论文编号:JY1176 论文字数:7812,页数:06
银行业呼叫中心内部培训的思考与创新
[摘要] 银行业呼叫中心作为人员密集型产业,在其管理运营中人是最重要的因素。因此做好呼叫中心人才的培养与教育,帮助员工形成对呼叫中心工作的正确认识,并交给他们正确的工作方法,提高业务能力和服务水平,降低整体运营成本、保证客户服..
上一篇:语文课程标准在湛江农村学校实施.. | 下一篇:也谈学校对教师工作的激励 |
点击查看关于 银行业 呼叫中心 内部 培训 思考 创新 的相关论文题目 | 2012-09-27 09:03:35【返回顶部】 |