浅谈中小企业员工绩效考核工作中存在的问题及对策

摘   要

随着我国社会主义市场经济的发展，越来越多的企业需要建立起现代企业管理制度, 而其中绩效考核已成为人力资源管理的一个核心问题, 它对提高员工素质, 加强劳动管理, 激发员工工作积极性都具有十分重要的作用。但目前许多企业特别是中小企业在对员工进行绩效考核时存在诸多问题, 这严重地阻碍了企业的健康发展。本文力求在客观分析中小企业绩效考核工作存在问题的基础上, 对建立完善绩效考核评价体系提出一些思路和建议, 以促进中小企业健全人力资源管理体系，为其今后的可持续性发展提供些许帮助。

关键词： 中小企业；绩效考核；问题分析；建议

目 录

摘   要 I

一、绪论 1

(一）研究背景及意义 1

（二）研究方法 1

二、 绩效考核的相关概念 2

（一）绩效考核的含义 2

（二）绩效考核在中小企业中的作用 2

1、 有利于对企业岗位进行计划性管理 2

2、 绩效考核是确定劳动报酬的依据 2

3、 激励员工积极进取，形成高效的工作氛围 2

三、企业绩效考核中常用的方法 3

（一） 目标管理法（MBO） 3

（二） 360度绩效考核法 3

（三） KPI绩效考核法 3

（四） 平衡计分卡法 3

四、中小企业绩效考核的现状与存在的问题 5

（一） 考核主观性强，缺乏客观公正性 5

（二） 考核方法和指标不科学，缺乏可操作性 5

（三） 考核过程流于形式化 5

（四） 考核结果缺乏沟通与反馈 6

（五） 员工对绩效考核缺乏统一性认识 6

五、中小企业绩效考核的对策与建议 7

（一） 合理界定绩效考核的主体 7

（二） 做好工作岗位设计分析 7

（三） 健全绩效评价体系，选择科学的评价指标 7

（四） 进行全过程的绩效沟通与绩效反馈 8

（五） 塑造健康的绩效考核文化 8

六、 案例分析 9

（一） L公司研究背景 9

（二） L公司绩效考核制度存在的问题 9

1、 缺乏有效的管理体系 9

2、 管理者不重视 9

3、 缺乏有效的监管制度 9

（三） 优化L公司绩效考核体系的措施 10

1、 加强企业内部全体员工对绩效考核的认识 10

2、 建立科学的考核指标体系 10

3、 建立专门的监督小组 10

七、结语 11

参考文献 12

致谢 13