企业有效，稳定，持续健康的发展。
参 考 文 献
《东奥会计在线》，2014
2、王芳宇《浅谈新时期应如何加强应收账款管理》2008年
3、胡斌《企业应收状况的现状及对策探讨》，2008年
4、王艺林《企业应收账款管理若干问题的探讨》2005
6、李清祖《铅华企业应收账款的日常管理》2005
