企业文化对员工忠诚度的影响研究

摘要

21世纪是我国企业发展、竞争最为激烈的时代，随着我国社会经济的发展，相较以前低强度的人才流动现象大为改变，相反相对完善人力资源流动机制逐步构建起来并渐趋完善，这使员工对企业有了更大的选择空间，怎样将企业内的知识性较高的员工留在本企业并使他们一直保持较高的忠诚度，将企业内人才流失导致的损失做到最小化，已经成为人资资源学界和现代中国乃至世界范围内各家企业亟待解决的问题。很明显在世界综合背景资源下，不同的企业文化，对于员工的使命感、归属感、价值观、以及人际交流关系会有不相近的影响，而恰恰是这将会影响本企业员工对企业的忠诚度的高低变化。企业文化作为影响员工对于企业忠诚度的重要导向因素，在现阶段日渐激烈的的市场竞争中如何影响员工对企业的价值目标的一致性和自身态度，是每一位现代的企业管理者都需思考的问题。因此，本文研究时将探讨的重点放在了研究企业员工的忠诚度与企业文化间的关系上，并且试图从不同企业文化导向这一新视角来研究对员工企业忠诚度的影响，以求为现代企业管理者提供可参考的观点依据。

关键词　企业文化；员工忠诚度；价值认同

目    录

摘要 - 1 -

一、企业文化和员工忠诚度的内涵 1

（一）企业文化内涵 1

1.企业文化的概念 1

2.企业文化的要素构成 1

3.企业文化的起源发展 1

（二）企业员工忠诚度的概述 2

1.企业员工忠诚度的概念 2

2影响企业员工忠诚度的因素及依据 3

二、企业文化对员工忠诚度影响的假设 5

（一）企业文化激励因素的确定 5

1企业文化激励因素的确定与研究 5

（二）相关假设的提出 6

1.企业文化价值观对员工忠诚度的影响 6

2.企业和谐氛围对员工忠诚度的影响 6

3.企业高层领导风向对员工忠诚度的影响 6

4企业社会责任感对员工忠诚度的影响 7

三、企业文化与员工忠诚度关系的问卷调查及研究报告 8

（一）企业文化与员工忠诚度关系的问卷调查实验方式 8

1调查问卷的设计与调查对象和信息来源 8

（二）调查数据的收集分析 8

1数据收集分析和假设问题的检验 8

四、提高企业员工忠诚度的必要措施和若干建议 9

（一）塑造企业与员工间互通价值观 9

（二）建立人本管理的企业文化理念 9

1员工内要诉求的尊重 9

2建立企业与员工间互尊互利的文化氛围 10

五、最终结论和总括 11

参考文献 12

致谢 13