大华集团员工满意度问题的调查与改进研究

摘要

长期以来，我国一直都是对企业管理层进行调查，很少对基层员工进行调查研究。但是，随着社会和经济的迅猛发展，对基层员工满意度进行调查已显得越来越重要。因为毕竟企业中数量占绝大多数的是基层员工。重视和提高基层员工的满意度，才能使企业在激烈的竞争中赢得优势。文章是针对我国大华公司的基层员工进行的研究。首先，设计了关于大华公司基层员工的调查问卷，采用样本抽查的方法在大华公司基层员工中进行抽查。然后，根据回收的问卷中的数据进行相应的分析与处理。主要是对大华公司基层员工总体满意度的分析，大华公司基层员工满意度与环境、工作、晋升、薪酬、管理的相互关系，性别与基层员工满意度的相互关系，年龄与基层员工满意度的相互关系，收入与基层员工满意度的相互关系，学历与基层员工满意度的相互关系等，研究得出相应的结论。如：影响基层员工满意度最主要的因素是工作环境。构建有效的激励体系、创造公平竞争晋升制度、薪酬福利制度、实施有效的人本管理也是影响基层员工满意度的关键因素。

关键词　大华集团；员工满意度；薪酬

目录

摘要 I

引言 1

一、 员工工作满意度理论概述 2

（一）员工满意度的内涵 2

（二）员工满意度的主要构成因素 2

（三）基层员工满意度研究意义 4

二、大华集团员工满意度调查 6

（一）大华集团简介 6

（二）大华公司基层员工满意度研究方案设计 6

（三）大华公司基层员工满意度研究抽样方法及实施 7

三、大华集团调查结果分析 9

（一）大华公司基层员工总体满意度分析 9

（二）大华公司基层员工满意度与环境的关系研究 10

（三）大华公司基层员工满意度与工作的关系研究 10

（四）大华公司基层员工满意度与晋升培训的关系研究 11

四、 大华公司基层员工满意度研究结论 15

（一）影响基层员工满意度最主要因素是工作环境 15

（二）性别与基层员工满意度的相互关系 16

（三）年龄与基层员工满意度的相关研究 16

（四）收入与基层员工满意度的相关研究 17

（五）学历与基层员工满意度的相关研究 18

（六）大华满意度问题解决对策 19

五、 结论 21

参考文献 22

致谢 23