企业成本控制研究——以阿里巴巴网络技术有限公司为例

摘要

在当今互联网经济时代，我国企业在电子商务领域具有极大的发展空间，并且电子商务能够为企业带来经济利益的潜力无穷。这就意味着企业要想发展就必须涉足电子商务领域。随着电子商务的影响范围与深度日益扩展，已经成为提高企业市场竞争力、扩大企业经营规模不可缺少的条件。另一方面，在其他因素一定的条件下，成本控制是否有效决定了企业盈利的多少。企业如何结合电子商务的特点，采取良好的成本控制方式降低企业成本、提高企业竟争力，成为管理者所面临的主要问题。本文以典型的电子商务企业——阿里巴巴网络技术有限公司为例，结合相关理论，分析其在成本控制方面的成功经验与存在的问题，并根据我国的国情、参考相应的分析结果，归纳出有利于企业完善电子商务成本控制的方法措施。

关键词：企业成本控制；电子商务；现状；对策

目  录

一、 前言1

（一） 选题背景及意义1

1． 国内外研究现状1

2． 选题的目的及意义2

（二） 研究方法与研究思路2

二、 企业成本控制相关理论与电子商务概述2

（一） 成本控制研究基础2

1． 成本控制的概念2

2． 成本控制方法2

（二） 电子商务研究基础3

1． 电子商务概念3

2． 电子商务企业成本构成3

三、 电子商务企业现状及成本控制存在的问题成因分析3

（一） 电子商务企业现状3

1． 电子商务市场前景十分广阔3

2． 网络购物占社会消费品零售总额比重持续上升4

3． 网民规模不断提升 潜在客户不断增加5

4． 电子商务企业已建立相对固定的格局7

5． 电子商务市场规模变大 B2C模式占据主导地位8

6． 电子商务企业出现“市场老大”9

（二） 电子商务企业成本控制问题成因分析12

1． 企业在处理供应商和客户关系的成本控制存在缺失12

2． 物流方面成本控制存在不足12

3． 平台成本控制薄弱13

4． 电子商务专业人才缺失13

四、 阿里巴巴电子商务成本控制案例14

（一） 案例分析14

1． 阿里巴巴简介14

2． 阿里巴巴在电子商务成本控制方面的成功点14

3． 阿里巴巴在电子商务成本控制方面存在的问题15

（二） 案例对当今企业完善电子商务成本控制的启示和建议16

1． 战略方面16

2． 日常运营方面16

五、 结    论18

参考文献19