谈信息技术教师教学评价语言的有效性与实施策略
作者：洪优萍
单位：杭州师范大学东城实验学校
【内容摘要】
教学的根本目的是为了学生的发展，是师生之间、学生之间交往互动、共同实现具体发展目标的过程。在这个过程中，教师的教学评价语言显得尤为重要，有效则能提高教学效能，无效则适得其反。本文围绕“教学评价语言的无效现状分析”与“教学评价语言的有效实施策略”进行阐述。
【关键词】信息技术 评价语言 有效性
教学的根本目的是为了学生的发展，是师生之间、学生之间交往互动、共同实现具体发展目标的过程。在这个过程中，针对学生随时随刻的表现，教师及时使用恰如其分的语言给予评价，以其达到我们的教学目的，就显得相当重要。教学评价语言，是指在课堂教学评价中面对学生的应答，老师对学生在课堂上的学习态度、方法、过程、效果等方面进行即兴点评时所做出的相应回应的语言。有效的评价语言，能更好地激发学生的学习兴趣和创新思维，会给课堂带来生机和活力，提高课堂效能。
一、教学评价语言的无效现状分析
纵观当前信息技术教师教学评价语言现状，越来越多的教师重视课堂评价，重视评价语言对课堂效能的提升作用。在信息技术课堂上，也不断涌现出鲜活的、生动的、有生命力的评价语言，同时也伴随着各种无效现状存在。
（一）缺失规范意识，评价随意化
信息技术是一门操作性学科，它有着计算机特有的专业术语。在目前的信息技术课堂上，信息技术教师经常会为了追求语言的通俗易懂，而失去了计算机术语的科学性和规范性。在一些课堂上，我们经常听到这些语言：
“在这里点一下，不行的话就多点几下。”
“按一下‘叉叉’关掉窗口。”
“按住边上黑色的小方块，不要放开。”
“用这个‘小马’来设置。”
……
这些评价语言都是不规范的，教师的出发点很好，为了让学生容易理解，事实上，学生的模仿能力是很强的，在潜意识里一旦他们接受了这样的表达方式。长此以往，不仅教师的表达，甚至学生的表达都缺失了信息技术专业术语的规范性，就连信息技术课堂上最常见的专业术语：“鼠标单击、双击”都会消失。
（二）缺失个体意识，评价一元化
信息技术是一门操作性和应用性极强的学科，它的课堂上充满了信息技术的专业技能与专业术语，信息技术教师对学生的课堂评价语言容易程序化。当孩子回答问题后，教师对学生的回答会只评价预设的结果，忽略对学生表现的出来的其他方面，疏忽学生的个体差异，导致评价一元化。
当孩子操作成功后，教师会用“很好”、“你真棒！”、“了不起”之类的单一评价语言。在笔者的课堂上，充满了这些评价语，一开始，孩子们积极性很高，但没几节课下来，学生的热情渐渐地冷却下来。“你说得真好！来，大家给他鼓鼓掌！”随着笔者的提议，学生机械地鼓掌，表情很是麻木。这里的评价失去了学生主体，为了评价而评价。
再如笔者执教的《礼物》一课，在指导学生将影片插入幻灯片的过程中，想通过“自动”、“单击”对话框，让学生回忆起已经学过知识点，将在幻灯片中插入对象这一知识点，重新建立新的知识序列，可实际操作后，发现没有想象中的顺利。
师：影片是怎样插入幻灯片的呢？
生：在幻灯片的菜单栏中，有一个插入的菜单，里面有插入影片的功能
师：说的倒不错，到底是不是这样呢？来，试试看
生：边操作，边说出操作步骤
此时出现选择“单击”、“自动”对话框
师：大家想一想，这和我们以前掌握的哪个操作是类似的呢？
生：插入图片，来自文件
师：插入图片有出现这个对话框吗？
生：插入动画
师：这是视频的一种，其他呢？
生：（冷场）
教师想要的结果很简单，需要一个插入声音的回答，当孩子提出插入图片时，笔者就不知道如何来评价了，为了得到自己需要的答案，继续追问。事实上，“插入”操作包括插入图片文件、视频文件、动画文件和声音文件等，当孩子提出插入图片后，首先肯定孩子会思考，接着总结“插入”的操作，再提出其他类似操作可能效果就更好了。这里的评价没有尊重孩子个体差异，为了结果而结果。
（三）缺失目标意识，评价发散化
在信息技术课堂上，评价贯穿课堂始终，教学不同阶段有着不同层次的教学目标，教师评价语言如果没有围绕本阶段目标展开，会使得评价发散化。
就如课例《我为社区换新颜》一课中导入：
师：昨天我们各个小组对小区的环境、卫生、安全等方面进行了调查，接下来我们有请各组派一名代表汇报调查情况。
组一代表：我们组发现路面上乱停车的现象很严重，应该要建地下车库。
师：以我们小区的实际情况来看，建地下车库是不可能的，还有别的解决办法吗？
学生一：我认为可以把几幢房子拆掉，然后在这些地方停车。
学生七嘴巴舌，纷纷说：“这是不行的，房子拆了，我们住哪里啊？”
师：是的，这也是行不通的。
学生二：叫他们都不要买车，做公交车。
……
教师旨在让学生提出在路边放置警示语，以提醒人们不要乱停车，可是兜兜转转，一而再再而三地暗示，也没引导出想要的答案。如果教师在评价时，换一种说法，效果就不一样了，比如：“建地下车库是个好办法，不过它耗时又耗钱，有没有更快捷的方法，我们每个人都能出力？”首先是对学生提出方法的肯定，确实是一种方法，接着根据教学目标提出针对性的问题，相信效果会更好。
（四）缺失情感意识，评价机械化
在信息技术课堂上，包括两条线：技术线与思想线。而很多教师总想尽全力教学生学会更多的知识，在这种观念的驱使下，课的设计和课堂上的努力，都是围绕“完成教学任务”这一目标来进行的，却恰恰忽略了教学的根本，那就是学生的成长。
在笔者的课堂中，碰到过这样的现象。一到高年级，有些孩子开始不喜欢举手了，喜欢在座位上嘀咕了；有些孩子开始反抗了，老师不想做这个，不想做那个；有些孩子开始喜欢上开心网了，一不留神，他们在偷萝卜、牧草了；有些孩子开始自己下载QQ，悄悄地装在电脑上了；有些孩子开始趁老师不注意，去一些游戏网站了……当笔者面对他们的时候，往往总是责怪他们，你为什么不这样，你应该这样，你必须这样。
事实上，这样的评价是很机械无效的，这些孩子的变化，是符合他们的心理特征的，越到高年级，孩子们会越来越有自己的想法，越来越有自己的个性，就会有部分孩子凸显出他们的特征。这时，我们的评价语言要充满“人文关怀”，站在孩子的角度思考，关注孩子的成长。
二、教学评价语言的有效实施策略
这些现状的存在，是因为一些教师在教学评价语言上缺乏思考与学习。一切不利于课堂教学的、对学习活动无丝毫推进作用的评价语言都是无效评价语言。因此，我们一定要提高教学评价语言的有效性，减少一些无效语言。
正如有人说：“教师能讲得有趣，学生才学得有味，要使学生有‘唯恐聆听之不周，不知铃声之既响’之感。”那才是教师评价语言的有效所在。针对以上现象，笔者提出如下策略。
（一）与“专业术语”和谐，评价有规范
信息技术是一门主要以计算机为工具的课程，但它并不等同于计算机课，计算机中的那些概念、专有名词和操作方法是我们必须准确掌握的。在评价学生操作和回答时，一定要认真推敲计算机专业术语，使表达准确规范。
在信息技术的课堂上，在学生回答问题或者解释计算机相关操作时，我们经常会听到一些描述性的语言，甚至是一些不规范的描述方式。这是一个暴露问题的环节，也是一个很好的纠正环节，这都取决于教师的评价语言。
当学生说出一些不规范的语言时，教师则可以进一步追问：“你说的意思我们懂了，而且用了形象的比喻，真好！不过，如果你能用计算机专有的语言来表达就更好了，你有想法吗？”如果这位孩子能说出来了，就更好了，但他有困难时，教师则可以利用集体的智慧，可以这样评价：“你能表达自己的想法已经很了不起，我们也相信集体的力量，其他同学能帮帮他吗?”这时，孩子们就会开动脑筋，最后教师再加以总结，将规范性的语言重复一遍，通过这样的方式，相信计算机语言就规范在学生心里了。
课堂上，任何细小的环节，都能体现出教师评价语言的魅力，当评价语言与“专业术语”相和谐时，就会使评价有规范了。
（二）与“主体对象”和谐，评价有价值
由于学生的个性特点不同，学生在课堂上会有不同的表现，但只要他能够积极地回答问题，都说明一点：他在积极参与学生活动。因此，在评价时，全方位关注学生的表现，根据学生的个体差异，从不同角度出发，使评价有价值。
1. 评价语言尊重学生个性
每个学生都有差异，在教学中，教师的评价语言要以此为出发点，善于关注学生的个性差异，力求促进每个学生全面发展，使每个学生都能从评价中获得激励，获得进步的动力，提高学生的主体意识和主体行为能力。课堂上，我们可以经常这样来评价：
你回答问题越来越积极了，我真为你的变化而激动。（评价学习态度，促进勇敢、自信的个性）
你能认真倾听同学的发言，并从他的回答中得到更深的思考，很好！（评价学习的态度——注重倾听，并借鉴他人的观点进行深入思考）
你的回答说明你能发散思维，从新的角度思考问题，思维很灵活，很好！（评价思维的方法，指导学生发散性思维的发展）
你的发言思路清晰，语言表达准确，让人听了心里真痛快！（评价学习品质，提高学习自信心，也为其他学生提供了范例）
当然，还有更多更好的有价值的评价语言。
2. 评价语言尊重学生差异
就如笔者执教的一课《谁的歌词最有趣》，这是在学习了WORD基本操作后的综合练习课：
课堂一开始，教师就播放了一首对于三年级学生来说很熟悉的歌曲《隐行的翅膀》，孩子们被歌声吸引了，教师在电脑上展示着一副很漂亮的歌词对应的作品，孩子们看着歌词，随着音乐一起歌唱着。他们是这样的开心，表情松弛，放声歌唱着。
音乐的节奏慢慢停息了，我不由自主地鼓掌，为孩子们的歌唱，为孩子们的专心。我说：“唱的真好！老师都被你们感动了！”
“老师，我也要做一份作品，把我喜欢的歌做出来！”一个孩子脱口而出。
“好啊，那你们打算怎么做呢？”我问。
“上网搜索，把歌词和图片找下来，然后在WORD中创作。”一个很优秀的学生说。
“老师，怎么上网啊？”几个孩子叫了起来。
（我思索着：上网是下学期的学习内容，有些孩子基础比较好，对于上网已经很熟练了，对于大部分孩子来说要求有点高了，可怎么办呢？）
“我们班有很多小老师呢，自学上网已经很厉害了，我们两人或三人一小组来共同创作，怎么样？”
“好！”孩子们便开始了分组活动了。
课堂总是在不经意间出现意外，这就是孩子的个体差异引起的。当出现这些现象时，教师的评价语言尤为重要了。当笔者提出“我们班有很多小老师呢，自学上网已经很厉害了，我们两人或三人一小组来共同创作。”孩子们的创作氛围非常浓厚，最后呈现的作品丰富多彩，富有个性，教师一句简单的评价语言带给了课堂新的生机。
（三）与“教学目标”和谐，评价有效果
教学评价语言，它是围绕教学目标展开，贯穿课堂始终。评价有效，则能够优化教学环节，促进课堂环节发展，提高课堂教学效能。
1. 评价语言具有导向性
在信息技术课堂上，我们经常会有一些评价作品的环节，在这样环节中，很容易出现评价没有指向性的现象，此时，教师的教学评价语言要围绕教学目标，具有导向性。
这是笔者实践的作品评价课，来看教学片断：
师：首先我们来看几组学生作品
（我展示了学生的对比作品，一份是原有的，一份是我帮学生修改过的作品）
师：看了后，有什么想说的吗？
生：我觉得修改后更漂亮了。
师：能说的再具体点吗？
生：颜色搭配上，更漂亮了。
师：这一点分析的到位，颜色搭配很重要。那其他同学呢，有什么想说的？
生1：他原来的作品的字体是宋体，老师帮他改了字体，而且字变大了，换了颜色，整份作品看起来，就更漂亮了。
师：是啊，修改了表格中文字的大小、字型、颜色可以提高作品的美观度。
生2：他原来作品的背景图片太小了，记得以前老师和我们说过，背景图片要比表格大，修改后就对了。
师：很好，记得老师说过的要求。
生3：有份作品他添加的小图片太多了，就看不清楚表格内容了，老师修改后，看起来就很清楚了。
师：是啊，好作品最基本的要求，就是要看起来清楚明了。
这节课上，教师教学评价语言紧紧围绕教学目标，即作品评价标准，从抽象追问到具体，让课堂一步一步深入，使评价有效果。
2. 评价语言具有检测性和发展性
课堂上，不同阶段有着不同层次的教学目标，教师评价语言有效，则可以对学生的前期学习进行一个检测，也是对后面环节的一个自然过渡，从而促进课堂环节发展，最终是为了促进学生发展。
就如笔者实践的《诗情画意》中的片断，先看一段课堂片断：
通过学习画图软件中的技术“编辑——粘贴自”，学生已经从教师提供的素材文件夹中获取了很多漂亮的图片，但展示在学生面前的是一幅幅杂乱的画面，笔者针对这一环节，笔者是这样处理的：
师：同学们都很厉害，都将图片插入了画图软件，不过再看看这画面，这个意境和我们的诗歌意境……
生：(异口同声)不配
师：是啊，那你会怎么样来摆一摆、放一放这些漂亮图片呢？
生1：这首诗带给我的画面是很美的，我会把画面画的很饱满，把诗歌放在右上角，画面最底下是岸，中间是荷花和荷叶，最上面隐隐约约的是山。
生2：在我的画面中，首先想到的是一座桥，站在桥上送朋友，在桥的下半画面开满了荷叶、荷花，桥的上半部分是一座座连起来的山，山之间有一个刚升起来的太阳，背景是美丽的西湖。
生3：……
“同学们都很厉害，都将图片插入了画图软件，不过再看看这画面，这个意境和我们的诗歌意境……”一句看似简单却又不简单的评价语。首先，是对同学们技能学习的肯定，并顺利提出本课教学目标“画面布局”，在设计布局指导中，我们可以再次巩固刚学习的“编辑——粘贴自”操作。这正是对前期学习的检测，并促进课堂环节的发展，使评价有效果。
（四）与“人文关怀”和谐，评价有魅力
苏霍姆林斯基说：“教育者最可贵的品质之一就是人性，就是对孩子深沉的爱。”笔者认为，这就是教育的真谛。无论教哪一门学科，教师都要关注人的发展，关注学生灵魂的丰盈，让教育充满人性的光辉，让学生灵魂得到陶冶。这就要求教师的课堂充满人文关怀。
笔者曾实践《花钟》一课，这是笔者同事听课后记载的课堂教学情景：
这节课的教学中有这样一个情景，老师让学生画一朵自己喜欢的花（练习曲线工具、喷枪工具的使用），一个男孩子自告奋勇得上了讲台，在教师机上先画了一个圆，作为“花心”，定位不错，然后用椭圆工具去画“花瓣”，出来的四片花瓣大小差异很大，整朵花不是很美，孩子画完后稍带遗憾地回到了座位。咳，怎么评价？我当时想。洪老师目送孩子回到座位，看着教室里一伙幸灾乐祸孩子问：“同学们你们觉得这位同学画得怎样？”孩子们齐声说：“不——好——看——！”糟糕！老师遇到难题了，她会怎么说呢？当时我想。画画的那个男孩子沮丧地低下了头，不忍心再看自己的“花”。老师环顾教室说：“美，是个人的感悟。也许你们觉得这朵花不是很漂亮，可是他觉得很美，这是他心中美丽的花！”听到老师这样评价，那男孩有点意外，抬起了头，看看旁边的同学，似乎在羡慕自己，他看着自己的花也笑了，笑得没有一丝遗憾。这时，我从心底里赞叹，老师真好！能理解、宽容孩子，欣赏孩子，让孩子找回了自信，也让其他孩子学会了理解，学会了宽容。
每个人的审美观不同，看待事物的角度也不同，自然对美的感受不同了。上课时，一句简单的评价语言，尊重了孩子的尊严和价值。
新课程下的课堂是充满活力的“生命课堂”，是学生发展的“娱乐场”，更是师生之间对话的“聊天室”。教学评价语言需要关爱学生的生命发展，尊重每一位学生做人的尊严和价值，关注每一个学生做人的尊严和价值，支持学生的创见，宽容学生的个性、理解学生的苦恼，善待学生的缺点。
三、小结
在教学实践中，笔者深信这句话：“教学效果很大程度上取决于教师的语言。”好的教学评价语言会使我们的课堂生机盎然，但其又与教师自身的思想修养、生活积累、社会阅历有密切关系，因此，若要使自己的课堂多一份精彩，少一些缺憾，就必须不断学习。
参考文献：
[1] 主编.王吉庆.信息技术课程与教学论.浙江教育出版社.2003年8月
[2] 主编.李敏.信息技术优化课堂教学方法丛书：教学语言运用方法.2003年8月
[3] 主编.崔允漷.有效教学. 2009年6月