浙江智尔信息技术有限公司员工敬业度调查与改进研究

摘要

随着互联网时代的到来，传统行业中的一些中小企业受到严重的冲击，面临的是员工的流失与收益的减少双重难题。如何提升员工的敬业度，最大程度上留住优秀员工，同时吸引精英员工的加入，成为了人力资源部需要考虑的重点问题。

员工的敬业度有多少？如何有效地提升员工的敬业度？本文将按以上思路进行探索研究。同时，本文将从企业文化、员工培养、价值实现以及员工对企业的期望等方面进行分析和解释，通过对企业现状的分析，根据已有的评测体系，提出相对合理的研究假设并分析，从而得到改进措施。笔者在对前人已有的理论和实证研究成果进行整理、对比的基础上，从以下几个方面做出了积极的探索：

（1）根据现有较为广泛的员工敬业度概念，整理出对员工敬业度影响较大的主要因素。

（2）从人力资源实践的角度分析浙江智尔技术有限公司现状，并提出了提升员工敬业度的解决方法。

（3）为中小企业在如何吸引和留住人才的方向上提供了思路。

关键词　员工敬业度；中小型企业

目录

摘要 I

目录 I

一、 绪论 2

（一）研究背景 2

（二） 研究意义 3

（三） 研究方法 3

（四） 研究的主要内容 4

二、　员工敬业度的介绍 5

（一）员工敬业度的定义 5

（二）员工敬业度与相关元素之间的联系 5

（二）员工敬业度的评测体系 6

1.有效的评测标准 6

2.现有的评测体系 /模型 6

三、浙江智尔技术有限公司现状及管理状况 8

（一）公司简介 8

（二）公司发展现状及规划 8

1.公司现状 8

2.发展规划 8

（三）公司员工基本情况 8

（四）公司的管理状况分析 9

1.薪酬制度不健全 9

2.奖惩制度不完善 9

3.员工培养制度缺失 10

四、 浙江智尔技术有限公司员工敬业度的调查与分析 11

（一）调查问卷设计 11

（二）调查方式 12

（三）数据统计与结果分析 13

1.问卷发放与回收率 13

2.问题结果数据统计 13

3.问题结果数据分析 15

五、 浙江智尔技术有限公司员工敬业度的提升对策研究 17

（一） 自我实现方面研究 17

（二） 工资报酬方面研究 17

（三） 规章制度方面研究 18

（四） 福利保障方面研究 18

（五） 企业文化方面研究 19

六、 结论与展望 20

（一）研究结论 20

（二）研究中的不足 20

（三）后续展望 20

参考文献 22

附录：调查问卷 23

致谢 25