X企业绩效管理问题研究

摘要

随着经济全球一体化，得我国企业面临着更加激烈的竞争现状，如何能够更好地把先进的人力资源绩效管理经验运用到我国企业管理上是当前很热点的一个话题。我国许多企业在制定了详细的绩效目标后，因为缺乏有效的绩效管理或者说绩效管理中存在种种弊端而未能达到预期目标。随着我国经济发展步入新常态以及市场竞争的加剧，对我国企业人力资源绩效管理进行研究，并给处在人力资源绩效管理困局中的企业提出一些对策具有重要的现实指导意义。

本文通过问卷调查方式对X企业进行调查研究，分析企业目前绩效管理存在的问题以及产生绩效管理问题的深层原因，并提出科学有效的改进策略，以期X企业有序向前发展的同时也希望给我国企业在人力资源绩效管理上的完善有所启示。

关键词　人力资源；绩效管理；改进策略

目    录

摘要 I

一、 相关理论概述 3

（一）绩效管理的涵义 3

（二）企业实施绩效管理的作用 3

1.绩效管理有助于提升企业的绩效 3

2.绩效管理有助于提高员工的满意度 3

3.绩效管理有助于强化企业文化管理 4

二、X企业绩效管理现状分析 5

（一）X企业发展情况 5

1.X企业概况 5

2.组织结构 5

3.人力资源情况 5

（二）X企业人力资源绩效管理概况 9

（三）X企业人力资源绩效管理存在的问题 10

1.绩效管理指标体系不完善 10

2.绩效管理沟通渠道不畅通 12

3.绩效管理机制不健全 14

4.绩效考核结果运用不科学 15

（四）X企业人力资源绩效管理问题成因分析 16

1.人力资源绩效管理观念陈旧 16

2.企业人力资源绩效管理效率偏低 16

3.人力资源绩效管理定位偏于团队业绩 17

4.人力资源绩效管理中流于形式化 18

三、X企业人力资源绩效管理改进策略 19

（一）明确人力资源绩效管理关键指标 19

（二）完善人力资源绩效管理沟通渠道 19

1.加强与客户沟通交流 20

2.重视与员工沟通交流 20

（三）健全人力资源绩效管理机制 20

1.完善绩效管理程序 20

2.完善绩效管理整体规划 21

3.强化绩效考核结果应用 23

（四）重视企业员工素质提升与岗位分析 24

1.加强员工教育培训 24

2.科学进行岗位分析 25

参考文献 27

附录 29

致谢 33