基于胜任力模型的销售人员培训方案优化设计——以温州芸鸿国际贸易有限公司为例

摘要：培训方案的设计能够保证培训不流于形式，培训需求分析可以规范化，企业不在是为短期的利润而培训，而是为了更加长期快速稳定的发展。因此企业要构建自己的核心竞争力，必须要针对销售人员构建一套有效的培训方案，如何培养对企业发展适合的销售人才，成为管理者的一个难题，而胜任力模型为解决这一难题提供了新的思路，较好地了解现有的培训方案中存在的问题并对其进行优化设计。本文以温州芸鸿国际贸易有限公司为例，分析未基于胜任力模型的销售人员培训方案设计中存在的问题及解决对策，从而制定对销售人员有效的培训方案。

关键词：胜任力模型；销售人员；培训方案