信诚人寿保险的市场调研(二)

险搭配。在这里除了要完善传统的险种，还要开发新的险种，做到不丢老客户，寻找新客户。
 第三，在当今的市场中，竞争无处不在，保险业更是如此。对于刚进入常州市场的信诚人寿，更是受到其余保险企业的排挤。所以，信诚要找到一个和别人不同的利益点作为切入点，把竞争尽量缩小。从问卷中可以看出，人们仍然保持着“保险就是事后保障”的观点，虽然作为投资工具的趋势有所抬头，但是大家还是处于观望的态度。所以，我们可以在此方面做文章，在巩固老产品的同时，全力研发新险种，来填补这块不健全的保险产品市场。做到和竞争对手“共利”才是企业发展的最佳状况。
 最后是客户的满意度。消费者对于保险，更关心的是险种的质量和服务的态度。大多数人对目前的保险公司和代理人的服务工作都比较满意。但是在这个大的环境中，你要做出你自己的特色来。从问卷中可以看出，消费者对某家保险公司看好，主要是因为它的“保险计划设计合适”和“公司形象好”，至于其他的方面各家保险公司都相差无几，所以，在提升自身的公司形象的同时，还要仔细研究各个险种的搭配和具有一定的人群针对性。[【7】陈继儒  《保险学概论》中国财政经济出版社  1991]【7】

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