目录
摘要……………………………………………………………1
网络管理与维护 ……………………….4
1．网络管理与维护概述 ……………………… 4
2．网络管理 ………………………………………….5
3．网络维护 ……………………………….7
4．网络管理应用举例 …………………………….10
第二章 使用网络的体会 ……..…… ……… …13
结束语 …………………………………………… …….15
致谢 ………………………………………………… ….16
参考文献 …………………………………………………17
网络管理与维护
1、网络管理与维护概述
进入20世纪60年代，继电话、广播和电视之后，随着计算机与通信技术的结合而产生了计算机网络，人们可以借助计算机网络实现信息的交换与共享。现在，从企业单位、政府机关、教育科研组织、银行和证劵交易所，到一个部门、一个办公室和一个家庭，随处都可以看到网络的存在，随处都可以享受到网络给生活带来的便利。
那么什么是计算机网络呢？从组成来看，多台电脑连接在一起，能够实现电脑相互间信息的互相交换，并可共享电脑资源的系统，就是计算机网络。计算机网络的组成包括计算机、网络操作系统、传输介质。
关键字 网络管理与维护 网络安全与应用
2、网络管理
网络管理，是指网络管理员通过网络管理程序对网络上的资源进行集中化管理的操作，包括配置管理、性能和记账管理、问题管理、操作管理和变化管理等。一台设备所支持的管理程度反映了该设备的可管理性及可操作性。
而交换机的管理功能是指交换机如何控制用户访问交换机，以及用户对交换机的可视程度如何。通常，交换机厂商都提供管理软件或满足第三方管理软件远程管理交换机。一般的交换机满足SNMP MIB I / MIB II统计管理功能。而复杂一些的交换机会增加通过内置RMON组（mini-RMON）来支持RMON主动监视功能。有的交换机还允许外接RMON探监视可选端口的网络状况。常见的网络管理方式有以下几种：
（1）SNMP管理技术
（2）RMON管理技术
（3）基于WEB的网络管理
SNMP是英文“Simple Network Management Protocol”的缩写，中文意思是“简单网络管理协议”。SNMP首先是由Internet工程任务组织(Internet Engineering Task Force)(IETF)的研究小组为了解决Internet上的路由器管理问题而提出的。
SNMP是目前最常用的环境管理协议。SNMP被设计成与协议无关，所以它可以在IP，IPX，AppleTalk，OSI以及其他用到的传输协议上被使用。SNMP是一系列协议组和规范（见下表），它们提供了一种从网络上的设备中收集网络管理信息的方法。SNMP也为设备向网络管理工作站报告问题和错误提供了一种方法。
目前，几乎所有的网络设备生产厂家都实现了对SNMP的支持。领导潮流的SNMP是一个从网络上的设备收集管理信息的公用通信协议。设备的管理者收集这些信息并记录在管理信息库（MIB）中。这些信息报告设备的特性、数据吞吐量、通信超载和错误等。MIB有公共的格式，所以来自多个厂商的SNMP管理工具可以收集MIB信息，在管理控制台上呈现给系统管理员。
通过将SNMP嵌入数据通信设备，如交换机或集线器中，就可以从一个中心站管理这些设备，并以图形方式查看信息。目前可获取的很多管理应用程序通常可在大多数当前使用的操作系统下运行，如Windows3.11、Windows95 、Windows NT和不同版本UNIX的等。
一个被管理的设备有一个管理代理，它负责向管理站请求信息和动作，代理还可以借助于陷阱为管理站提供站动提供的信息，因此，一些关键的网络设备（如集线器、路由器、交换机等）提供这一管理代理，又称SNMP代理，以便通过SNMP管理站进行管理。
关于网络管理的定义目前很多，但都不够权威。一般来说，网络管理就是通过某种方式对网络进行管理，使网络能正常高效地运行。其目的很明确，就是使网络中的资源得到更加有效的利用。它应维护网络的正常运行，当网络出现故障时能及时报告和处理，并协调、保持网络系统的高效运行等。国际标准化组织（ISO）在ISO/IEC7498-4中定义并描述了开放系统互连（OSI）管理的术语和概念，提出了一个OSI管理的结构并描述了OSI管理应有的行为。它认为，开放系统互连管理是指这样一些功能，它们控制、协调、监视OSI环境下的一些资源，这些资源保证OSI环境下的通信。通常对一个网络管理系统需要定义以下内容： ○ 系统的功能。即一个网络管理系统应具有哪些功能。
○ 网络资源的表示。网络管理很大一部分是对网络中资源的管理。网络中的资源就是指网络中的硬件、软件以及所提供的服务等。而一个网络管理系统必须在系统中将它们表示出来，才能对其进行管理。
○ 网络管理信息的表示。网络管理系统对网络的管理主要靠系统中网络管理信息的传递来实现。网络管理信息应如何表示、怎样传递、传送的协议是什么?这都是一个网络管理系统必须考虑的问题。
○ 系统的结构。即网络管理系统的结构是怎样的。
3．网络维护
网络维护分为硬件和软件维护两种，硬件就是交换，陆游，防火墙，线路的定期检测，终端，所有能起到联机作用的几乎都被概括到网络里面，至于软件方面，首先是对于软体防火墙的设置，服务器的安全，更新，终端的安全及设置。
3.1 网络基础设施管理
在网络正常运行的情况下，对网络基础设施的管理主要包括：确保网络传输的正常；掌握公司或者网吧主干设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件，这里的设备主要是指交换机和路由、服务器等。负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握内部网络连接情况，以便发现问题迅速定位；掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信情况，发现问题后与有关机构及时联系；实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。
3.2各用户操作系统的管理
维护网络运行环境的核心任务之一是公司或网吧操作系统的管理。这里指的是服务器的操作系统。为确保服务器操作系统工作正常，应该能够利用操作系统提供的和从网上下载的管理软件，时实监控系统的运转情况，优化系统性能，及时发现故障征兆并进行处理。必要的话，要对关键的服务器操作系统建立热备份，以免发生致命故障使网络陷入瘫痪状态。
3.3网络应用系统服务器的管理
网络应用系统的管理主要是针对为公司或网吧提供服务的功能服务器的管理。这些服务器主要包括：代理服务器、游戏服务器、文件服务器、EPR服务器、E-MAIL服务器等。要熟悉服务器的硬件和软件配置，并对软件配置进行备份。公司要对ERP进行正常运行管理，防止出错，E-MAIL进行监控，保证公司正常通信业务等，网吧要对游戏软件、音频和视频文件进行时常的更新，以满足用户的要求。
3.4网络的安全管理
网络安全管理应该说是网络管理中难度比较高，而且很令管理员头疼的。因为用户可能会访问各类网站，并且安全意识比较淡薄，所以感染到病毒是再所难免的。一旦有一台机器感染，那么就会起连锁反应，致使整个网络陷入瘫痪。所以，一定要防患于未然，为服务器设置好防火墙，对系统进行安全漏洞扫描，安装杀毒软件，并且要使病毒库是最新的，还要定期的进行病毒扫描。
3.5网络各计算机系统中重要资料及文件管理
计算机系统中最重要的应当是数据，数据一旦丢失，那损失将会是巨大的。所以，网吧的文件资料存储备份管理就是要避免这样的事情发生。网吧的记费数据和重要的网络配置文件都需要进行备份，这就需要在服务器的存储系统中做镜像，来对数据加以保护进行容灾处理。
3.6网络维护基础知识
对于网络的常见故障，例如，机器的死机和重新启动，无非是CPU温度过高；机器有病毒；操作系统有问题或是电源的问题。这些故障都是比较明显，并且好判断好解决的。然而，很多故障都是隐蔽的。这个故障就是如此，我们来一起看一看它的分析过程。网管员接到通知说，网络里有台机器，上网奇慢，并且时断时续，有的时候还打不开网页。他接到通知便马上来处理。他先ping网络的文件服务器，发现返回的时间很慢，一般达到几百毫秒，有时候甚至出现超时，看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡，发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的，于是，便测了一下交换机接口，没有发现丢包之类的异常现象，看来应该是网线的问题了，用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了，水晶头和线都是新的，怎么会这样呢，他检查了以下水晶头，发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象，看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后，将双绞线重新接到交换机上，故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭包，噢，原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒，不能忽视环境对网络设备和器件的影响。
网速变慢的故障分析。在众多的网络故障中，最另人头疼的是网络是通的，但网速很慢。遇到这种问题，往往会让人束手无策，以下是引起此故障常见的原因及排除方法。
网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的，以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线，存在很大的隐患，有的开始一段时间使用正常，但过一段时间后性能下降网速变慢。