论商贸流通企业的人力资源管理转型——以浙江农发商贸有限公司为例

摘要

商贸流通业是现代服务业的重要组成部分，是反映一个地区经济发展和社会繁荣的重要窗口，也是启动市场、促进需求和消费不断升级的助推器。进入新世纪以来，伴随着经济发展和消费需求的快速增长，从简单的批发零售到连锁经营、电商平台快速发展，传统跨国零售企业和国内大型连锁企业、各大电商和网络分销平台纷纷抢滩，商贸流通业取得了长足的发展，成为市场化程度高、活力强、发展快、特色鲜明的重要产业部门，在促进经济发展、增加就业岗位等方面发挥着越来越重要的作用。

传统型的商贸流通企业发展至今，从组织架构、管理制度等各个方面也都需要与时俱进的向上提升，而在用工方面，从传统的人事管理向现代人力资源管理转变尤为重要。目前对于传统商贸企业的人力资源管理方面的研究，重点体现在从人事管理过渡到人力资源管理阶段，需从制度完善上以及对招聘、培训、薪酬设计及绩效管理等方面做深入的研究。近年来，以人为本的思想得到一致认同，人力资源规划、员工关系管理以及企业文化建设在人力资源管理中的研究也在不断深化。

关键词　传统商贸流通企业；人事管理；现代人力资源管理；转型。

目    录

摘要 I

一、引言 1

（一）商贸流通企业及其特征 1

1.商贸流通企业概念 1

2.商贸流通企业特征 1

(1).产品密集型 1

(2).资金密集型 1

(3).管理密集型 1

(4).顾客密集型 1

(5).人才密集型 1

（二） 商贸流通企业向人力资源管理转型研究的意义 2

二、现代人力资源管理与传统的人事管理对比分析 3

（一）现代人力资源管理与传统的人事管理的区别 3

1.从管理理念来说. 3

2.从管理重心来说. 3

3.从管理内容来说. 3

4.从管理方法来说. 3

5.从管理作用来说. 4

6.从管理导向来说. 4

（二）传统人事管理模式下的商贸流通企业 4

（三）现代人力资源管理模式下对商贸流通企业的要求 4

（四）商贸流通企业的人力资源管理实务对比分析 5

三、农发公司人力资源管理的问题分析 7

（一）公司企业概况 7

（二）公司的人力资源管理状况 7

（三）农发公司人力资源管理方面存在的问题 7

1.人力资源规划和开发不够. 7

2.招聘选拔的科学性 8

3.培训不到位 8

4.激励机制不完善 8

5.人员素质不高，专业人才匮乏 8

6.企业文化构建不充分 9

四、商贸企业从传统的人事管理提升到现代人力资源管理的实施建议 10

（一）推行“以人为本”的管理理念（从员工角度出发，个性化管理） 10

（二）重视企业战略发展与人力资源规划的关系（短中长期相结合） 10

（三）员工职业生涯的有效规划（员工与企业共同成长） 10

（四）建立科学的招聘选拔体系（招的来，留得住） 11

（五）有效的培训实施（有系统有提升） 11

（六）差异化的薪酬和激励机制（注重需求，差别激励） 11

（七）打造良好的企业文化（有文化，有愿景） 12

参考文献 13

致谢 14