深圳彩印公司员工满意度调查研究

摘  要

随着中国经济的发展，中国企业对人力资源管理的重视度越来越高，如何吸引人才、留住人才、让人才在企业发挥价值成为企业人力资源管理的重要内容，而进行员工满意度调查能够有效地诊断公司潜在的问题，对公司管理进行全面审核，从而在招人、留人、用人的管理方面进行针对性的管理改善。本文结合深圳彩印公司的实际情况,以员工满意度调查问卷的形式,通过对问卷调查资料的数据以及从中反馈的具体问题的整理分析，运用员工满意度管理的相关知识，从引导员工自身期望和提高企业生产的软硬环境两个方面提出应对员工满意度的具体措施。

关键词:工作满意度；企业员工；满意度调查；问题分析；措施；

目  录

一、 引言 - 3 -

（一） 相关理论 - 3 -

（1） 工作满意度定义 - 3 -

（2） 影响员工满意度的因素 - 3 -

（3） 结论 - 4 -

二、 深圳彩印公司基本情况 - 5 -

（一） 公司基本情况 - 5 -

（二） 公司员工基本情况 - 5 -

（三） 公司组织结构 - 6 -

（四） 公司管理基本情况 - 6 -

三、 深圳彩印公司员工满意度调查与统计分析 - 7 -

（一） 员工满意度调查的目的 - 7 -

（二） 调查问卷的设计、发放与回收 - 7 -

（三） 员工满意度调查问卷数据的统计分析 - 8 -

（四） 深圳彩印公司员工满意度调查具体问题的反馈 - 11 -

（五） 员工满意度调查统计准确性分析 - 13 -

四、 深圳彩印公司员工满意度提升策略 - 14 -

（一） 提升员工满意度策略的思路 - 14 -

（二） 提升员工满意度的具体措施 - 14 -

五、 结论 - 17 -

参考文献 - 18 -

附录:深圳彩印公司员工满意度问卷调查 - 19 -