杭州地区银行信用卡收费现状调查

一、信用卡的背景介绍

二、信用卡的发展现状

（一）我国银行信用卡的发展现状

（二）杭州地区银行信用卡的总体发展情况

三、杭州地区各家银行信用卡的比较

（一）银行信用卡功能比较

（二）客户使用不同银行信用卡的各种收费情况比较 

（三）各家银行向信用卡客户所提供特色服务比较与竞争分析

四、选择最适合客户的信用卡选择

内 容 摘 要

    本文以杭州地区居民使用信用卡事由为基础，调查分析杭州地区银行信用卡的总体发展情况,并分析了不同客户群体在使用银行信用卡时,对银行信用卡功能、使用费率、使用中的便利程度等的各方面需求,基于客户某一方面的利益,找出适合不同客户群体的银行信用卡。最后，总结各银行信用卡的优劣势以及其适合人群。在调查中，选择杭州地区主要几家银行的信用卡，包括各国有银行、股份制商业银行、各地方城市商业银行，并分别比较他们的功能特点，各种费率，增值服务与用途。针对不同客户群体的各种需求，提出适当建议：一般情况下，各种客户选择什么样的信用卡最适合，最满足他们的真实需求。