临床护士职业倦怠的原因分析和对策

摘要

随着现代社会的快速发展，人们的生活水平逐渐提高，对医疗服务水平的要求也越来越高，但全球护士的离职所引发的护士的短缺与之形成鲜明对比，护士的供需矛盾日益显现。在国际上，一项于1998年至2005年对全球的八个国家646家大医院的54537名护士进行调查研究的结果显示：医院工作的护士岗位人员的职业倦怠呈现全球化趋势。在全世界范围内，美国、加拿大、英国等国家的护士都达中度及重度的职业倦怠标准。仅一些欧洲国家，例如俄罗斯、德国等国家护士职业倦怠发生率低，临床护士的压力及全球存在的护理人力资源缺乏问题使护理人员成为了职业倦怠的高危人群。此外，护士的职业倦怠与离职倾向呈现显著正相关，高职业倦怠感的护士存在高离职倾向，最终导致护士的短缺，如此不仅损害了人类的健康事业，还严重导致护士的工作与生活质量下降。本文综合大量研究者对临床护士职业倦怠的研究成果，分析护士职业倦怠的内外原因，并尝试提供一些应对策略来预防并减少这一现象。

关键词：临床护士；职业倦怠；原因分析与对策

目录

摘要 I

一．引言 1

二． 文献综述 2

（一）概念界定 2

1. 临床护士 2

2. 职业倦怠的定义 2

3. 职业倦怠的具体表现 2

（二） 国内外相关研究 3

1． 护士职业倦怠的原因研究 3

2． 护士职业倦怠的应对策略 3

三、　护士职业倦怠的成因 5

(一) 组织机构的因素 5

(二) 工作的因素 5

(三) 职业特点的因素 6

(四) 家庭的因素 6

(五) 个体的因素 6

四、护士职业倦怠的预防与应对策略 7

(一) 社会与体制的保障 7

1. 提高公众和领导意识，关注并激励护士 7

2. 建立立法，保障护士安全的执业环境 7

3. 建立专业的研究机构提供心理技术支持 7

(二) 组织变革与管理 7

1. 医院管理者应重视员工健康，创造良好的组织人文文化 7

2. 医院管理者创造健康的物理和心理环境 8

3. 建立有效的促进项目，建造积极健康的医院工作环境 8

(三) 护士的个体应对 9

1. 护士正确认识职业倦怠问题 9

2. 积极自主学习，促进护士个人成长 9

3. 培养主动乐观的个性，减少消极情绪 9

4. 积极主动寻求心理治疗技术 9

五． 总结 10

参考文献 11

致谢 13