金华地区邮政公司发展状况调查

一、引言……………………………………………………………………………03二、邮政公司的业务发展状况………………………………………………………04

（一）关于函件业务……………………………………………………………04

（二）关于报刊业务……………………………………………………………04

（三）关于邮政电子商务………………………………………………………05

（四）关于集邮业务……………………………………………………………05

（五）关于国际业务、包裹业务和机要业务…………………………………05

（六）关于代理金融、代理速递和分销配送业务……………………………05

三、金华地区居民对邮政业务的了解、使用情况…………………………………06

四、邮政公司现在面临的发展约束…………………………………………………06

（一）农村邮储业务发展难……………………………………………………06

（二）乡镇邮政邮务类业务万损严重…………………………………………06 

（三）邮政业务发展缺乏长期的战略规划……………………………………07

（四）邮政网路发展的滞后影响了邮政的业务发展和经营工作的开展……07

（五）邮政全网缺乏科学的成本控制和管理体系……………………………07

（六）邮政企业文化……………………………………………………………07

五、怎样使邮政公司进一步发展的更好……………………………………………07

（一）打造“品牌投递”………………………………………………………08

（二）进一步做大农村邮政市场………………………………………………08

（三）另辟蹊径，迂回开发“自邮一族”，明确发展思路…………………08

（四）转型升级促发展…………………………………………………………09

（五）加强人才队伍的培养……………………………………………………09

六、结束语……………………………………………………………………………09

七、参考文献…………………………………………………………………………11

八、附件：调查问卷…………………………………………………………………12

内 容 摘 要

邮政业属于服务业，服务是邮政行业的核心目标。就目前国内服务业市场来讲，邮政企业的不断发展，使其各种业务在服务业市场上也在不断发展，但随着网络、电子等通讯产业的迅速发展，邮政企业面临越来越大的挑战。本文通过了解金华地区邮政公司的发展状况，撑握农村居民对邮政业务的了解情况，研究现在邮政所面临的发展约束，提出更好的建议，采取合理措施使邮政更好的发展。