知识型员工的心理契约研究

摘要

随着知识经济时代的到来，知识型员工成为企业的核心人力资本和企业管理的重要对象。但是，知识型员工是具有个性化、创新精神、自主性强、流动性大、成就欲望强等特点的新型工作群体，如何激励知识型员工给目前企业的人力资源管理工作带来了严峻挑战。本文从心理契约的角度对A企业的知识型员工进行了研究，分析了知识型员工管理存在的问题，以及如何进行管理体系设计。具体设计如下：物质激励方面要实行差别化的薪酬和良好的福利；建立科学的考核管理体系，规范考核过程、强化考核结果；提供成长性发展平台；满足员工个人尊严，建立和谐的工作环境。

关键词：知识型员工；心理契约；员工管理

目  录

引言 5

一、知识型员工心理契约理论概述 5

1.概念界定 5

1.1知识型员工 5

1.2员工心理契约 5

2知识型员工心理契约的研究现状 5

2.1 国外研究现状 5

2.2 国内研究现状 6

二、知识型员工心理契约现状分析——以A公司为例 7

2.1问卷调查 7

2.2结果描述 7

2.3结果讨论 8

2.3.1物质激励不够完善 8

2.3.2考核制度不完善 9

2.3.3知识型员工流失严重 9

三、基于心理契约的A公司知识型员工管理体系设计 10

3.1基于心理契约的A公司知识型员工管理的目标 10

3.2具体设计 10

3.2.1物质激励 10

3.2.2.1差别化的薪酬 10

3.2.2.2良好的福利 11

3.2.2科学化考核管理体系 12

3.3.2.1建立科学的考核指标体系 12

3.2.2.2规范考核过程、强化考核结果 12

3.2.3给知识型员工提供成长性的发展平台 13

3.2.3.1加强职业培训 13

3.2.3.2帮助员工做好职业生涯规划 15

3.2.4其他管理策略 16

3.2.4.1满足员工个人尊严 16

3.2.4.2建立和谐的工作环境 16

四、结论 17

参考文献 17

附录：调查问卷 19