共享企业的盈利模式研究——以滴滴出行为例

摘要

在全球经济日新月异的变革下，互联网也得到了极快地发展，共享企业以互联网为依托，利用其独特的运营模式和超高效利用闲置资源的能力，也迅速地成长起来，滴滴出行就是其中的代表。

滴滴出行是一个网络约车平台，它充分地利用了闲置汽车资源，被人们称作“打车神器”。滴滴在成立后充分利用“互联网+”的热度，把司机闲置车辆和乘客出行需求的信息转移到了手机上，让人们可以实时更新、及时了解到这些信息，真正地便利了人们的出行，打开了网络约车的市场。但是滴滴这几年迅速地扩张、占领市场，靠的是其他公司的投资和对乘客实行的大力度补贴，滴滴本身并没有一个完善的运营模式和服务，对未来的发展是十分不利的。滴滴要想摆脱这些束缚，让企业持续盈利、稳固市场，就必须要建立一个有利于自身发展的盈利模式。本文在研究滴滴出行公司的运营模式、产品盈利的基础上，分析如何从收取订单提成、提供快车专车业务、软件植入广告、大数据运作等方面建立和完善滴滴出行的盈利模式，从而对共享企业行业起到一个规范作用。总之，根据滴滴出行公司的运营模式和营销策略来分析其盈利模式，并且得出了启示，希望能为共享企业以后的发展提出建议。

关键词：共享企业；滴滴出行；盈利模式

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景及意义1

1． 研究背景1

2． 研究意义1

（二） 国内外研究现状1

1． 国内研究现状1

2． 国外研究现状1

（三） 研究方法2

1． 文献分析法2

2． 案例研究法2

二、 相关理论概述3

（一） 盈利模式概念3

（二） 盈利模式的研究方法3

（三） 盈利模式的评价方法3

三、 滴滴出行的介绍4

（一） 滴滴出行公司概况4

（二） 滴滴的经营模式4

1． 出租车模式4

2． 快车模式4

3． 专车模式5

4． 顺风车模式5

（三） 滴滴的营销策略5

1． 网络返利促销5

2． 广告创新吸引用户5

3． 跨界营销5

四、 滴滴出行的盈利模式分析6

（一） 现有盈利模式分析6

1． 基本产品盈利——合作和佣金6

2． 衍生产品盈利——广告和专车6

3． 潜在产品盈利——资本和大数据运作6

五、 滴滴公司面临的困境7

（一） 收支失衡7

（二） 用户粘连度不强7

（三） 滴滴出行缺乏安全保障7

六、 完善滴滴公司盈利模式的建议8

（一） 提供乘客“加急”服务8

（二） 适当植入广告8

（三） 建立用户权益保护机制8

（四） 推出多元化出行产品9

七、 总结与启示10

（一） 总结10

（二） 对共享企业的启示10

1． 保证服务品质，提升用户忠诚度10

2． 优化自身软件，挖掘潜在市场10

3． 建立诚信体系10

八、 参考文献11