网上书店发展策略研究

摘要

1995年，互联网一进入到商业领域，就显示出了推动经济发展的强大力量。随着国际互联网的迅速发展，一种全新的商务运作方式—电子商务应运而生，它的出现对当今社会的经济产生了重要的影响。网上书店是电子商务发展的产物，以其方便、快捷、迅速等特色冲击着传统图书发行企业，也彻底改变了消费者的消费观念。本文从当前我国网上书店发展所面临的问题出发，并且结合我国的实际国情，对我国网上书店的发展策略进行初步探讨。

关键词：网上书店 物流 电子商务

THE STUDY OF STRATEGY ON ONLINE BOOK STORE DEVELOPMENT

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Keywords: online bookstore logistics e-commerce

目录

1 前言 5

2 网上书店概述 5

2.1电子商务的兴起为网上书店发展提供了成熟的运营模式 6

2.1.1电子商务 6

2.1.2网上书店 7

2.2传统书店的缺陷 8

2.3网上书店的特点分析 9

2.3.1无店面经营，实现零库存运转 9

2.3.2品种丰富，上架时间长 9

2.3.3便于收集读者信息，为读者提供个性化服务 10

2.3.4促进了经营管理的科学化 10

2.3.5以人为本、以客为尊 10

3 我国网上书店存在现状及主要问题分析 11

3.1网上书店的现状 11

3.2网上书店的主要问题 13

3.2.1书店自身可供书目的品种少、信息量小 13

3.2.2物流系统不畅通 14

3.2.3支付手段落后 15

4 我国网上书店的问题及发展对策 15

4.1树立先进的经营理念，探索开拓多种经营模式 15

4.2提高服务质量 16

4.3加强物流配送管理 18

4.4重视网站建设 19

参考文献