XCLW26946 快递公司企业客户满意度研究——以顺丰速运为例 (字数:7620)摘要伴随着全球经济一体化,社会分工日趋细化,客户满意度在社会经济中发展的重要作用越来越突出,国际国内的市场竞争也日趋激烈。为获得竞争优势,越来越多的企业开始重视客户满意管理。如何通过提供高质量的服务,全方位的满足客户需求,使客户满..
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