答辩问题
问题一、解释银行保险
答:银行保险是指保险公司或银行采用的一种相互渗透和融合的战略,将银行和保险等多种金融服务联系在一起,并通过客户资源的整合与销售渠道的共享,提供与保险有关的金融产品服务,以一体化的经营形式来满足客户多元化的金融服务需求。
问题二、什么是寿险公司的银行保险?
答:寿险公司的银行保险是指寿险公司利用银行资源,形成银行的部分中间业务,银行以兼业代理人的身份为寿险公司代理具有投资及保障性功能的保险产品。
问题三、阐述分业经营前提下的银保合作空间?
答:随着全球经济金融一体化趋势的不断加强,银保合作已成为国际金融的发展趋势之一。银行和保险通过相互渗透和融合发挥双方的协同效力,为客户提供全面的金融服务和理财服务,既是金融业务适应世界经济发展潮流的必然选择,又是经济一体化的客观反映,也是市场经济发展的现实要求。目前,在我国实行分业经营,分业监管的条件下,银行与保险公司通过合作协议或非正式的合作意向建立合作关系。将银保合作由松懈的协议合作方式推向更为紧密的协议合作方式是我国银行保险发展的现实选择。而建立银行和保险公司之间紧密的协议合作方式,不仅可以较好地解决目前银行保险发展中存在的种种问题,更为重要的是,可以为以后银行保险的进一步深入发展奠定良好的基础。
1、建立总行与公司层面的沟通和交流机制。银行保险的实质性合作局限在银行网点和保险公司分支机构之间,而银行保险产品的研发、网络信息平台建设、管理制度的建立健全、风险防范与控制等诸多方面都有赖于总行和总公司来解决。因此,只有改变当前银保合作的方式,搭建银保双方法人间的信息交流平台,进一步加强交流沟通,才能解决银保合作和发展过程中必然出现的很多新情况、新问题。
2、 加快产品和销售方式的创新。银行柜台销售的人身险产品主要为定期返还本金及一定投资收益的分红型产品和短期意外险产品。因此,银保双方应建立一种共同开发保险产品的机制。共同开发简单、易懂,便于银行柜面业务人员进行宣传、推广和销售与银行产品互补性或捆绑性较强的保险产品,满足不同层次的需求,将银行的客户优势和保险公司的专业优势互相融合,并使银行人员深入参与保险服务的各个环节,从而实现银行、保险真正的融合。
3、保险公司要将合作方银行作为资金清算的主办行。保险公司所有分支机构的资金清算和结算统一委托合作方银行处理。这样,不仅可以有力地保障合作方银行的利益,也同样有利于保险公司实行银行收支两条线管理,提高资金效益,防范资金风险。
4、加大硬件和技术开发力度。银行与保险公司应建立统一的操作平台,提高服务和管理水平。在大力推广“银保通”等银保电子管理出单系统的基础上,实现保险公司和银行电子商务系统的连接,开发银行保险电子商务,使双方客户能直接从网上银行、保险的全方位个人理财服务。
5、打造专家形象实现银行保险的人才发展战略。合作双方共同投资建立银行保险部,共同开展人员培训。银行高、中、基层人员都能正确的理解保险、宣传保险、推销保险,把银行保险业务视为自身业务的一部分。而保险公司要加强对银行员工的培训和后援服务,要将良好的营销理念、管理规程、职业操守传输给银行,实现银保合作双方合作理念和职业规范的融合。
二OO五年四月十二日