企业90后员工工作满意度及工作压力研究

摘要

工作满意度是员工对其工作所持的较为正常的态度，工作满意度高，说明员工对工作持正面积极态度。员工工作满意度一直是企业管理研究中的一个重要课题。尤其现在90后步入职场，90后的工作满意度更为企业所重视。[ [1]卢鹤 柴文佳，《现代交际》，2011年第08期.]

员工工作满意度的提高是激发员工的积极性，企业生产经营效率提升及有力于企业发展的有效途径之一，也是人力资源管理的一项重要内容及重大课题。这一块，是目前我国企业确实存在的一个重大管理问题，为此，通过满足员工的基本要求，营造和谐舒适的民主氛围，为员工服务，建立一个一致的目标，进行员工职业生涯规划等措施，来提高员工的工作满意度。

随着90后进入职场，如何充分发挥自己的才能为企业创造效益，是管理层急需思考的课题。如今，他们已然成为企业的成员，逐渐成为企业发展的中流砥柱，他们将用自己的激情和创造力为企业注入新鲜的血液。然而，社会上也对他们充满了质疑。虽然调查表明，90后是“乐活派”，对生活的总体前景，充分的表现为积极、进取和健康的态度，但是工作似乎已经给90后贴上了各种标签：自我主观意识过强、浮躁、叛逆、好高骛远、心理脆弱，缺乏责任感，无组织纪律，喜欢寻找捷径，解构权威，无法融入团队等等。从企业的立场来看，90后逐渐成长为一个企业不可忽视的一组员工群体后，该群体的成长发展，直接关系到企业的利益和发展。[ [2]丁敏，《现代商贸工业》，NO.2,2009.]

本文在查阅了大量文献资料后，针对管理过程中存在的问题，提出了解决方案，为企业90后员工的管理提供了一定的依据。                          

关键词　90后  工作满意度  企业管理

目录

摘要 I

一、工作满意度和工作压力 3

（一）工作满意度 3

（二）工作压力 3

二、工作压力的潜在来源 4

（一）环境因素 5

（二）组织因素 5

（三）个人因素 6

（四）负面因素 6

三、影响员工工作满意度的主要因素 7

（一）企业文化 7

（二）工作回报 7

（三）工作环境 7

（四）人际关系 8

四、90后员工的特征分析 9

（一）不喜欢循规蹈矩 9

（二）团队意识淡薄 9

（三）缺乏责任感 9

（四）追求平等，价值多元化 9

（五）思维活跃，创意多 10

五、提高90后员工工作满意度。缓解工作压力大对策建议 11

（一）酬薪系统 11

（二）晋升机制 11

（三）关爱员工 12

六、结语 13

参考文献 14

致谢 15