浅谈降低国有企业员工流失的对策——以邮政企业为例

摘要

谈到如何吸引、激励与留住员工这个问题，每个企业面临的挑战都越来越大。尤其是随着互联网的不断发展，人们求职的方法发生了巨大的变化。另外，技术同时也改变了企业招聘、雇佣及管理员工的方式。在新型知识经济蓬勃发展的背景下，新一代的员工秉承着独立的精神和全球化的视野，围绕着雇佣与调动员工积极性这个问题建立了新的规则。他们的流动性也在逐渐增强。作为一个肩负着众多社会责任的传统国有企业——邮政，近年来员工流失现象颇为严重，如果置之不理，就会给企业的发展带来阻碍，使企业失去生命力和竞争力。所以，如何处理好企业发展与员工个人成长、企业成本与员工福利待遇的关系是当前邮政企业亟待解决的问题。

本文以杭州邮政公司为研究对象，根据抛出问题、分析原因、提出解决对策的思路研究和论述的。首先对邮政企业员工流失的背景和解决员工流失问题的意义做出详细阐述，然后结合企业的实际情况，通过定量分析和定性分析相结合的方式来研究杭州邮政企业员工流失的问题，分析员工流失的原因，提出切实可行的应对措施。

关键词　员工流失；邮政企业；员工绩效；原因分析

目录

摘要 I

一、 总论 3

（一）研究的背景及意义 3

1.研究的背景 3

2.研究的意义 4

（二） 员工流失的基本概念 4

（三） 主要研究内容 5

二、杭州邮政企业人力资源和人才流失现状 6

（一）杭州邮政企业人力资源现状 6

1.企业简介 6

2.杭州邮政公司人力资源现状 6

（二）杭州邮政企业的员工流失现状 6

三、杭州邮政企业员工流失原因分析 8

（一）离职员工调查问卷分析 8

1．调查问卷 8

2. 满意度调查结果分析 8

3. 问卷调查结果的分析 8

（二）杭州邮政企业员工流失原因分析 9

1． 人力资源管理职能不完善 9

2． 员工结构不合理 9

3． 薪酬分配机制欠合理 9

4． 员工职业发展规划缺失 10

5． 缺乏良好的工作氛围和环境 10

四、 降低杭州邮政企业员工流失的对策 12

（一）优化企业员工结构 12

1．专业的人做专业的事 12

2. 建立符合企业发展的管理机制 12

（二）建立科学的绩效考核制度 13

1．根据不同工作职责区别对待 13

2．根据工作表现区别对待 13

3. 建立有竞争力的职业规划体系 14

（三）营造以人为本的和谐企业文化 14

1． 建立良好的沟通机制 14

2. 发挥员工主人翁精神 15

3. 关爱员工落实到行动上 15

（四） 强化企业人力资源投资 15

五、 总结和展望 17

参考文献 18

致谢 19