科技企业中层管理人员职业倦怠的研究

摘要

本文对KR公司中层管理人员的职业倦怠感问题进行了研究。通过问卷调查和座谈，发现受访者普遍存在职业倦怠感的现象，调查中普遍出现生理枯竭、情绪衰竭、价值衰竭等典型的职业倦怠感表现。本文将导致KR公司中层管理人员产生职业倦怠感的影响因素分为个体因素、工作因素和组织因素三大类，根据KR公司职业倦怠感现象的成因，制订了针对性的改进措施，从而汇总成为总体的解决方案。本文的研究意义体现在两方面：在公司层面上，本文帮助KR公司提高中层管理人员绩效，进而保证部门绩效和公司战略目标的实现，确保公司的有效运作。在行业层面上，本文为其他企业员工的职业倦怠感对策研究建立了参考。

关键词　职业倦怠感；激励；激励因素；

目    录

摘要 I

一、文献综述 2

（一）概念界定 2

1、科技企业 2

2、中层管理人员 2

3、职业倦怠 3

（二）国内外研究现状 3

1、国内研究现状 3

2、国外研究现状 4

二、KR公司人力资源情况简介 5

（一）公司简介 5

（二）公司组织架构 5

（三）公司中层管理人员介绍 6

三、KR公司中层管理人员职业倦怠表现及原因分析 7

（一）KR公司中层管理人员职业倦怠感调查及分析 7

1、调查简介 7

2、统计结果 7

（二）中层管理人员产生职业倦怠感的原因分析 8

1、自身因素 8

2、工作因素 8

3、组织因素 9

四、预防与缓解KR公司中层管理人员职业倦怠感的对策 11

（一）改善中层管理人员自身因素的对策 11

1、为中层管理人员提供健康方面的帮助 11

2、为中层管理人员提供心理咨询和辅导 11

（二）改善工作因素的对策 12

（三）改善组织因素的对策 12

1、建立公平合理的薪酬制度 12

2、优化绩效考核体系 13

3、提供职业生涯管理帮助 13

五、结论 14

参考文献 15

致谢 16