互联网金融研究——以“蚂蚁花呗”为例

摘要

随着信息通讯技术和互联网的发展，中国的金融效率、交易结构都将发生深刻变革。互联网金融业的兴起，是一次重大的金融创新。针对电商金融为核心的互联网金融模式在社会的影响力，本文研究了蚂蚁金服旗下的蚂蚁花呗。通过调查问卷、文献、数据分析法、网络、期刊、文献等渠道，以及现场咨询等方法，本文探讨了蚂蚁花呗在不同性别、年龄、行业者中的接受程度，分析了其在互联网金融的优劣势，作者认为建立全国统一的信用平台体系，加强互联网金融监管和加大互联网金融产品创新的措施有利于互联网金融行业更快更好的发展。本文的结果对于了解现代社会互联网金融业务的发展程度，分析互联网金融业务的优势和劣势，以及互联网金融业务的未来发展有着绝佳的意义也是具有参考和借鉴意义的。

关键词　互联网金融  信贷  消费

目  录

1.引言 5

1.1研究背景和意义 5

1.2研究思路和框架 5

1.3小结 5

2.文献综述 6

3. 蚂蚁金服的背景介绍 8

4. 蚂蚁金服在蚂蚁花呗上存在的问题和原因 9

4.1样本情况说明 9

4.2主要的调研项目结果及分析 9

表1－1：不同月收入人群每月使用“蚂蚁花呗”频率分析表 10

表1－2：不同年龄人群段在“蚂蚁花呗”上的还款时间分析表 10

表1－3：不同角色样本人群每月真实使用“蚂蚁花呗”的额度分析表 11

表1－4：不同年龄人群段对“蚂蚁花呗”的接受能力分析表 11

表1－5：不同月收入人群的“蚂蚁花呗”使用额度分析表 12

图1-1：样本人群使用“蚂蚁花呗”的用途分析图 12

图1-2：“蚂蚁花呗”在样本人群中的满意度分析和消费习惯影响力分析图 13

问题一：使用范围狭小 14

问题二：还款时间短 14

问题三：套现情况 14

5. 蚂蚁金服可做的应对策略 15

6.研究结论与展望 16

6.1研究结论 16

6.2研究不足与展望 16

参考文献 18

致谢 19