论中小企业产品质量成本控制

第一章  中小企业产品质量成本的涵义及意义 ………………4

1.1中小企业产品质量成本涵义……………………………………4

1.2中小企业产品质量成本控制的意义 ……………………………5

第二章  目前中小企业质量成本管理存在的问题  ……………6

2.1企业管理层市场经济观念、质量意识淡薄………………………6

2.2重管理轻经营、重质量轻成本 …………………………………6

  2.2企业管理工作没有做好，未实施产品质量成本管理 ……………6

第三章  中小企业质量成本管理存在问题分析…………………6

3.1没有全面注重产品在各个流程中的质量成本管理 …………………6

3.2忽视企业全员质量成本管理 …………………………………………7

3.3认为产品质量是检验出来的从而忽视了员工工作质量 ……………7

3.4传统质量成本分析观念的误区 ……………………………………7

第四章  加强中小企业质量成本管理的措施……………………8

4.1加强企业管理层产品质量意识，提高企业形象…………………8

4.1.1确定企业的产品质量总成本 ………………………………………8

4.1.2对各期产品质量总成本进行汇总分析 ……………………………9

4.2关注市场需要，制订合理的产品质量目标 ……………………10

4.2.1进行充分的市场调研，抓住市场需求，满足客户需要 ………10

4.2.2确定企业产品的质量目标 ………………………………………10

4.2.3降低产品质量成本，提高企业经济效益………………………11

4.3做好企业基础管理工作，建立产品质量成本控制体系……..……11

4.3.1加强企业基础管理，订立符合企业实际情况的规章制度和实施细则 …………………………………………………11

4.3.2建立产品质量成本控制责任制…………………………11

4.3.3建立产品质量成本核算管理……………………………12

4.3.4建立高效灵敏的产品质量信息反馈系统………………12

参考文献  …………………………………..…………..………..………..…14

内 容 摘 要

引  言

 改革开放以来，中小企业已经成为我国经济发展的中坚力量，但中小企业由于发展基础薄弱，研发投入不足，技术管理水平低，产品以中低端为主，模仿和重复生产较为严重等问题，影响了产品质量和市场竞争力。产品质量是企业的生存之本，在市场经济日益发达的今天加强产品质量成本管理和控制对企业的发展具有重要的意义。加强产品质量成本管理，企业在生产经营中必须注意质量与效益的统一性，既要提高质量，又要防止过高的成本。本文根据中小企业产品质量管理中存在的问题进行分析，谈谈质量成本和质量效益，探讨如何加强质量成本管理工作，从而提高中小企业的产品质量和经济效益，提高市场竞争力。

　 本文共分为三个部分:

第一部分：中小企业产品质量成本的涵义及意义。

第二部分：目前中小企业质量成本管理存在的问题。

第三部分：加强中小企业质量成本管理的措施。

关键词：质量   质量成本   质量成本管理   措施   优化