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教学管理中的服务创新
[摘 要]：高校教学管理的内容。教育服务在教学管理中的应用。服务创新开创了教学管理的新局面。
[关键词]：教育服务；教学管理；服务；创新
高等学校教学管理是一项复杂的系统管理工程，兼有学术管理与行政管理的双重职能，同时又是一项政策性、业务性很强的工作，具有一定的学术性、知识性和智能性。教学管理工作是保证人才培养计划和教学过程的顺利实施，提高教学质量和教学效果，培养合格人才的一项重要工作，是高等学校管理工作的核心。当今知识经济呼唤创新人才的培养，未来世界的竞争是人才的竞争，其必将推动学校的教育教学管理的创新，这是近代和当代世界形势发展的必然。高校教学管理应打破传统管理理念，主动拓展职能，以服务完善管理，把教学管理工作提高到一个新的水平。
一、明确教育服务在教学管理中现实意义
培养人才是高校的基本职能，教学是培养人才的主要途径，服务于教学活动的教学管理是高校管理的核心。高等学校主要提供高等教育服务，即高等教育机构利用教育设施、设备和教学实践活动，为教育消费者提供用于提高或改善受教育者自身素质，促进教育需求者人力资本增值的非实物形态产品。
（一）教育服务理论的基本内容
