员工心理契约的结构及相关因素研究

摘要

心理契约是组织和个人之间权利和义务的在心理上建立的信念组合，它在人力资源管理中的关注度越来越高，对于人力资源管理以及整个组织效能的提高也越来越重要。目前，现代心理契约的研究大多停留在对个体案例的研究，且实证研究多于理论探索。进行理论分析和了解心理契约的结构和相关因素，利于在人力资源管理中更好的构建良好的心理契约。

良好的心理契约不仅能有助企业对人才的吸引，而且能够使企业的管理及组织的运作效率提高，从而更有效的实现企业的经营目标。本文以社会交换理论为基础，从员工心理角度出发，通过文献回顾，收集和研究国内外心理契约的相关文献和研究成果，探索分析员工心理契约的结构。浅析心理契约中的基本因素、职位因素及认知差距对员工心理契约的影响。

  

关键词：心理契约；心理契约的结构；影响因素

 

目录

摘要 3

一、 引 言 3

1．心理契约的概念 3

2．相关理论基础 4

2.1 社会交换理论 4

2.2 公平理论 5

2.3 价值观理论 5

2.4 社会认同理论 5

二、员工心理契约的结构 6

1．二维结构 6

1.1交易契约和关系契约 6

1.2内在契约和外在契约 6

2．三维结构 6

2.1交易维度、关系维度和团队成员维度 6

2.2交易维度、培训维度和关系维度 7

2.3规范型维度、人际型维度和发展型维度 7

3．多维结构 8

三、 员工心理契约的相关因素分析 9

1. 基本因素 9

1.1性别 9

1.2年龄 9

1.3工作年限 9

1.4司龄 9

1.5学历 9

1.6个性特征 10

2. 职位因素 10

2.1岗位类别 10

2.2合同类别 10

3.工作满意度 10

4. 心理契约的认知差距 10

4.1在“组织责任”上员工和组织的认知差距 11

4.2在“员工责任”上员工和组织的认知差距 11

四、 分析讨论 13

1. 心理契约有助于完善组织中的契约体系 13

2. 认识理解员工心理契约有助于员工的定位 13

3. 明确心理契约的认知差距有助于稳定员工和组织的关系 14

五.结论 15

致 谢 17