答辩问题
对于新增银行网点应怎样选址？
答：我认为新增银行网点选址，首先就是做一系列调查，比如说人流量大小，交通是否比较发达，人流去向，人民的消费情况和收入水平等方面。同时还要了解对手的业务和营业情况。而不是单单考虑一方面，比如说现今很多银行设置都是单单考虑人流量方面，这是不好的，也是亏损的原因之一。所以我认为网点设置先调查，再分析，然后才确定选址。
对于存量银行网点应怎么办
答：我提出三个建议，第一强化网点营销主体功能，真诚营销和服务，提高银行的诚信度和客户信赖度。营业网点作为零售业务营销的主体，各项投资理财业务产品种类繁多，而客户需求因人各异，任务重、营销压力大。为了完成各项营销任务指标，银行在营销的方式方法上开阔思路，杜绝为了完成营销目标任务一味夸大收益不讲风险最后失信于客户的做法。同时加强售后服务，对客户的疑虑及需求做到有求必应，建立快速、协调、有效客户关系维护管理工作机制，只有用真诚营销和良好的服务赢得客户和业务。第二就是强化网点流动银行功能，延伸营销服务触角，发展新的客户群体。在对公存量和增量客户中重点拓展新的代发工资业务项目，网点对开户单位进行梳理，逐一核对已经列入重点名单制的我行结算户，争取代发业务覆盖率实现100%,保证优质客户的资金沉淀在我行。对新开对公账户的单位及时跟进服务开展代发工资业务营销；对于银行卡、理财业务等附加值高的业务产品，将营销重点锁定对公单位高管层次客户；同时要克服某些网点在老居民区，地理位置较偏僻，资源匮乏的不利因素，延伸营销服务触角，到富源区抓存款，争抢各项业务市场份额，挖转他行中高端客户，发展新客户群体。第三是强化网点一体化营销功能，协调业务发展关系，实现存款和转型业务协同发展。协调好存款与转型业务发展关系，提高营业网点拓展存款和转型业务的积极性和创造性。网点采取主动上门营销、网点宣导以及证券、保险驻点展业等方式开展第三方存管业务以及保险代理营销工作，扩大客户群体，保持网点业务存量和增量的稳步增长。本着双赢的原则，加强联动营销，设法挖掘券商、基金、保险优质客户群潜力，发展壮大网点的优质客户，为存款业务和理财业务的协调发展提供资源，实现存款增长和转型业务发展相得益彰。
3.银行网点建设对银行经营管理的作用是什么？
答：我认为银行网点建设对经营管理的作用有三点：
一是外部建设也就是网点的形象建设，外部建设就是银行的门面大小，装修是否适中，环境是否合理，排队是否困难，有没有自助业务，有没有大堂经理，大堂经理是否发挥真正作用，这是非常重要的。这对客户的影响是比较大的，银行在设置和装修营业大厅要注意各方面问题，如果客户觉得该网点特别压抑或者每次都要排很长的队，久而久之，就会疏远客户。那么以盈利为目的的银行就很难得到收益了。是为了让好的印象留给客户，才能有好得评价才能发展更多客户，才能让网点长盛不衰。
二是内部建设就是银行网点必须建立规范的制度，更重要是建设企业文化，用制度或者无形中在文化管理每一个人，切实实现制度条文化和操作规范化，是实施综合规范管理的根本保证。重点是制度规范。制度建设是全面质量管理的基础，是质量评鉴的依据。企业文化在作用是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。这样可以提高员工的积极性和创造性，在管理员工中就不用花费太多时间。
三是可以让银行明确市场定位，在经营和管理时该注重某一方面，这样才会有优势和特色，才能在市场经济中立于不败。纵观国际银行业，一家银行不管其规模有多大、经营范围有多广，都有最能反映其竞争优势的核心业务，否则就不具有核心竞争力。所以一家银行要想在激烈的市场竞争中占得一席之地，就必须根据自身的优势，在细分市场的基础上选择自己的特色业务，加以重点发展。这样才能吸引客户的目光，才能更好的发展。
