绩效管理推动企业发展-以JM医药销售公司为例

摘  要

医药行业关乎健康，我国国民的医疗需求呈现逐年上升的趋势，为了应对我国药品相对短缺的困境，各大制药企业逐渐崛起，我国医药商业企业要想长期稳定发展，并在同行业中留有一席之地，不得不尽早考虑未来经营发展之路。而企业经营之道就需要依靠人才支撑，现代的人力资源管理在企业的管理中的地位和作用不言而喻，其中绩效管理则是支撑企业战略目标的实现的基础保障。

本文围绕JM医药销售企业绩效考评的现状和特点，对JM医药现有的绩效考评制度作了全面分析，寻找差距、列出改善意见，并结合企业战略目标，设计出一套更加科学合理，落地可行的绩效考评方法，激发员工能动性，从而让企业与员工实现长期可持续发展，为人类健康事业做贡献。

本文分为五大部分。第一部分是文献综述，主要介绍国内外对绩效管理的现状研究，第二部分介绍了有关绩效管理的理论知识。第三部分结合JM医药企业绩效管理的现状、分析其不足之处。第四部分是研究探讨JM医药企业绩效管理体系改进。最后一部分结论部分。

本文通过对JM医药企业绩效考评体系的研究，提出了具有可操作性的医药销售行业绩效考评体系，也为医药行业趋于正规化经营提供了可供借鉴的方法

关键词　医药绩效考评  绩效考核  目标管理 

目  录

摘要 I

引言 1

一、文献综述 2

（一）国外研究概述 2

（二）国内研究概述 2

二、绩效管理相关理论 3

（一）基本概念 3

（二）绩效管理基本流程 3

1.绩效计划与指标体系构建 3

2.绩效管理过程管控 3

3.绩效考核与评价 3

4.绩效反馈与面谈 3

5.绩效考核结果应用 3

（三）绩效管理对组织战略的意义 3

三、JM公司现有绩效管理现状 4

（一）公司情况介绍 4

1.JM公司成立的背景 4

2.JM公司组织架构及分工 4

3.JM公司经营回顾 4

（二）JM公司现有绩效考评体系内容 5

1.绩效计划制定 5

2.绩效评价与结果应用 5

（三）JM公司现有绩效考评体系不足 6

1.绩效考评体系中考评指标不科学 6

2.考评结果反馈未应用到实际工作中 6

3.考评者缺乏考核意识、被考评者积极性不足 6

四、JM公司绩效管理体系改进研究与实施 6

（一）绩效考评体系设计原则 7

1.公开与开放原则 7

2.反馈与修改原则 7

3.可行性与实用性原则 7

（二）JM公司绩效考评体系设计思路及执行说明 7

1.明确考核对象及范围 7

2.确定绩效目标及建立指标体系 8

3.设定绩效指标评价标准及考核周期 9

4.考评结果反馈及申述流程设计 10

（三）合理运用考评结果 12

1.绩效改进 12

2.员工薪酬管理 12

3.员工职业发展及工作调配 12

（四）绩效考评实施保障 13

1.推行中可预见 13

2.采取措施与保障 14

结束语 15

参考文献 16

致谢 16