浅谈酒店文化建设对人力资源管理的促进作用

摘要

在国内,一个企业的人力资源管理和企业文化价值目标的关系常常被忽视。一个优秀的企业文化是企业拥有一个优势竞争地位的重要保证。与国外相比,国内企业家及研究学者对企业文化研究落后很多,但如果现在开始将企业文化与企业发展进行统一规划,利用企业文化促进人力资源管理,我们相信国内企业一定会有更进一步的发展。全球化的经营,快速变化的顾客需求以及行业竞争的加剧,使得酒店人力资源的地位和作用日益突出。现代酒店的竞争,归根到底是人才的竞争。越来越多的研究发现,企业文化是人力资源管理措施的根源和基础。 管理者应深入了解影响企业员工企业文化因素,并据此来改进他们管理方式。需要注意的是,将企业人力资源管理和企业文化进行统一规划时,如何将企业文化这一隐形车头对员工积极性的调动作用发挥出来,为企业带来持续发展的新鲜血液和动力,从而达到企业人力资源管理和企业文化的良性循环,是现代人力资源管理急需解决的一个问题。本文基于企业文化的角度出发，其实践意义就是根据对酒店企业文化和人力资源管理现状分析和联系，人力资源管理部门可以提出改善管理的建议，有针对性地提出一些模式和策略来克服消极因素，增强积极因素，力图为我国酒店企业提高其员工积极性及归属感提出对策，对改善员工现状具有一定的指导意义。

关键词　酒店；企业文化；人力资源管理；联系；作用

目录

摘要 I

引言 1

一、企业文化与人力资源管理理论基础 2

（一）企业文化的概念及功能 2

（二） 酒店企业文化 3

（三） 人力资源管理的含义和作用 3

（四） 酒店人力资源管理的发展与现状 4

（五） 酒店企业文化与人力资源管理的必要性 4

二、酒店企业文化建设在人力资源管理中存在的问题及原因分析 6

（一）未注重营造更人性化的企业氛围，员工的情感归属感不强 6

（二）高层管理人员对酒店文化建设的重视不够，认识不深 6

（三）企业文化与人力资源管理的融合度低 7

三、人力资源管理中加强酒店企业文化建设的对策 8

（一）企业文化如何培育、培育方向和内容 8

1培育团队型企业文化 8

1.1树立共同的团队目标 8

1.2建立有效的领导机制，高层领导带头重视文化建设 8

1.3实时组织团队活动，增强员工凝聚力 8

1.4建立合理的团队激励机制 9

（二）企业文化在人力资源管理中发挥的作用 9

1在招聘中将企业文化与用人标准结合起来 9

2建立多种激励机制，满足员工精神需求 9

3营造适度灵活的文化氛围 10

3.1加强信息沟通和共享 10

3.2员工参与管理决策 10

3.3培养学习型文化氛围 11

3.4利用企业文化营造公平的工作环境，注重人性化 11

3.5合理配置人力资源以达到酒店人工成本与服务质量的最佳平衡点 11

四、 结语 13

参考文献 14

致谢 15