A汽车服务公司绩效管理问题与改进研究

摘要

汽车市场的繁荣发展为汽车服务行业提供了巨大的发展潜能，对于汽车服务企业来说除了不断加强硬件建设之外，还要不断提升软实力。绩效管理是汽车服务公司提升软件竞争力的重要组成部门，对于提高公司的品牌竞争力起到了重要的推动作用。很多汽车服务公司都建立起了系统性的绩效管理体系，但是从整体上来看公司的绩效管理水平仍不能满足公司发展需要。本文以A汽车服务有限公司作为研究对象，对其绩效管理问题进行深入问题，意在为A汽车服务有限公司完善绩效管理提出一些对策。

关键词：绩效考核；绩效管理；激励机制

目    录

摘要 I

引言 1

一、A汽车服务有限公司绩效管理现状 1

二、A汽车服务有限公司绩效管理中存在的问题 4

（一）绩效指标模糊不清 4

（二）缺乏绩效指导 4

（三）绩效考核不够科学 5

（四）绩效管理结果应用不当 5

三、改善A汽车服务有限公司绩效管理的对策 6

（一）设定绩效指标 6

（二）加强绩效指导 7

（三）强化绩效考核 7

（四）正确应用绩效管理结果 8

结论 9

参考文献 10