浅析富士康的跨文化人力资源管理

摘要

跨文化冲突本质上是不同的文化间的相关互磨合、互相对立、互相学习的过程。从根本上讲，文化的差异性是造成这些摩擦的深层原因。从事跨国跨区域性经济活动的企业可以从地域和文化的差异中获得可观的经济收益，同时也可能会面临文化差异带来的经营风险，如果管理不当，还可能衍生一系列的问题，给企业带来负面影响。

近年来两岸经贸往来日趋频繁，来大陆投资的台湾企业越来越多，同时亦有大陆企业相继进入台湾市场，企业文化的碰撞和不同文化的差异引发的人力资源管理问题成为一个重要研究课题。本文选取在大陆最具影响力的台湾企业--富士康科技集团作为典型代表，介绍了富士康集团在大陆的发展情况和企业文化、人力资源管理的现状，深入分析了富士康集团跨文化人力资源管理现状和个中存在的一些问题，并提出了一些相应的改善建议和改进措施，希望为来大陆投资的台湾企业和已进入或准备进入台湾市场的大陆企业提供跨文化人力资源管理提供参考。

关键词　企业文化；跨文化；人力资源管理；富士康；

目    录

摘要 I

一、文献综述 2

（一）概念界定 2

1. 文化 2

2. 文化差异 2

3. 企业文化 3

4. 人力资源 3

5. 人力资源管理 4

6. 跨文化人力资源管理 4

二、两岸文化与台企内部文化差异与冲突 5

（一）两岸文化的共性与差异 5

1大陆与台湾文化的共性. 5

2大陆与台湾文化的差异. 6

（二）大陆与台资企业内部文化的差异与冲突 10

1. 管理理念和管理风格不同 10

2. 管理制度和管理方式不同 10

3. 员工的工作态度和忠诚度不同 11

4. 薪酬福利和考评方式不同 11

5. 本地化问题 12

三、富士康跨文化人力资源管理的现状分析 13

（一）富士康科技集团简介 13

1深耕中国 完善布局 13

2精进技术 科技服务 14

3成长历程 14

（二）富士康的企业文化介绍 16

1企业文化 16

2工会和社团 17

（三）富士康跨文化人力资源管理现状 18

1管理制度和人力资源政策 18

2现行人力资源管理制度 20

四、富士康跨文化人力资源管理的问题与策略 24

（一）富士康跨文化人力资源管理存在的问题 24

1领导风格 24

2管理制度 24

3奖惩与激励 25

4本土化 26

5人力资源管理制度 26

（二）富士康跨文化人力资源管理的应对策略 29

1创造和谐的工作氛围 29

2建立良好的沟通机制 30

3制订本土化的管理政策 30

4建立更加完善的招聘制度 31

5建立客观公正的绩效考核制度 31

6推行多样化的激励政策 32

7加强对员工的帮助和指导 32

五、总结 33

参考文献 34

致谢 35