礼兰（国际）化妆品有限公司企业形象塑造研究

目   录

一、引言 1

二、企业形象的相关理论 2

(一) 企业形象的界定 2

(二) 企业形象的现实意义 2

三、影响礼兰（国际）化妆品有限公司企业形象的主要因素分析 3

(一) 首次印象难以深入人心 3

(二)企业文化被重视程度不高 6

(三)企业特色过于“大众化” 7

(四) 企业形象对外的影响程度低 8

四、礼兰（国际）化妆品有限公司企业形象的塑造对策 11

(一) 利用企业文化宣传企业形象 11

(二) 确定企业的logo 12

(三) 打造优秀的员工形象 14

(四) 打造周到、优质的服务 15

(五) 打造精良的产品形象 16

(六)打造优美的环境形象 17

结束语 18

参考文献 19

附录 20

附录一 20

附录二 22

附录三 24

附录四 26

礼兰（国际）化妆品有限公司企业形象塑造研究

摘要：

随着我国市场机制的逐渐完善，市场竞争愈加激烈而企业形象在市场竞争中更是占据着越来越重要的地位，甚至已成为企业立足社会的必备条件。良好的企业形象，是企业重要的无形资产，它直接影响着企业的生存和发展；良好的企业形象，有助于更好的参与市场竞争赢的公众的理解和支持；良好的企业形象更是一笔无形资产，是企业竞争取胜的重要力量 。 因此在当今这个充满竞争的社会里，企业形象的塑造尤其重要。本范文以礼兰（国际）化妆品有限公司的员工为对象，针对礼兰的企业形象进行研究。结合企业形象的影响因素与礼兰（国际）化妆品有限公司的实际情况，设计了调查问卷进行发放，由此对礼兰公司的企业形象塑造进行调查分析，找出在企业形象塑造中存在的问题，最后为管理者提出企业形象塑造的对策。

关键词：企业形象  塑造