企业招聘相关问题研究——以酒店行业为例

摘  要

以人力资源为主要经营活动内容的劳动密集型行业中，酒店是这个行业的代表，这个行业取得优质的人力资源的主要途径则是通过招聘。酒店招聘在不仅在获取优质的人力资源方面起着重要的作用 ，它也决定了酒店的人力资源数量、质量和结构的形式，并保证酒店的每项工作都可以顺利进行。山东省的一个知名的星级酒店A酒店，在经营发展的过程中取得了不错的成绩，但是，该酒店在对员工的招聘中存在着很多需要改进的地方。所以，优化A酒店的招聘方案成为A酒店必须而且首先要解决的问题。

在本篇文章中，通过使用文献研究法，访谈法、归纳总结法等研究方法对A酒店的招聘方案提出了改进方法。首招聘先对A酒店的情况进行调查，在调查之后发现A酒店在招聘过程中存在着的问题有：招聘周期短、招聘渠道单一、招聘的规划及流程不合理、招聘模块信息建设不足、面试与测评没有针对性、没有对岗位进行深入的分析、招聘团队建设不科学等。针对A酒店存在的问题，在本文中相应的提出了以下几点建议：提高岗位营销意识、制定科学的员工招聘面试和测评表、完善酒店的招聘流程、对岗位进行科学的分析、扩大招聘渠道，这些建议是结合 A 酒店的实际情况以提高招聘有效性为目标而制定的，优化了酒店的招聘流程，引导 A 酒店的招聘工作开展的更加高效。在此之后，还提出了A酒店的员工招聘方案优化实施的相对应的措施，为该酒店员工招聘优化方案的实施提供了较好的基础。通过对A酒店的招聘方案的优化，不仅仅能够在很大程度上提高A酒店的招聘效率，还能够为同行业的其他酒店制定招聘方案提供借鉴。针对本文研究中存在的不足之处，在之后的学习和研究中进行不断的完善。

关键词　山东A 大酒店；员工招聘；酒店招聘的优化

目  录

摘  要 1

一、绪论 3

（一）研究背景 3

（二）研究意义 3

（三）研究内容 3

（四）研究方法 4

二、招聘的概念和方法 5

（一）员工招聘的含义 5

（二）员工招聘的方法和内容 5

（三）员工招聘研究的回顾 7

三、A酒店招聘管理现状 9

（一）山东A酒店概况 9

（二）山东A大极端员工招聘管理中存在的问题 11

四、山东A酒店员工招聘问题原因分析 12

（一）招聘信息不详细，不清晰 12

（二）面试与测评不够科学 12

（三）招聘人员专业性不强 12

（四）招聘渠道不合理 12

五、改善员工招聘制度 14

（一）制定合理的招聘计划 14

（二）明确招聘需求 14

（三）优化招聘流程 14

（四）优化招聘队伍结构 14

（五）多途径发布信息，拓宽信息渠道 15

六、结论与展望 16

参考文献 17

致谢 18