论情绪管理在企业人力资源管理中的应用

[摘 要]现代社会竞争激烈，人们的生活压力越来越大，激烈的竞争和长时间单调乏味的工作，容易使员工产生情绪低落、工作积极性弱等影响工作效率和危害员工自身健康的情绪。因此，重视员工是企业人力资源管理中重要的管理内容。情绪管理方面的雏形理论出现于20世纪80年代初期，距今已有40多年了，各专家学者从理论与实践上给出许多观点。前人的研究引起了社会学、心理学、管理学等相关学术界的广泛关注。基于前人的研究，本文通过对情绪管理在企业应用当中的优势进行分析，提出了提高情绪管理的方法。

[关键词] 情绪管理 人力资源 企业管理

目录

1.情绪管理的起源和发展 2

1.1国外的研究 2

1.2国内的研究 3

一、概述 4

（一）人力资源 4

（二）情绪管理 5

（三）人力资源与情绪管理的关系 6

二、以人为本的人力资源管理制度 9

（一）以人为本的理念 9

（二）企业人力资源管理的现状 10

（三）现代企业人力资源管理中的情绪管理 12

三、情绪管理在人力资源管理中的作用 13

（一）帮助企业选拔优秀人才 13

（二）帮助员工提高自我情绪管理的能力 13

（三）有利于企业进行岗位分析 14

四. 、现代企业实施情商管理的措施和途径 15

（一）企业真正实现人性化管理 15

（二）完善激励机制提高员工积极性 16

（三）管理者帮助员工提高自我情绪管理能力 16

（四）丰富员工的工作内容和户外活动 17

五.结语 17

参考文献 17