XCLW27260 员工工作心理与行为问题研究——以杭州西溪喜来登度假大酒店为例 (字数:13049)摘要目前中国的酒店行业内,人力资源的管理与开发系统并不是稳定有效的,其中最主要的原因之一就是员工的工作心理与行为之间的问题没有得到很好的重视和解决。较高的员工流失率导致酒店的服务质量周期性下降,客人的满意度降低,..
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